SAINT-DOMINGUE.– Le président de la Chambre des députés, Alfredo Pacheco, a critiqué la compagnie aérienne JetBlue pour son comportement et ses « abus » à l’encontre des Dominicains voyageant avec cette compagnie.
Pacheco a raconté son expérience avec la compagnie aérienne lors d'un vol commercial vers Porto Rico samedi dernier, et comment il a constaté qu'ils ne commettaient d'abus qu'à l'encontre des Dominicains, il a donc demandé au gouvernement dominicain d'annuler leur licence.
« Ce sont des agresseurs, la façon dont ils traitent les Dominicains est abominable », a commencé Pacheco, avant de poursuivre en expliquant qu'il devait se rendre à un événement à Porto Rico, qu'on lui avait envoyé un billet pour un vol à 14h00 et que l'avion n'avait décollé qu'à 17h30.
Il a déclaré qu'avant son départ tardif, la compagnie aérienne avait changé la porte d'embarquement à cinq reprises, que l'avion était en « très mauvais état », que le traitement avait été « horrible » et que les employés ne parlaient pas espagnol.
« Ils nous ont traités comme des chèvres, comme du bétail, avec une impolitesse incroyable envers les passagers », a-t-il souligné.
Cependant, le problème ne se limitait pas au voyage aller, car au retour, Pacheco a signalé un autre souci : à son arrivée à l'aéroport, l'enregistrement en ligne était impossible et lorsqu'il a tenté de s'inscrire manuellement, lui et un groupe de Dominicains ont appris que le vol était annulé.
Selon lui, la compagnie aérienne, au lieu de chercher une solution ensemble, a donné à chaque passager une date d'arrivée différente en République dominicaine, mais dans le cas de Pacheco, elle a fait une « exception » en lui donnant un vol pour mardi à 6h50 du matin.
« Finalement, nous avons trouvé une solution après avoir discuté avec une institution du pays, qui a très gentiment organisé un vol pour plusieurs personnes, puisque le conseiller juridique du pouvoir exécutif, un certain Grullón, un Estrella, et des militaires de haut rang attendaient également à l'aéroport… finalement, nous sommes arrivés dans le pays à 2 heures du matin grâce à cette institution », a commenté Pacheco.
En réaction à ces événements, Pacheco a réagi contre la compagnie aérienne et a adressé une demande publique au gouvernement dominicain.
« Je recommande au gouvernement dominicain de révoquer la licence de JetBlue en raison de la situation des Dominicains. Après six ou sept heures de recherches, j'ai compris que le problème vient de la République dominicaine. Un grand nombre de Dominicains souffrent, vous en avez entendu parler, moi aussi, mais ce n'est qu'en le constatant moi-même que je réalise ce qui se passe avec cette compagnie aérienne », a déclaré Pacheco.
Les législateurs ont approuvé les « abus »
Outre le président de la Chambre des représentants, plusieurs parlementaires étrangers ont approuvé la déclaration de Pacheco et ont demandé des sanctions contre la compagnie aérienne.
Les représentants Norberto Rodríguez, Ramón Ceballos et Adelis Olivares ont indiqué qu'ils étaient eux aussi victimes de problèmes avec la compagnie JetBlue et que des milliers de Dominicains rencontraient les mêmes difficultés avec cette compagnie.
Source : Listín Diario
