SANTO DOMINGO.- Anarelys de la Cruz è un'agente immobiliare che comprende come la specializzazione sia fondamentale per distinguersi in un mercato esigente e competitivo. Nei suoi oltre 16 anni di esperienza, ha imparato che la chiave del successo risiede nel "lavorare con dedizione, onestà e un servizio personalizzato".
De la Cruz, che si descrive come una combattente e una venditrice nata, è entrata nel settore immobiliare dopo aver venduto il suo salone di bellezza a causa di una malattia. "Un'amica, che fa l'agente immobiliare, mi ha avvicinata e mi ha detto: 'Guarda, questo lavoro potrebbe fare al caso tuo'".
Quest'amica, che aveva intravisto il potenziale di Anarelys, è diventata la sua forza trainante nel mettere in pratica la sua passione per il servizio agli altri. "Aveva visto come lavoravo nel salone: ero io quella che si occupava dei clienti e vendeva loro sempre qualcosa.".
Ricorda di aver iniziato a lavorare con un rinomato agente immobiliare, che gli ha permesso di acquisire esperienza per quattro anni, durante i quali ha sfruttato ogni opportunità per formarsi e apprendere la terminologia del mercato. Questa conoscenza gli ha permesso di passare dalla vendita di appartamenti da un milione di dollari alla vendita di interi edifici.
Dopo diversi anni, la professionista del marketing ha capito che era giunto il momento di mettersi in proprio e ha fondato Anarelys Real Estate, diventandone titolare e broker, e ora gestisce un team di oltre 10 professionisti provenienti da diversi settori.
«Ho formalizzato l'attività, ho messo tutto in ordine e sono andato avanti. Quando è arrivata la pandemia, quello è stato il picco e tutto è decollato su vasta scala», afferma, sottolineando l'importanza di investire nel personale, circondarsi di esperti e creare strategie di crescita.
Inizialmente si disse: "Concentriamoci su un solo settore". Scelse quindi di lavorare a Los Prados, dove riuscì ad affermarsi. Oggi il suo portfolio comprende il Central Polygon, progetti a Punta Cana e immobili di lusso a Santo Domingo.
Per Anarelys, gli agenti immobiliari devono comprendere che vendere una proprietà significa aiutare qualcuno a realizzare un sogno. "Non è come vendere fagioli o cose del genere. Si vende qualcosa di importante", il che richiede un processo accurato.
Si raccomanda di offrire un follow-up costante ai clienti, sia attraverso canali digitali che con dettagli personalizzati. Si incoraggia inoltre la registrazione di video-testimonianze che illustrino l'impatto del servizio fornito.
Lei incoraggia le donne a cercare un equilibrio tra vita personale e professionale, poiché questo è stato un elemento fondamentale per sviluppare il proprio lavoro con eccellenza.
