SANTO DOMINGO- Ejen atau penasihat hartanah, atau broker hartanah, seperti yang biasa dipanggil, ialah seorang profesional yang tidak selalunya dihormati, kerana ia merupakan profesion yang tidak memerlukan pensijilan atau persediaan khas, sekurang-kurangnya di Republik Dominika, di mana tiada peraturan rasmi untuk melindungi amalan mereka.
"Improvisasi, perhubungan, oportunisme" atau mungkin kekurangan peluang dalam sistem membawa kepada cara mudah yang dibenarkan oleh profesion ini, yang hampir tidak memerlukan kad perniagaan, rangkaian sosial dan itu sahaja, justeru amalan ejen hartanah banyak terdapat di mana-mana.
Tetapi kuantiti tidak penting, kerana dalam apa jua senario, kualiti sentiasa diutamakan, dan kemunculan COVID-19 telah mengubah landskap global dan memberikan cabaran baharu kepada golongan profesional, dan ejen hartanah tidak terkecuali. Apakah aspek yang perlu dipertimbangkan oleh ejen hartanah, memandangkan model semasa, untuk berjaya dan menonjol daripada yang lain?.
Blog Infojobs mengulas lima aspek yang perlu diambil kira oleh pencari kerja baharu dan berpengalaman jika mereka ingin meneruskan perjalanan mereka dan tidak ketinggalan:
Pendigitalan
Pendigitalan adalah dan akan menjadi kunci, bukan sahaja dalam sektor hartanah, tetapi dalam semua sektor yang bertujuan untuk maju dan menyesuaikan diri. Kita telah menyaksikan perkara ini dengan krisis pandemik: lawatan maya dan komunikasi masa nyata adalah penting bagi syarikat dalam sektor ini untuk mengelakkan penutupan perniagaan mereka. Sebahagian daripada teknologi ini akan kekal, dan semakin ramai pelanggan meminta lawatan maya untuk menjimatkan masa dan wang.
Perkara yang sama berlaku kepada ejen hartanah, yang telah menemui pendigitalan sebagai cara untuk menguruskan kerja harian mereka dengan lebih baik dan, sudah tentu, untuk mendapatkan pelanggan tanpa membazirkan lawatan, jarak tempuh dan perbualan. Ejen hartanah masa depan akan menerima pakai pendigitalan dan memperoleh pengalaman yang diperlukan untuk terus memanfaatkan kelebihannya.
Maklumat itu
Maklumat adalah kuasa. Dimaklumkan adalah kunci untuk memudahkan sebarang transaksi dengan pelanggan. Adalah penting bagi ejen hartanah masa depan untuk mempunyai akses kepada semua sumber maklumat mengenai harga dan trend. Mereka mesti mengetahui undang-undang terkini yang diluluskan oleh kerajaan dan mempunyai pemahaman yang baik tentang ekonomi, gadai janji, subsidi, kontrak dan sebarang isu undang-undang yang mempengaruhi sewaan dan jualan. Mempunyai gambaran keseluruhan yang luas adalah penting untuk menasihati dan membimbing pelanggan, yang semakin tiba di agensi hartanah dengan lebih bermaklumat, bersedia dan arif.
Empati dengan pelanggan
Salah satu kunci untuk berhubung dengan pelanggan, sudah tentu, adalah kepercayaan. Dan untuk mendapatkannya, tidak cukup hanya dengan mencipta persembahan perkhidmatan yang ditawarkan oleh agensi yang cantik dan mengagumkan.
Ejen hartanah masa hadapan akan bersikap empati dan tahu bagaimana untuk berhubung dengan pelanggan, mendengar dan memahami keperluan mereka untuk menawarkan penyelesaian yang benar-benar berbaloi. Kerana dalam transaksi yang penting seperti yang ditutup dalam agensi hartanah, adalah penting untuk memahami sebab-sebab di sebalik keputusan tersebut dan mengendalikan proses tersebut dengan penuh perhatian dan penjagaan yang diperibadikan. Ini juga penting untuk menghapuskan kepercayaan lapuk tentang profesion hartanah.
Pengkhususan
Sejak kebelakangan ini, kita telah melihat banyak agensi hartanah memilih pengkhususan. Malah, pasaran kini merangkumi agensi yang dikhaskan untuk penjualan hartanah mewah, rumah lestari, rumah kedua, penyewaan dan sebagainya.
Mempunyai ejen hartanah khusus adalah kunci untuk menawarkan perkhidmatan khusus dan berkualiti tinggi kepada pelanggan kami. Untuk mencapai matlamat ini, pengalaman dan latihan berterusan adalah penting, dan ini boleh diperolehi melalui pelbagai saluran.
Cakrawala baharu
Kemampanan, perumahan koperasi. Terdapat banyak bidang dalam sektor hartanah yang sedang menjangkakan masa depan. Dan atas sebab inilah ejen hartanah semestinya perlu menetapkan pandangan mereka pada ufuk ini. Untuk mencapai matlamat ini, mereka perlu mula bekerja sekarang, memperoleh latihan dan maklumat yang mungkin menarik minat pelanggan.
Semakin ramai orang memilih penyelesaian perumahan lestari, dan oleh itu, ejen hartanah masa depan perlu mengikuti perkembangan terkini, dapat mengemukakan alternatif, perbandingan dan menasihati pelanggan yang semakin yakin dengan apa yang mereka mahukan.
