Gli agenti immobiliari svolgono un ruolo centrale nel processo di compravendita di immobili e hanno responsabilità significative. Tuttavia, alcune pratiche esulano dalle loro competenze o sono legalmente vietate. Sia gli acquirenti che i venditori devono essere consapevoli di queste limitazioni, che violano il codice deontologico degli agenti immobiliari e/o la legge. Allo stesso modo, anche gli agenti devono essere consapevoli di queste normative per rispettare gli standard legali ed evitare errori che potrebbero sfociare in controversie legali. Indipendentemente dalla fase della transazione immobiliare in cui vi trovate, questa guida potrebbe esservi utile.
1-Valutare gli immobili
Un'attività che gli agenti immobiliari non possono svolgere è la valutazione degli immobili. Pur avendo familiarità con le tendenze di mercato, i valori degli immobili e il loro potenziale valore di mercato, non sono qualificati per effettuare valutazioni immobiliari formali. Non sono periti immobiliari abilitati e, pertanto, non possono farlo. Si tratta di un processo complesso che richiede una preparazione specifica, la conoscenza delle tecniche di valutazione e della normativa immobiliare. Di conseguenza, acquirenti e venditori dovrebbero consultare un perito immobiliare abilitato se necessitano di una valutazione ufficiale, ad esempio durante la procedura di richiesta di mutuo.
2. Applicazione della legge
Un'altra limitazione importante è che gli agenti immobiliari non sono avvocati abilitati e pertanto non possono esercitare la professione legale. Dovrebbero avere una buona conoscenza dei requisiti legali relativi alle transazioni immobiliari, delle procedure generali e di come indirizzare i clienti ai professionisti giusti. Tuttavia, in definitiva, non possiedono una formazione specifica nei dettagli del diritto immobiliare e non possono fornire consulenza su questioni legali. Acquirenti e venditori dovrebbero contattare un avvocato abilitato per redigere i contratti e ottenere assistenza nella loro esecuzione. Sebbene gli agenti immobiliari possano fornire assistenza durante le transazioni, non possono agire come professionisti legali abilitati.
3. Mettere in atto pratiche discriminatorie
Gli agenti immobiliari hanno il divieto legale di adottare pratiche discriminatorie. Negli Stati Uniti, il Federal Fair Housing Act tutela gli acquirenti dalla discriminazione basata su razza, sesso, religione, origine nazionale, colore della pelle, stato familiare e disabilità. Di conseguenza, gli agenti immobiliari non possono rifiutarsi di vendere o affittare un immobile a qualcuno in base alla razza, alla religione o a qualsiasi altra caratteristica protetta.
Inoltre, non possono fornire informazioni che potrebbero essere considerate discriminatorie quando condividono dati demografici sul quartiere. Alcune domande comuni a cui non sono autorizzati a rispondere includono:
– Che tipo di persone vivono in questa zona?
– Qual è il tasso di criminalità nel quartiere?
– Quanti anni hanno i residenti?
Gli agenti immobiliari devono evitare pratiche discriminatorie e rispettare le leggi sulla parità di trattamento in materia di alloggi.
4. Falsa rappresentazione
Possiamo definire questo fenomeno come la fornitura, da parte di un'agenzia immobiliare, di informazioni false, imprecise o fuorvianti su un immobile. Ad esempio, esagerando la metratura o omettendo un difetto. Fornire informazioni accurate a tutte le parti coinvolte è parte integrante dei loro obblighi. Informazioni false e inganni deliberati ai danni dei clienti possono avere gravi ripercussioni legali e finanziarie. In definitiva, è fondamentale che gli agenti immobiliari mantengano un elevato livello di professionalità e standard etici per garantire il miglior servizio possibile ai propri clienti.
5. Mentire sulle offerte esistenti
Dal punto di vista legale, gli agenti immobiliari non possono mentire sulle offerte ricevute per un immobile. Questa pratica viola il Codice Etico della National Association of Realtors, in quanto considerata falsa dichiarazione. Tale pratica, spesso definita "offerta fantasma", è illegale. Gli agenti immobiliari sono tenuti a mantenere elevati standard di onestà, pertanto, sia dal punto di vista etico che legale, non dovrebbero inventare dettagli su un'offerta che semplicemente non esiste.
6. Mantenere le offerte
Allo stesso modo, gli agenti immobiliari non possono mentire per omissione, trattenendo le offerte. Sono obbligati a presentare tutte le offerte al venditore senza indugio, indipendentemente dai termini e dalle condizioni. L'agente immobiliare deve informarti dell'offerta, anche se sa che è inferiore al prezzo che accetteresti. Ciò significa che hai la possibilità di rifiutarla.
7. Preventivo sotto il prezzo
La sottovalutazione è una pratica illegale che consiste nel pubblicizzare un immobile a un prezzo inferiore a quello che il venditore è disposto ad accettare. Gli agenti immobiliari non possono utilizzare tattiche ingannevoli per attirare gli acquirenti e devono agire nel migliore interesse dei loro clienti.
8. Pubblicità falsa o ingannevole
Gli agenti immobiliari non possono pubblicare annunci fuorvianti o inaccurati, poiché ciò viola il loro codice deontologico. Per attirare acquirenti o venditori, non possono utilizzare foto o descrizioni ingannevoli di un immobile, come immagini obsolete o modificate digitalmente. Gli agenti devono evitare pubblicità discriminatorie o offensive.
9. Doppia rappresentanza (negli stati in cui è illegale)
Questa direttiva è specifica per il mercato statunitense, ma in generale, evitare i conflitti di interesse è una buona prassi etica. La doppia rappresentanza si verifica quando un agente rappresenta sia l'acquirente che il venditore in una transazione immobiliare, il che è illegale in diversi stati degli Stati Uniti. Tra questi figurano Alaska, Colorado, Florida, Kansas, Maryland, Texas, Vermont e Wyoming. Sebbene la doppia rappresentanza sia legale in alcuni stati, rimane una pratica controversa.
10. Parlare male di altri agenti immobiliari
Infine, gli agenti immobiliari non possono parlare male o fare commenti negativi su altri agenti immobiliari e sulla loro attività, poiché ciò è poco professionale e contrario alla loro etica. Devono trattare i colleghi con rispetto e cortesia, anche se hanno approcci o opinioni diverse. Idealmente, dovrebbero instaurare rapporti positivi e costruttivi con gli altri agenti.
Conclusione
In generale, gli agenti immobiliari possono svolgere molte mansioni, ma esistono alcuni limiti legali, etici e di conoscenza di cui è bene essere consapevoli. Tali limitazioni servono a tutelare entrambe le parti e a garantire il rispetto degli standard professionali. In breve, gli agenti immobiliari non possono agire in modo significativamente diverso dal loro ruolo (ad esempio, come avvocati o periti), adottare pratiche discriminatorie o mentire o travisare deliberatamente i fatti. Rispettando questi limiti e gli standard etici, gli agenti immobiliari possono offrire il miglior servizio possibile ai propri clienti e mantenere una reputazione positiva nel settore.
Fonte: https://floorfy.com/blog
