SANTO DOMINGO- L'agente o consulente immobiliare, o mediatore immobiliare, come viene comunemente chiamato, è un professionista che non ha sempre goduto di grande considerazione, poiché si tratta di una professione per la quale non è richiesta alcuna certificazione o preparazione specifica, almeno nella Repubblica Dominicana, dove non esistono normative ufficiali a tutela della sua attività.
"Improvvisazioni, conoscenze, opportunismo" o forse la mancanza di opportunità nel sistema portano a rifugiarsi nelle vie facili che la professione consente, che richiede a malapena un biglietto da visita, i social network e nient'altro, ecco perché la pratica dell'agente immobiliare è dilagante ovunque.
Ma la quantità non conta, perché in qualsiasi scenario la qualità prevale sempre, e l'avvento del COVID-19 ha cambiato il panorama globale e ha presentato nuove sfide ai professionisti, e gli agenti immobiliari non fanno eccezione. Quali aspetti dovrebbe considerare un agente immobiliare, dato il modello attuale, per avere successo e distinguersi dalla massa?.
Il blog di Infojobs ha analizzato cinque aspetti che sia i candidati alle prime armi che quelli più esperti dovrebbero tenere in considerazione se desiderano proseguire il loro percorso professionale e non rimanere indietro:
Digitalizzazione
La digitalizzazione è e sarà fondamentale, non solo nel settore immobiliare, ma in tutti i settori che mirano al progresso e all'adattamento. Lo abbiamo visto durante la pandemia: i tour virtuali e la comunicazione in tempo reale sono stati cruciali per le aziende del settore per evitare la chiusura. Alcune di queste tecnologie sono destinate a rimanere, e sempre più clienti richiedono tour virtuali per risparmiare tempo e denaro.
Lo stesso vale per gli agenti immobiliari, che hanno trovato nella digitalizzazione un modo per gestire al meglio il proprio lavoro quotidiano e, naturalmente, per acquisire clienti senza sprecare visite, chilometri e conversazioni. L'agente immobiliare del futuro avrà abbracciato la digitalizzazione e acquisito l'esperienza necessaria per continuare a sfruttarne i vantaggi.
Le informazioni
L'informazione è potere. Essere informati è fondamentale per agevolare qualsiasi transazione con un cliente. È importante che l'agente immobiliare del futuro abbia accesso a tutte le fonti di informazione riguardanti prezzi e tendenze. Deve essere a conoscenza delle ultime normative emanate dai governi e possedere una solida conoscenza di economia, mutui, sussidi, contratti e di qualsiasi questione legale che riguardi affitti e vendite. Avere una visione d'insieme sarà cruciale per consigliare e guidare i clienti, che si rivolgono sempre più alle agenzie immobiliari informati, preparati e attenti.
Empatia con il cliente
Una delle chiavi per entrare in sintonia con il cliente è, senza dubbio, la fiducia. E per guadagnarsela, non basta semplicemente creare una presentazione bella e d'effetto dei servizi offerti dall'agenzia.
L'agente immobiliare del futuro sarà empatico e saprà entrare in sintonia con i clienti, ascoltando e comprendendo le loro esigenze per offrire soluzioni davvero valide. Perché in transazioni importanti come quelle concluse dalle agenzie immobiliari, è fondamentale capire le ragioni alla base della decisione e gestire il processo con cura e attenzione personalizzate. Questo è anche essenziale per smantellare i pregiudizi obsoleti sulla professione immobiliare.
Specializzazione
Negli ultimi tempi, abbiamo assistito a una crescente tendenza da parte di molte agenzie immobiliari verso la specializzazione. Infatti, il mercato ora comprende agenzie dedicate alla vendita di immobili di lusso, case sostenibili, seconde case, affitti e così via.
Affidarsi a un agente immobiliare specializzato è fondamentale per offrire ai nostri clienti servizi specifici e di alta qualità. A tal fine, esperienza e formazione continua sono essenziali e possono essere acquisite attraverso diversi canali.
Nuovi orizzonti
Sostenibilità, edilizia cooperativa. Sono molti gli ambiti del settore immobiliare che guardano al futuro. Ed è per questo che gli agenti immobiliari dovranno necessariamente orientare lo sguardo verso questi orizzonti. Per farlo, dovranno iniziare a lavorare fin da ora, acquisendo formazione e informazioni che possano essere di interesse per i clienti.
Sempre più persone optano per soluzioni abitative sostenibili e, pertanto, l'agente immobiliare del futuro dovrà essere costantemente aggiornato, in grado di presentare alternative, effettuare confronti e consigliare clienti sempre più consapevoli delle proprie esigenze.
