Quando un affare, o la chiusura di una trattativa, come si dice in gergo, non va a buon fine, è demotivante per molti agenti, ma con l'esperienza si impara che fa parte delle dinamiche del settore.
Una donna intraprendente, positiva e laboriosa. Comprende che la crescita del mercato immobiliare richiede di mettere ordine nel sistema, in modo da regolamentare il ruolo degli agenti e porre fine all'improvvisazione nel settore.
Altagracia Matos lavora come agente immobiliare da 16 anni e dedica 10 ore al giorno alla sua attività presso Alticasas, dove ricopre il ruolo di direttrice generale. Il suo volto è spesso visibile sui cartelloni pubblicitari lungo tutta Avenida Independencia, la zona in cui opera.
“Credo che sia necessario mettere ordine. Tutti pensano di poter lavorare nel settore immobiliare e fare i consulenti. Ecco perché è così importante regolamentare il settore, in modo che solo gli agenti qualificati possano accedere al servizio”, sottolinea con veemenza l'agente immobiliare, sposato e padre di una figlia di 21 anni.
Un altro elemento che spicca è la commissione, poiché non c'è consenso tra proprietari e imprese edili sulla definizione della percentuale; egli comprende che anche questo aspetto dovrebbe essere rivisto, dato che in molte occasioni la variazione dei prezzi di mercato viene utilizzata come pretesto per ridurre la commissione degli agenti immobiliari.
L'esperienza le ha insegnato a mantenere la calma quando un affare fallisce. Non è sempre stato così; all'inizio, veniva sopraffatta dalla frustrazione, mentre ora vive secondo la filosofia che quando una porta si chiude, se ne aprono molte altre.
Matos è affiliata all'Associazione degli Agenti e delle Società Immobiliari (AEI) e vende in media circa 15 immobili all'anno. Conosce la sua zona di lavoro come le sue tasche, citando Jardines del Sur, El Cacique, Miramar e Buenos Aires del Mirador, tra gli altri quartieri, come esempi delle aree che gestisce.
Social network, gruppi immobiliari, cartelli, riviste e pubblicità sono le risorse che utilizza per promuovere i suoi immobili, alcuni dei quali in gestione esclusiva.
Un dettaglio che non le sfugge sono le alleanze con altri agenti, poiché è ben consapevole che questo compito è impossibile da portare a termine senza avere partner che condividano la sua stessa visione e con cui negoziare.
Secondo il direttore generale di Alticasas, "la formazione, la comprensione del mondo immobiliare per offrire un servizio di qualità e la guida tempestiva e appropriata dei clienti" dovrebbero essere le sfide comuni per i consulenti immobiliari.
