“Lavora di più, fai qualcosa in più rispetto alla concorrenza: una conversazione in più, un follow-up in più, un video in più. L'80% delle vendite si conclude dopo cinque contatti con l'acquirente”, ha spiegato lo spagnolo.
SANTO DOMINGO.– Carlos Rentalo comprende che il settore immobiliare sta attraversando un momento di trasformazione e che il vero cambiamento nasce nei momenti di crisi, tempesta e stress; “da tutto ciò scaturisce sempre qualcosa di buono”.
L'esperto agente immobiliare è stato uno dei relatori al Congresso Internazionale "La Nuova Era Immobiliare", svoltosi giovedì 4, organizzato dall'Associazione degli Agenti e delle Imprese Immobiliari (AEI), dove si è distinto con una presentazione pensata appositamente per i nuovi tempi.
"Costruisci il tuo marchio personale" è stato il tema della sua conferenza, dove, di fronte a una sala gremita di agenti immobiliari, li ha invitati a seguire la propria passione, a essere diversi, originali e a comportarsi come delle vere star.
E parlando di questa nuova era, ha parlato del Metaverso, quel mondo virtuale che offre l'opportunità di vivere nuove esperienze. Ha presentato la prima società immobiliare virtuale al mondo: Metaverse Property: la tua porta d'accesso al metaverso.
Ha consigliato ai presenti di non limitare i propri piani di marketing ai soli social media, sostenendo che la disponibilità di un blog con contenuti utili e approfonditi rappresenta un valore aggiunto di grande valore per clienti e investitori, ai quali viene offerta l'opportunità di trovare molto più che semplici immobili.
Rentalo ha offerto alcuni suggerimenti agli agenti immobiliari per evitare di diventare dei "Gremlins immobiliari". Il riferimento è al film horror-comedy americano del 1984 diretto da Joe Dante, la cui trama ruota attorno a un adolescente che riceve in regalo uno strano animale domestico di nome Gizmo. Gizmo è una creatura che, in determinate circostanze, si trasforma in un piccolo mostro altamente distruttivo.
“Mantenere un atteggiamento di impegno e dedizione, con la costante voglia di ‘fare sempre qualcosa in più’, è una delle chiavi. Lavorare di più, fare un po’ di più della concorrenza, una conversazione in più, un follow-up in più, un video in più. L’80% delle vendite si concretizza dopo cinque contatti con l’acquirente”, ha spiegato lo spagnolo.
Comprende che un buon agente immobiliare crede nell'impegno extra, nella ricerca del miglioramento continuo, nella collaborazione e nell'agire in modo etico. A suo parere, non tutti i clienti ricevono la stessa attenzione e lo stesso impegno, e sottolinea che alcuni clienti possono impiegare sei mesi o addirittura un anno prima di concludere un acquisto.
Ha illustrato al numeroso pubblico le domande da porre ai clienti per classificarli in base al loro profilo di acquirente: "Chiedete in che arco di tempo intendete acquistare, qual è la fascia di prezzo che vi interessa, se siete già stati informati di qualche progetto o se avete già visitato degli immobili, se avete già valutato eventuali mutui per l'acquisto e quando potremmo incontrarci".
Un altro consiglio che ha offerto agli agenti immobiliari presenti all'evento presso l'Hotel Catalonia del Malecón è stato quello di dare alla specializzazione l'importanza che merita, perché la nuova era è quella degli agenti immobiliari specializzati.
La sua riflessione finale è che nel mondo di oggi dobbiamo disimparare e reimparare.
