Cette mesure entrera en vigueur le 2 novembre et permettra le renouvellement des documents d'identité selon le principe du premier arrivé, premier servi, ou par le biais d'un système hybride combinant rendez-vous planifiés et service sans rendez-vous
SAINT-DOMINGUE.- Le Conseil électoral central (JCE) supprimera le système de rendez-vous dans certains bureaux à l'étranger à compter du 2 novembre, dans le cadre des nouvelles modalités de service pour les Dominicains qui doivent renouveler leur carte d'identité et leur carte d'identité et électorale.
Selon l'institution, dans les bureaux sélectionnés, les usagers seront reçus par ordre d'arrivée, sous réserve de la disponibilité des rendez-vous et des conditions opérationnelles permettant d'offrir le service.
De même, l'entité mettra en œuvre un modèle dual ou hybride dans d'autres départements, ce qui lui permettra de servir à la fois ceux qui ont pris rendez-vous et ceux qui se présentent sans réservation préalable.
Bureaux qui seront attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi
Le JCE a expliqué que la suppression des nominations sera appliquée dans certains bureaux de services à l'étranger (OSE), bureaux satellites et points fixes.
En ce sens, les OSE inclus dans cette disposition sont ceux d'Atlanta, de Montréal (Canada), du Panama, de Curaçao, de Valence et des Pays-Bas.
De même, la mesure s'appliquera aux bureaux satellites situés à Springfield (Massachusetts), Ottawa (Canada), Chicago (Illinois), Mexico, Tampa (Floride), Aruba, Gênes (Italie) et Séville (Espagne).
Par ailleurs, les sites fixes de Waterbury, dans le Connecticut, et de Providencia, au Chili, accueilleront également des citoyens dans le cadre de ce programme.
Toutefois, la prestation de ce service dépendra du nombre de rendez-vous disponibles et de la capacité opérationnelle de chaque bureau ; sa disponibilité peut donc varier d'un bureau à l'autre.
Les départements qui mettront en œuvre le modèle hybride
Dans les autres sites sélectionnés, l'établissement maintiendra un système combinant rendez-vous planifiés et service sans rendez-vous.
Dans le cadre de ce système, les personnes ayant pris rendez-vous seront reçues à l'heure choisie, tandis que celles se présentant sans rendez-vous devront attendre leur tour, en fonction des disponibilités et des ressources de chaque bureau.
Ce mécanisme sera mis en œuvre dans les OSE de New York, du New Jersey, de Boston, de Reading, de Washington, de Philadelphie, de Providence, de Californie, de Porto Rico, de Miami, d'Orlando, de Saint Martin, de Vitacura (Chili), de Madrid, de Barcelone, de Milan et de Zurich.
De plus, elle s'étendra à des bureaux satellites dans le Bronx (New York), à Perth Amboy (New Jersey), à Lawrence (Massachusetts) et à Houston (Texas).
Quant aux emplacements fixes, il s'agira de Long Island (New York), Camden (New Jersey) et Allentown (Pennsylvanie).
JCE approuve les directives pour l'organisation du service
Dans le cadre de cette réorganisation, l’assemblée plénière du Conseil électoral central a approuvé les instructions relatives à l’organisation et à l’attention des citoyens lors du renouvellement de la carte d’identité et de la carte d’identité et d’électeur dans les bureaux OSE, les antennes et les points fixes.
Ce document contient les directives opérationnelles pour la coordination de l'accueil et de l'assistance aux citoyens lors du renouvellement de leurs documents d'identité dans les bureaux de vote dominicains à l'étranger.
Le Conseil met ainsi en place deux mécanismes de service, dont l'application dépendra des caractéristiques et des possibilités opérationnelles de chaque bureau, afin d'organiser le flux des utilisateurs lors du processus d'inscription.
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