Il y a quelques jours, j'ai écouté une réflexion de Mario Alonso Puig qui m'a incité à l'introspection. Il parlait de l'importance de lâcher prise, de se détendre car, au final, les choses finissent par s'arranger.
Je réfléchissais à l'immense difficulté que nous avons à y parvenir à une époque qui idolâtre le surmenage. Et là, dans ce mot – lâcher prise – j'ai immédiatement pensé au secteur de l'immobilier et de la construction : cette machine infernale qui (sans vouloir généraliser) impose parfois à ses acteurs une culture du « tout donner » comme si c'était le seul critère valable de professionnalisme.
Ils vendent l'idée d'un effort acharné, d'une disponibilité permanente et d'une capacité à endurer jusqu'à l'extrême. Ils parlent de techniques de vente agressives, de persuasion incisive et d'une immersion totale dans l'esprit du client jusqu'à l'épuisement ; ils enseignent la gestion des objections comme si chaque négociation était un combat au corps à corps où un seul peut sortir vainqueur. Mais ils n'évoquent presque jamais l'équilibre. Ils disent rarement qu'une fois la tâche accomplie, il est acceptable de lâcher prise et de faire confiance au cours naturel des choses.
Cela peut paraître romantique, voire irréaliste dans un monde d'indicateurs et de commissions. Pourtant, à mon sens, il existe une réalité rarement évoquée : la certitude que toute personne destinée à investir dans l'immobilier le fera. Non par hasard, ni sous la pression, mais grâce à une dynamique qui dépasse largement le cadre des simples stratégies de conclusion de transactions.
Cela ne signifie pas être passif. Cela signifie faire une présentation impeccable, répondre aux questions avec expertise et anticiper les besoins du client. Mais cela implique d'adopter une perspective différente : celle de savoir discerner quand un bien immobilier ne correspond pas au mode de vie d'une personne et d'avoir l'humilité de l'accepter. Il s'agit d'agir par conviction éthique, et non par peur de perdre.
Dans le secteur de l'immobilier, le phénomène est identique. Les acquisitions foncières sont forcées, au mépris des signaux du marché qui incitent à la prudence. Les projets sont lancés à la hâte, sans que tous les éléments soient réunis, car l'anxiété prime sur la stratégie.
C'est comme la pâte à pain artisanal qui a besoin de temps pour reposer et s'épanouir : si l'anxiété nous pousse à la manipuler à outrance, nous en bloquons la croissance. Ou comme une plante trop arrosée dans la précipitation de sa floraison ; au lieu d'une maturation accélérée, ses racines suffocent. C'est, en fin de compte, une destruction déguisée en productivité.
Le surmenage excessif a inévitablement des conséquences néfastes : épuisement professionnel, fatigue chronique, relations tendues et santé dégradée. À quoi bon s’épuiser alors qu’on peut accomplir sereinement ce qui doit être fait et laisser les choses se mettre en place d’elles-mêmes ?
Mario Alonso Puig le définit clairement : il y a une énorme différence entre agir par engagement et agir par peur.
L'engagement vise l'excellence ; la peur ne recherche que l'urgence. Et l'urgence, bien qu'elle génère une activité frénétique, produit rarement des résultats durables.
Lorsqu'une personne se détend, elle ne devient pas indolente ; elle gagne en précision. Son énergie cesse d'être dispersée par la crainte des catastrophes et se concentre avec sérénité sur la tâche présente. Dès lors, sa présence est plus affirmée, ses décisions plus judicieuses et les résultats obtenus avec beaucoup plus de fluidité.
Le véritable défi, selon Puig, ne réside pas dans le fait de travailler plus dur, mais dans le fait d'apprendre à lâcher prise sans abandonner l'objectif.
Et j'ajouterais : tout l'art consiste à savoir reconnaître que son travail est terminé et qu'il est temps de faire confiance au processus. Non par magie, mais parce qu'après avoir semé avec excellence, la chose la plus professionnelle à faire est de laisser la récolte mûrir en son temps.
