La combinazione di idee con Mario Almonte e Bienvenido Paulino ha dato risultati eccellenti e ha superato le aspettative previste.
SANTO DOMINGO – Nel 2007, due ventenni visionari tornarono dall'Europa pieni di conoscenze e con una mentalità imprenditoriale ben radicata. I parenti più stretti si chiedevano come due giovani che avevano appena conseguito un master nel mondo sviluppato potessero parlare di vendere case e lavorare in proprio invece di diventare dirigenti di qualche azienda rinomata.
Esplorarono diverse opzioni, ma, non avendo le risorse per iniziare, e essendo figli di un agente immobiliare e di un ingegnere civile, credevano che le condizioni fossero mature e che sarebbe stato facile formare una società di famiglia e avviare un'attività immobiliare. Tuttavia, non tutti erano disposti a fare il grande passo con due giovani sognatori, e quando ne parlarono ai genitori, questi frenarono subito la loro "folle" idea.
Sapendo che non avevano le risorse necessarie per intraprendere quest'impresa, uno dei genitori offrì loro 30.000 pesos, pagabili in un mese e mezzo, insieme a molti auguri. Iniziarono in un piccolo negozio a Naco con tre scrivanie e un condizionatore d'aria.
Ripensando ai loro inizi, Eros Camaño e Juan Chalas non esitano a raccontare la loro storia. Quattordici anni dopo, sono orgogliosi di aver fondato Plusval e di aver seguito il loro istinto, anche se non sempre hanno avuto il sopravvento.
La loro filosofia era quella di fare la differenza nel mercato immobiliare con un'identità aziendale innovativa. Erano giovani, ma dotati di una mentalità aperta e ben sviluppata; la concorrenza era agguerrita, quindi si prefissero l'obiettivo di offrire un servizio clienti memorabile, dando priorità alla certezza di una consulenza informata e affidabile.
"Quando inizi a vedere piccoli risultati, non necessariamente finanziari, ma quando vedi famiglie che risparmiano per tutta la vita per affidarti la decisione di comprare o vendere un immobile, e tu fai un buon lavoro e non commetti errori, e le persone ti incontrano anni dopo e ti ringraziano, questo ti riempie di gioia", racconta Eros.
Dopo alcuni mesi di attività, e prima che la prosperità arrivasse, a Juan fu offerto un posto nel settore finanziario, dove aveva lavorato prima di trasferirsi in Spagna, cosa che lo fece esitare. Aveva bisogno di ritrovare fiducia in se stesso per non abbandonare la sfida. Oggi, ricorda con gratitudine le parole di sua madre: "Continua così, ce la puoi fare".
La fusione è arrivata
Poco più di un anno fa, Plusval ha aggiunto il nome Dominicana al proprio marchio, frutto della fusione con Venta Directa, società immobiliare con quasi 15 anni di esperienza nel settore. La combinazione di idee con Mario Almonte e Bienvenido Paulino ha prodotto risultati eccellenti e ha superato ogni aspettativa.
Questo team rinnovato, ora composto da tre giovani e un veterano, è diventato una macchina invincibile che accumula il maggior numero di progetti esclusivi nel parco industriale centrale.
Paulino è un agente immobiliare di grande esperienza, con quasi 36 anni di attività nel settore e una reputazione impeccabile. È diventato una guida per coloro che chiama "i miei figli", che protegge e ferma se nota il minimo tentativo di imboccare la strada sbagliata.
Mario Almonte, il "Maluma" del team, spiega che sono stati uniti da una visione condivisa: aiutare gli altri. "La differenza tra vendere un appartamento e aiutare qualcuno a realizzare un investimento immobiliare" è ciò che ci contraddistingue.
Insieme alla moglie Lisa Rijo e a Paulino, aveva sviluppato attività imprenditoriali congiunte con gli amici Eros e Juan, che conosceva già prima di lavorare nel settore. La formazione continua è un punto di forza fondamentale del marchio.
«Chi mi conosce in questo settore mi sente spesso ripetere la frase "meno è meglio", e a volte si pensa ai risultati immediati, ma io ho sempre guardato un po' più avanti. L'unione di due forze come le nostre, che si completavano a vicenda e avevano un ottimo rapporto, potrebbe fare la differenza e permetterci di fare un salto di qualità ancora più rapido», spiega Paulino.
È sorpreso dai risultati ottenuti con la collaborazione: "In un anno e mezzo insieme, la nostra produttività è aumentata di due volte e mezzo rispetto a quando lavoravamo individualmente. Abbiamo filosofie e visioni simili.".
Plusval Dominicana conta 30 dipendenti stipendiati, 165 agenti e 5 filiali nel Distretto Nazionale, Santo Domingo Ovest, Santiago e Punta Cana. Offre oltre 70 progetti esclusivi e un numero di immobili compreso tra 3.000 e 3.500.
"Unirmi a questi giovani", afferma il saggio agente, "significava semplicemente mettere a frutto idee ed energie. Ognuno ha i propri punti di forza, ma soprattutto, una caratteristica fondamentale è il rispetto per le differenze; remiamo tutti nella stessa direzione, non individualmente.".
Ogni attività commerciale ha opportunità e minacce, ogni cosa ha i suoi alti e bassi. "Come settore siamo cresciuti molto bene e la prova di ciò è il numero di agenzie che esistono oggi. Non sappiamo quante siamo, ma senza dubbio ci sono migliaia di persone che lavorano nel settore a livello nazionale.".
Eros osserva che questa crescita è un punto di forza che, non essendo organizzata, si è trasformato in una minaccia per il settore: "Non esiste una regolamentazione su chi entra nel mercato e la barriera d'ingresso è bassa per chiunque, anche per chi offre servizi inadeguati".
Inizialmente, si rivolgevano a un mercato di fascia media con immobili valutati tra i 100.000 e i 200.000 dollari, limitati al quartiere centrale degli affari. Da allora si sono espansi includendo clienti di fascia bassa, media e alta, espandendosi a Cap Cana, Las Terrenas e nella parte meridionale del paese. Dalla fusione hanno ereditato la loro leadership nei progetti di sviluppo economico, guidati da Don Bienvenido; ora si stanno avventurando nel settore commerciale, gli affitti sono in forte crescita e, in breve, Plusval sta decollando ed espandendosi.
Una caratteristica distintiva di quest'agenzia è l'accurata selezione dei progetti che propone. Questo approccio meticoloso garantisce agli acquirenti l'accesso a immobili di pregio e affidabili, dove possono ottenere risposte a tutte le loro domande in modo rapido e senza intoppi.
Come pilastro fondamentale della sua attività, l'azienda si impegna a garantire che la sua forza vendita rimanga competitiva sul mercato, offrendo loro una formazione continua. "Abbiamo oltre 100 ore di formazione, molte delle quali con relatori di fama mondiale che sono venuti nel paese appositamente per progettare il nostro programma di vendita dalla A alla Z", sottolinea Mario.
Aggiunge inoltre che, fin dal primo giorno, un venditore di Plusval Dominicana riceve un periodo di inserimento e oltre 100 ore di contenuti formativi, inclusi corsi su tutti gli aspetti del settore.
Infatti, spiega Eros, la nostra gestione, in quanto leader, è attualmente più focalizzata sulla formazione che sulla vendita di immobili, sulla gestione dei nostri clienti, che ora sono i nostri agenti immobiliari e che dobbiamo formare affinché svolgano un buon lavoro.
I suoi dirigenti hanno voluto che l'azienda crescesse lentamente ma inesorabilmente. Danno priorità alla qualità rispetto alla quantità. È una delle poche piattaforme che non addebita ai suoi agenti una quota di iscrizione perché si concentra sulla produttività. Hanno un basso tasso di turnover, con dipendenti che lavorano in azienda da oltre 12 anni. Non vogliono definirsi leader di mercato, ma sanno di essere all'avanguardia, e questo li riempie di orgoglio e grande soddisfazione.
