SANTO DOMINGO.- Le aziende del settore crypto, in quanto parte integrante dell'ecosistema Fintech, si trovano ad affrontare una significativa sfida comunicativa in America Latina, man mano che la loro adozione di massa si consolida in termini di utenti, crescita degli asset e capitali raccolti attraverso vari round di finanziamento.
Tuttavia, secondo una dichiarazione rilasciata dalla Banca Centrale della Repubblica Dominicana nel settembre 2021, quest'ultima ha affermato di non appoggiare l'attuale forma di pagamento e, pertanto, di non godere della tutela legale garantita dall'ordinamento giuridico dominicano; una situazione che rallenta lo sviluppo delle criptovalute nel paese.
Tuttavia, in un contesto generale, il settore Fintech ha attratto quasi 15 miliardi di dollari in tutta l'America Latina nel corso del 2021, rappresentando una grande opportunità commerciale per l'implementazione delle valute digitali nel commercio.
Alla luce di questo scenario, il rapporto LLYC, "Opportunità e sfide di comunicazione per le aziende di criptovalute", analizza come le aziende di questo settore possano sfruttare diverse risorse e strumenti di comunicazione per sviluppare una strategia efficace che consenta loro di raggiungere i propri obiettivi di business in contesti complessi e difficili. Ciò è particolarmente rilevante in paesi come la Repubblica Dominicana, dove c'è ancora molto da fare in materia di asset virtuali.
Utilizzando di Big Data, è stata analizzata la conversazione in quattro paesi (Argentina, Brasile, Colombia e Messico), evidenziando come il dibattito digitale sull'argomento sia guidato dagli exchange, i quali a loro volta sono i più interessati a sradicare la disinformazione e i miti sul mondo delle criptovalute, a scapito della propria reputazione.
Con l'evoluzione dell'adozione internazionale delle criptovalute, le aziende che operano in questo ecosistema sono naturalmente costrette a competere in un contesto sempre più maturo. A tal proposito, una delle sfide comunicative per le aziende del settore crypto è, in primo luogo, accrescere la propria visibilità sul mercato e, in secondo luogo, educare il pubblico sull'ecosistema delle valute digitali e sui suoi vantaggi rispetto ad altri metodi di investimento e risparmio, al fine di promuovere l'adozione e dissipare la diffidenza e la mancanza di comprensione che circondano questo "nuovo business", la cui storia si estende per oltre un decennio.
Tra i fattori chiave individuati per migliorare la comunicazione in queste aziende figurano:
- La comunicazionedeve essere una priorità, è una maratona, non uno sprint. Deve essere inclusa nel piano aziendale fin dall'inizio.
- L'educazione in materia di criptovalute è fondamentale. Uno degli ostacoli alla loro adozione è la mancanza di conoscenza di questi strumenti di risparmio e investimento, nonché la disinformazione che alimenta la sfiducia.
- Costruisci una rete di alleati che ti supportino. Conoscere i giornalisti che si occupano del settore delle criptovalute e capire come funziona la stampa è fondamentale.
- Comunicare non è marketing. È importante distinguere tra ciò che è notizia e ciò che non lo è.
- Uno per tutti e tutti per uno. Prima di comunicare all'esterno, il pubblico principale di un'azienda di criptovalute è il proprio team interno, e pertanto, dovrebbero essere i primi a conoscere le novità.
- Anche la comunicazione è digitale. I confini tra offline e online non esistono più e i social network assumono un ruolo sempre più importante nel posizionamento.
- Termometro di mercato. Oltre alla stampa, è essenziale un piano di relazioni con le istituzioni pubbliche e le organizzazioni imprenditoriali di interesse per il mondo delle criptovalute.
- Coinvolgere emotivamente il pubblico: al di là degli aspetti commerciali, la comunicazione implica una dimensione più emotiva.
Il rapporto completo è disponibile qui.
Informazioni su LLYC
LLYC è una società di consulenza globale specializzata in comunicazione, marketing digitale e relazioni pubbliche che aiuta i propri clienti a prendere decisioni strategiche in modo proattivo, sfruttando la creatività, l'innovazione e l'esperienza necessarie, e a metterle in pratica minimizzando i rischi, capitalizzando le opportunità e tenendo sempre in considerazione l'impatto sulla reputazione. Nell'attuale contesto dinamico e incerto, LLYC aiuta i propri clienti a raggiungere gli obiettivi di business a breve termine e a definire una visione a lungo termine per difendere la propria licenza sociale ad operare e accrescere il proprio prestigio.
LLYC (BME:LLYC) è quotata sul mercato azionario alternativo spagnolo, BME Growth. Attualmente ha 20 uffici in Argentina, Brasile (San Paolo e Rio de Janeiro), Colombia, Cile, Ecuador, Spagna (Madrid e Barcellona), Stati Uniti (Miami, New York e Washington, D.C.), Messico, Panama, Perù, Portogallo e Repubblica Dominicana. Offre inoltre i suoi servizi tramite società affiliate in altri mercati latinoamericani. Le due principali pubblicazioni di settore classificano LLYC tra le più importanti società di comunicazione al mondo. È al 36° posto a livello globale per fatturato secondo il Global Agency Business Report 2022 di PRWeek e al 42° posto nella classifica globale 2022 di PRovoke.
LLYC è stata eletta Migliore Agenzia di Comunicazione in Europa nel 2022 ai PRWeek Global Awards e Agenzia di Comunicazione dell'Anno in America Latina agli International Business Awards 2021.
