Oleh Amelia Cuesta
Kakitangan Editorial El Inmobiliario
SANTO DOMINGO- Susana Matos menyertai keluarga Aliss Dominicana lima tahun yang lalu, di mana beliau kini merupakan penyelaras kawasan di cawangan Metro Plaza, yang terletak di Charles Sumner Avenue di Santo Domingo.
Musim cuti membuatkannya sibuk, menerima barang baharu dan melayan pelanggan yang sedang menyimpan stok untuk waktu paling perayaan dalam setahun, yang menurut orang yang ditemu bual kami adalah waktu kegemarannya.
Kami telah bercakap dengan eksekutif muda itu, yang bukan sahaja menjaga penyediaan khidmat pelanggan yang berkualiti, tetapi juga memastikan barangan sampai tepat pada masanya dan menghasilkan koleksi yang cantik untuk pembeli, di mana beliau memastikan untuk menawarkan perhatian yang mendorong pengguna untuk kembali dan mendapat pengalaman yang baik.
Di tengah-tengah kesibukannya dan dengan Krismas yang semakin hampir, El Inmobiliario mengunjungi kedai Allis dan berbual dengan Susana tentang hubungan kerjanya dengan pelanggannya dan kehidupan sehariannya.
Bagaimana hubungan anda dengan pelanggan anda?
Cemerlang. Saya menyediakan perkhidmatan yang berkualiti supaya anda sentiasa kembali dengan lebih kerap dan memuji kami.
Apa yang paling anda sukai tentang pekerjaan anda?
Masa ni tahun ni, masa Krismas.
Apakah tanggungjawab anda dalam pekerjaan ini?
Berikan khidmat pelanggan yang baik, sediakan barangan untuk koleksi anda, dan cipta sesuatu yang cantik untuk pelanggan.
¿Apa yang anda lakukan pada masa lapang anda?
Menghabiskan masa bersama keluarga saya.
Apakah waktu kerja anda?
Dari pukul 8:30 pagi hingga 5:00 petang.
Berapa lama awak dah bekerja di Aliss?
Sejak tahun 2018.
Apa yang awak buat sebelum bekerja di sini?
Saya merupakan juruwang selama 3 tahun di kedai Trio Moda.
Ada sebarang detik bersama pelanggan yang membuatkan anda hilang keseimbangan?
Ya. Tetapi kita harus sentiasa berusaha memastikan pelanggan meninggalkan kita dengan tanggapan yang sangat baik terhadap kita
Sentiasa berikan senyuman yang manis kepada pelanggan. Mereka adalah sebab kami bekerja di sini.
Apa yang paling anda sukai tentang kehidupan?
"Semuanya, saya suka semuanya!".
