Les clients qui refusent les hausses de prix sont remboursés, ce qui engendre du mécontentement et, dans certains cas, des menaces de poursuites judiciaires
SAINT-DOMINGUE– La hausse des prix dans le secteur de la construction ne préoccupe pas seulement les promoteurs et les fournisseurs de matériaux. Les agents immobiliers, en tant qu'intermédiaires dans ces projets, sont également inquiets.
Et en ce qui concerne les hausses de prix, notamment dans le secteur du logement, de nombreux clients ne tiennent pas compte des arguments avancés concernant les conséquences de la COVID-19, car l'achat d'une maison n'est pas une décision prise à la légère, c'est un acte planifié qui exige un fort engagement de la part des parties concernées.
La situation actuelle a mis à l'épreuve les compétences des agents immobiliers face à l'instabilité des prix qui a touché le secteur de la construction et qui menace de ne pas se terminer, étant donné que le ralentissement ne dépend pas du marché national.
« La situation est délicate car elle touche principalement les acheteurs et les promoteurs, notamment ceux impliqués dans les projets de logements abordables. La classe moyenne et les touristes peuvent mieux supporter les hausses et les ajustements de prix », explique Claudia Castillo, ancienne présidente de l’Association des agences et sociétés immobilières (AEI) et directrice générale de Top Inmobiliario.
Il est attristé par la situation, sachant que les Dominicains font tout leur possible pour acheter une maison et assurer leur sécurité, ce qu'ils planifient et organisent avec soin. « Et bien souvent, j'ai constaté leur inquiétude face au manque de ressources et à la perspective de voir leurs chances s'amenuiser s'ils ne parviennent pas à un accord ; c'est là que réside la complexité du problème. ».
C’est sans aucun doute dans le secteur le plus vulnérable que la situation se dégrade le plus. Le témoignage de Yaneisy Rosso, de Time Home, le confirme. « Je travaille dans le secteur des sociétés de logement social, et j’ai constaté qu’avant, un revenu de 50 000 à 60 000 pesos était nécessaire pour être éligible. Avec les augmentations excessives que nous avons constatées, ce même client doit désormais gagner entre 80 000 et 100 000 pesos pour pouvoir financer son logement. ».
Elle comprend que les agents et les acquéreurs sont confrontés à un processus fastidieux, confrontés à la réalité du marché, dont la responsabilité échappe à la sphère nationale.
Le marché de l'immobilier touristique connaît une situation différente, avec une forte hausse de la demande, allant des appartements simples aux villas de prestige. Cette situation s'explique par le fait que la pandémie de coronavirus a incité de nombreuses personnes à privilégier les grands espaces leur permettant d'être au contact de la nature.
Victor Garcia, de VG Inmobiliaria, décrit son expérience à l'époque du COVID-19.
« Compte tenu de la situation, certaines entreprises de construction ont suspendu leurs ventes le temps de réaliser des études de coûts, d'autres ont augmenté leurs prix de 10 à 15 % et les clients qui ont déjà acheté appliquent également une hausse. ».
Certains clients qui refusent l'augmentation se font rembourser ; ce sont ceux qui posent le plus de problèmes, entre insatisfaction et litiges. L'agent expérimenté, fort de 15 ans d'expérience, explique que si l'augmentation est justifiée, certains clients ne la comprennent pas car ils affirment avoir déjà signé un contrat.
L'avis d'une dirigeante de Top Inmobiliaria, architecte et experte immobilière forte de 25 ans d'expérience, est que le gouvernement doit prendre des mesures, même temporaires, jusqu'à la stabilisation du marché. Elle suggère d'assouplir les modalités de paiement de la TVA et des frais pendant quelques mois, et de suspendre ou de réduire les droits de mutation immobilière, ou d'en fixer un montant inférieur, au moins pour un an.
« Nous représentons à la fois les entreprises de construction et les clients, et nous assurons une médiation optimale pour éviter tout blocage des projets. Il est donc essentiel de motiver les clients et de trouver des solutions. Nous comprenons la situation des entreprises de construction, mais nous sommes un secteur qui valorise le compromis, et notre association est disponible pour participer aux réunions et trouver des solutions. ».
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