Mentre città e comuni di tutto il mondo si preparano ad accogliere il 2024, Airbnb ha annunciato che, anche quest'anno, rafforzerà le restrizioni per impedire feste di Capodanno non autorizzate, impiegando questa volta una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale (IA).
Questa tecnologia brevettata basata sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico, volta a contrastare gli accessi non autorizzati, è in fase di implementazione in diversi paesi e regioni del mondo, ha dichiarato Airbnb in un comunicato.
"Questo sistema automatizzato analizza i tentativi di prenotazione per quelle date, in particolare quelli per soggiorni di una, due o tre notti in intere strutture ricettive, e se rileva il rischio di prenotazioni non autorizzate, procede al blocco.".
La piattaforma di affitti a breve termine più popolare al mondo spiega che la sua tecnologia analizza centinaia di segnali che potrebbero indicare un rischio maggiore che una prenotazione venga interessata da tali incidenti, come la durata del viaggio, la distanza tra l'alloggio e la posizione dell'ospite, la tipologia di alloggio selezionata e se si tratta di una prenotazione dell'ultimo minuto, tra molte altre variabili.
"Per quanto riguarda l'utilizzo dell'IA, ci concentriamo su un approccio che ci permetta di implementare questa tecnologia in modo da avvantaggiare host, ospiti e quartieri locali. Siamo fiduciosi che queste misure avranno un impatto positivo sulle diverse comunità in cui verranno implementate la notte di Capodanno", ha dichiarato Naba Banerjee, Direttore Fiducia e Sicurezza di Airbnb
Secondo le informazioni pubblicate da Airbnb, le misure saranno in vigore in diverse regioni e paesi, tra cui Spagna, Stati Uniti, Porto Rico, Canada, Regno Unito, Francia, Australia e Nuova Zelanda, dove verranno implementate le seguenti restrizioni:
- Restrizioni sulle prenotazioni da una a tre notti : la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale bloccherà le prenotazioni di interi alloggi per un periodo compreso tra una e tre notti che presentano un alto rischio di feste non autorizzate.
- Dichiarazione obbligatoria contro le feste non autorizzate : gli ospiti che possono effettuare prenotazioni devono confermare di aver compreso che Airbnb vieta le feste non autorizzate e che, in caso di violazione di tale regola, rischiano la sospensione o l'esclusione dalla piattaforma.
Modello di successo
Nella sua dichiarazione, Airbnb sostiene che le misure implementate dalla piattaforma nel 2022 per impedire l'accesso non autorizzato hanno impedito a migliaia di persone in tutto il mondo di prenotare interi alloggi sulla piattaforma.
Il rapporto aggiunge che in Spagna circa 8.050 ospiti sono stati bloccati o reindirizzati quando hanno tentato di prenotare su Airbnb per Capodanno. Tra questi, circa 1.000 a Madrid, 1.000 a Barcellona, 480 a Valencia, 170 a Siviglia e 150 a Malaga.
Inoltre, da quando Airbnb ha introdotto per la prima volta misure preventive per Capodanno nel 2020, la piattaforma ha registrato una diminuzione del 92% degli incidenti in Spagna durante questo periodo, aggiunge.
"Le feste non autorizzate su Airbnb sono rare e questi sforzi integrano le misure e le risorse esistenti per promuovere viaggi responsabili sulla piattaforma e supportare il rispetto del divieto globale di feste, che includono:
- Controllo delle prenotazioni, in vigore tutto l'anno a livello globale.
- Un sensore di rumore gratuito per gli host, frutto di una collaborazione con Minut, azienda specializzata in tecnologie immobiliari.
- La linea telefonica di assistenza di quartiere per le comunità locali in Spagna, tramite la quale è possibile segnalare problemi urgenti, come ad esempio una festa in corso in un'abitazione che si ritiene sia stata prenotata tramite Airbnb.
- Una linea di protezione attiva 24 ore su 24, in modo che ospiti e host possano contattare direttamente il team di sicurezza dell'azienda per ricevere assistenza, ad esempio per segnalare una festa e ottenere consigli su come prevenire feste nelle proprie proprietà.
