"Le otto del mattino sono sempre un buon orario per chiedere informazioni al cliente e chiarire eventuali dubbi, invitare le persone alla riunione su Zoom e mostrarsi in faccia, senza cani, senza bambini che piangono, indossando una bella maglietta con il logo aziendale, con un aspetto curato, dimostrando professionalità", afferma.
PUNTA CANA – Jürgen Klaric, influente figura nel mondo degli affari, ritiene che il cliente ideale sia quello con la maggiore capacità di sostenere i pagamenti mensili. "Siamo consulenti per immobili ad alto rendimento, quindi chiediamo al cliente quanto denaro ha a disposizione per l'acquisto. Quanto può permettersi di pagare mensilmente? È quello con maggiore liquidità e quindi quello che acquista di più", afferma.
Klaric ha fornito le sue spiegazioni durante un incontro con il team di vendita dell'agenzia immobiliare Élite House, giunto nella principale destinazione turistica del paese per visitare il complesso Vista Cana e ricevere una formazione dal guru delle neurovendite, uno dei suoi principali promotori.
Nella sua guida al marketing tramite chat, consiglia di non proporre più di due progetti su WhatsApp.
L'imprenditore immobiliare di successo sa che un agente immobiliare dovrebbe condurre tre riunioni Zoom al giorno, e sottolinea con forza la necessità di disporre degli strumenti di base di qualità per dimostrare professionalità ai potenziali clienti.
"Le otto del mattino sono sempre un buon orario per chiedere informazioni al cliente e chiarire eventuali dubbi, invitare le persone alla riunione su Zoom e mostrarsi in faccia, senza cani, senza bambini che piangono, indossando una bella maglietta con il logo aziendale, con un aspetto curato, dimostrando professionalità", afferma.
La loro formula prevede di investire in una buona illuminazione, una telecamera con una risoluzione adeguata, una connettività di qualità per evitare disconnessioni improvvise, uno sfondo con l'identità del marchio e di non comportarsi come un "venditore mediocre".
Dopo aver esaurito quel protocollo nell'ambito della strategia di marketing tramite chat, suggerisce di passare da Zoom a visite di persona obbligatorie, durante le quali, a suo dire, "8 clienti su 10 acquistano". In base ai suoi risultati, suggerisce due visite a settimana.
Klaric consiglia agli agenti immobiliari di non lasciare che i loro clienti "si addormentino", ma di ricontattarli ogni sette o otto giorni. "Inviate loro video, messaggi vocali, parlate di un progetto solido, di redditività e di potenziale apprezzamento, ma fatelo con cordialità, non con insistenza.".
Chiede ai consulenti immobiliari che desiderano avere successo di dotarsi di un tablet e di realizzare video ogni volta che visitano i loro progetti, per poi condividerli.
Aggiungete ai tre incontri Zoom giornalieri e alle due visite settimanali tre nuove campagne pubblicitarie da 20 dollari ciascuna ogni due settimane e, se seguirete questa formula alla lettera, Jürgen Klaric vi assicura che sia voi che il vostro portafoglio ne sarete soddisfatti.
Vista Cana
Si tratta di un ambizioso progetto in fase di realizzazione a Punta Cana, con Jürgen Klaric, uno degli investitori, come principale promotore; il quale, insieme a Emil Montás e César Moreta, sta promuovendo l'iniziativa.
Ariel Castillo, CEO di Elite House, ha espresso la sua gratitudine per l'opportunità di includere l'azienda che rappresenta tra le agenzie che si occuperanno della commercializzazione del gigantesco complesso, destinato a diventare uno dei più moderni nella principale destinazione turistica della Repubblica Dominicana.
