Especialista destaca la importancia de la autenticidad, la especialización y la estrategia para que los agentes inmobiliarios conviertan su presencia digital en ventas
SANTO DOMINGO.– El marketing digital se ha convertido en una herramienta con potencial para transformar la comercialización de bienes raíces, especialmente cuando las estrategias están orientadas a generar ventas y no únicamente a aumentar la visibilidad de los agentes inmobiliarios y los proyectos.
Así lo plantea Mary Marcano, directora creativa de Pulse Labs y encargada editorial de Dinarej, quien considera que el mercado inmobiliario tiene múltiples nichos que pueden ser aprovechados por los asesores, siempre que estos identifiquen sus fortalezas y desarrollen una estrategia acorde con el producto que comercializan.
El marketing digital en el aspecto inmobiliario puede explotar y ese agente pueda vender ese producto mucho más fácil”.
Especialización: un reto para el asesor inmobiliario
Para la experta, uno de los aspectos fundamentales es que el asesor inmobiliario comprenda que también representa una marca personal, por lo que su estrategia de comunicación debe estar basada en aquello que lo diferencia y en la experiencia que puede aportar al cliente.
Sostiene que el mercado inmobiliario ofrece un amplio abanico de posibilidades, desde propiedades de lujo hasta proyectos turísticos, comerciales y de reventa. Sin embargo, advierte que los asesores muchas veces se dejan llevar por las tendencias del momento, en lugar de identificar el segmento en el que pueden desarrollar una verdadera especialización.
“No todos los asuntos de la asesoría, no toda agencia inmobiliaria está especializada en productos luxury, por darte un ejemplo, sino que en el mercado inmobiliario hay muchísimos nichos: comerciales, luxury, turísticos, reventa; o sea, hay un campo amplio a explorar”.
En ese sentido, Marcano considera que especializarse puede convertirse en una ventaja competitiva, tanto para construir una reputación como para desarrollar contenidos dirigidos a un público específico.
La estrategia debe estar orientada a vender
Uno de los principales retos del marketing inmobiliario, según la especialista, es evitar que las acciones digitales se queden únicamente en publicaciones, seguidores o alcance.
La creación de contenido debe responder a un propósito y estar vinculada con el producto que se pretende comercializar. De lo contrario, resulta difícil medir cuáles acciones realmente contribuyen a generar oportunidades de negocio.
“Si esa subida no va acompañada de un propósito, de una estrategia, de un estudio de ese producto que tú vas a vender, pues no hay forma de cuantificar ni de poder ver qué aspectos se nos van a dar en el futuro en pro a que se realicen ventas”, sostiene.
Para Marcano, esto es especialmente importante porque la venta continúa siendo el objetivo principal del asesor inmobiliario. Por ello, las estrategias digitales deben permitir analizar resultados, identificar qué funciona y realizar los ajustes necesarios.
Influencers: más allá del número de seguidores
El auge de los influencers también ha llegado al sector inmobiliario, pero Marcano plantea que las agencias y los asesores deben evaluar otros factores, además de la cantidad de seguidores que posee una persona.
La coherencia, la consistencia y la autenticidad del creador de contenido pueden ser más importantes que una cifra elevada de seguidores cuando se busca conectar con potenciales compradores.
“La coherencia va a ser un factor determinante más que por ser un número de seguidores”.
La especialista considera que las acciones del influencer deben guardar relación con aquello que comunica y con el público al que pretende llegar. En el sector inmobiliario, donde la confianza tiene un peso importante en la decisión de compra, la credibilidad puede resultar determinante.
El asesor inmobiliario como marca personal
Otro de los elementos destacados por Marcano es la necesidad de que los asesores comprendan que ellos mismos constituyen una marca personal.
Esto implica desarrollar un estilo propio y utilizar las plataformas digitales para mostrar conocimientos, experiencia y personalidad, sin perder autenticidad.
Contenido orgánico y humanizado
Marcano también apuesta por una comunicación menos rígida y más cercana. Para ello, considera que los agentes pueden utilizar contenido orgánico y humanizado para mostrar su día a día, sus conocimientos y su experiencia durante el proceso de asesoría.
“El contenido orgánico no significa nada, sino un contenido que se pueda ver más humanizado y que se pueda ver auténtico en el día a día de esa asesoría”.
Esta visión plantea un cambio en la comunicación inmobiliaria: el agente deja de ser únicamente la persona que muestra una propiedad y pasa a convertirse en un referente que educa, orienta y genera confianza.
En un mercado con múltiples segmentos y una competencia creciente por captar compradores, Marcano entiende que la combinación de especialización, marca personal, contenido auténtico, estrategia digital e influencers seleccionados de manera coherente puede ayudar a los profesionales inmobiliarios a convertir su presencia en redes sociales en verdaderas oportunidades de negocio.
El desafío, en última instancia, está en lograr que la exposición digital tenga un propósito claro: generar confianza, atraer al público adecuado y convertir esa atención en ventas medibles.
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