Secondo Mélido Marte, la dispersione, la mancanza di regolamentazione e di formazione rappresentano i principali ostacoli per il settore, poiché non esiste una regolamentazione statale che disciplini l'ingresso di un agente.
SANTO DOMINGO - Da circa tre anni, Remax porta avanti un programma bancario che ha permesso a oltre 3.000 famiglie a basso reddito di accedere al credito formale per l'acquisto di una casa, un'azione sociale che riempie di soddisfazione Mélido Marte, direttore regionale per la Repubblica Dominicana.
Uno studio condotto nel complesso residenziale di Ciudad Juan Bosch ha rilevato che il 70% delle richieste di acquisto di immobili venivano respinte dalle banche perché le famiglie non disponevano di un reddito verificabile, il che ha spinto l'ente a intraprendere azioni a sostegno di questa fascia di popolazione.
"Quella situazione ci ha spinto a sviluppare, in collaborazione con una banca, uno strumento che ha permesso a queste famiglie di accedere a finanziamenti per l'acquisto di lotti di terreno destinati all'edilizia popolare, e abbiamo avuto l'onore di contribuire, fino ad oggi, all'accesso al credito formale per oltre 3.000 famiglie", ha rivelato il dirigente in una conversazione con El Inmobiliario.
Marte indica questa iniziativa come un grande risultato i cui frutti si vedranno nel medio e lungo termine e invita il resto del settore ad aderire alla causa, perché sono soprattutto gli imprenditori informali a soffrire di questo problema, che si traduce in una delle maggiori debolezze del mercato immobiliare.
Per il broker esperto con 32 anni di esperienza nel settore immobiliare, la frammentazione, la mancanza di regolamentazione e di formazione rappresentano ostacoli importanti, poiché non esiste una normativa statale che disciplini l'accesso degli agenti al settore; ciò, a suo avviso, fa sì che un investimento così importante finisca talvolta nelle mani di persone che, pur animate da buone intenzioni, non possiedono le competenze necessarie per garantire il buon esito dell'operazione.
Il rappresentante di Remax ritiene che la questione della regolamentazione del settore non sia stata affrontata perché i politici non sono interessati e che si concretizzerà solo quando le organizzazioni internazionali la richiederanno, in quanto i loro investimenti ne risentiranno.
Un marchio forte
Nel ripercorrere la storia di Remax, istituzione pionieristica nel settore immobiliare del paese, il consulente ricorda l'innovazione e gli strumenti di marketing che hanno posizionato l'agenzia come leader del settore, rendendola infine un marchio di riferimento; oltre ai programmi di formazione che ne hanno caratterizzato gli esordi e che continuano tuttora a essere tra le sue priorità.
«Lo chiamiamo la palestra immobiliare, dove riceviamo formazione settimanale sul servizio clienti, su come strutturare la propria attività, sui trust; oltre alla formazione continua che riceviamo da esperti internazionali. Siamo sempre stati consapevoli del nostro ruolo ed è per questo che facciamo la nostra parte», spiega.
Remax si è evoluta ed è ora un franchising con proprietari indipendenti. Esperienza e prestazioni rimangono i suoi tratti distintivi, e Marte lo afferma con orgoglio.
"Per darvi un'idea di quanto siano esperti e produttivi i nostri agenti, la media generale per l'intero settore è di circa 3,5-4 anni, qui è di 13,5 anni, abbiamo dipendenti che lavorano in azienda da 40 anni", afferma.
| Più di 400 broker, 14 agenzie a livello nazionale, 10.000 immobili da sviluppare e rivendere, 20.000 agenti in America Latina, 130.000 in tutto il mondo e oltre 110 paesi: questi i numeri di questo impero, fondato nel 1973 a Denver, in Colorado, negli Stati Uniti |
A trainare la sua crescita è stato l'elevato sistema di remunerazione offerto agli agenti esperti, un fattore chiave che rimane tale anche a quasi 50 anni di distanza. Un agente Remax condivide solo il 10% dei suoi guadagni con il marchio, spiega Marte quando gli viene chiesto delle quote associative che i broker pagano per entrare a far parte dell'azienda.
“I nostri agenti operano con un modello diverso: condividono solo il 10% della loro produzione con l'azienda e l'adesione è come quella di un club. Hanno accesso alla tecnologia, gestiscono tutte le proprietà e dispongono di un team tecnico che apporta costantemente valore aggiunto al lavoro. Abbiamo anche broker specializzati in settori come la vendita di progetti, gli edifici industriali, il turismo, ecc. Siamo una grande rete in cui tutti traggono vantaggio da tutti gli altri”, sottolinea Marte.
