"Le proiezioni di diversi studi indicano che le vendite online di affitti a breve termine cresceranno del 40% nei prossimi tre anni e noi di Despegar vogliamo conquistare un'ampia fetta di questo mercato ed essere un fornitore leader in America Latina", ha dichiarato Iván Marenco a Forbes.
Oltre ai pagamenti con carta, accettano bonifici, pagamenti in contanti e offrono persino finanziamenti; è così che Despegar ha iniziato il suo ingresso nel mercato degli affitti a breve termine, entrando in competizione con il colosso Airbnb.
La rivista Forbes Mexico ha intervistato Iván Marenco, vicepresidente del settore affitti vacanze di Despegar, il quale ha parlato della nuova modalità operativa dell'azienda, che fino a poco tempo fa si dedicava all'offerta di voli e hotel.
"Le persone ormai hanno molta familiarità con il lavoro da remoto e ibrido, e questo ha spinto noi di Despegar a interessarci a questo segmento degli affitti per le vacanze", ha dichiarato Marenco a Forbes Mexico.
L'offerta di Despegar si concentrava su hotel e voli, nonché su pacchetti che combinavano entrambi i servizi. Tuttavia, secondo gli strumenti di personalizzazione, l'azienda ha rilevato una crescente domanda di soggiorni più lunghi e viaggi in famiglia, non solo da parte delle coppie.
Il dirigente ha spiegato che in precedenza Despegar offriva anche alcune case vacanza, ma queste erano mescolate con le camere d'albergo.
Come differenziarsi da Airbnb
“Le proiezioni di diversi studi indicano che le vendite online di affitti temporanei cresceranno del 40% nei prossimi tre anni e noi di Despegar vogliamo conquistare un'ampia quota di questo mercato ed essere un fornitore leader in America Latina”, ha affermato Iván Marenco.
Interrogato su come si differenzieranno dal servizio offerto da Airbnb in Messico, il vicepresidente per gli affitti vacanze di Despegar ha spiegato che uno dei valori aggiunti che li distinguerà dalla concorrenza sarà l'accettazione, oltre ai pagamenti con carta, di bonifici bancari, pagamenti in contanti e persino la possibilità di finanziamento.
"Offriamo anche un servizio clienti nella lingua locale", aggiunge.
In Messico, la piattaforma Airbnb è uno dei principali attori nel mercato degli alloggi in affitto, con quasi 40.000 proprietà disponibili nel paese.
A pochi giorni dal lancio delle sue offerte di affitti temporanei, Despegar vanta già 14.000 immobili disponibili per le vacanze in Messico.
Informazioni sul decollo
Despegar è la compagnia di viaggi leader in America Latina. Da 22 anni rivoluziona il settore turistico attraverso la tecnologia e, grazie al suo costante impegno per lo sviluppo del settore, è diventata un gruppo consolidato che comprende Best Day, Viajes Falabella e Koin, affermandosi come una delle aziende più importanti della regione e in grado di offrire un'esperienza personalizzata a oltre 29 milioni di clienti, secondo il suo sito web ufficiale.
“Despegar opera in 20 paesi, accompagnando i latinoamericani dal momento in cui sognano di viaggiare fino a quando condividono i ricordi. Con l'obiettivo di creare esperienze che arricchiscano la vita delle persone e trasformino l'esperienza di acquisto, ha sviluppato metodi di pagamento e finanziamento alternativi, democratizzando l'accesso ai consumi e avvicinando i latinoamericani alla loro prossima esperienza di viaggio.”.
