La plateforme, créée par les jeunes Dominicains Enmanuel Henríquez Marte et Génesis Jiménez Suárez, permet aux utilisateurs de s'informer sur l'histoire des entreprises de construction, de visualiser des appartements en 3D et de recevoir des recommandations personnalisées, en plus de restituer 100 % de la commission à l'acheteur sous forme de crédit pour son logement
SAINT-DOMINGUE– Acheter un logement sur plan en République dominicaine peut s'avérer complexe et incertain pour ceux qui souhaitent investir leurs économies dans un bien immobilier qui n'existe pas encore. Le manque d'informations sur les entreprises de construction, les permis et l'avancement des projets immobiliers représente l'un des principaux obstacles pour les acheteurs. Face à cette situation, Instadigs, une plateforme technologique, a vu le jour afin de transformer la manière dont les Dominicains recherchent et acquièrent un logement.
Cette initiative a été développée par Enmanuel Henríquez Marte et Génesis Jiménez Suárez, deux jeunes entrepreneurs qui ont identifié une opportunité sur le marché immobilier dominicain et ont décidé d'utiliser leurs connaissances technologiques pour proposer une alternative permettant d'acheter avec plus d'informations, de transparence et de sécurité.
« L'idée est née du constat de la difficulté d'acheter un bien qui n'existe pas encore. En République dominicaine, l'achat sur plan relève presque de la foi. On verse un acompte sur la base d'une maquette et d'une promesse, souvent sans vraiment savoir qui construit », explique Genesis. Il souligne qu'en travaillant en étroite collaboration avec le secteur immobilier, ils ont pu observer combien de personnes prenaient la décision financière la plus importante de leur vie sans disposer de toutes les informations nécessaires.
Partant de ce constat, ils ont tous deux décidé de développer un outil qui réduirait les risques et faciliterait le processus d'achat d'un bien immobilier dès les premières étapes de sa construction.
Une plateforme qui combine technologie, information et intelligence artificielle
À cette fin, Instadigs fonctionne comme une plateforme numérique où les utilisateurs indiquent le montant d'investissement souhaité, leurs revenus et leur zone de résidence préférée. Sur la base de ces informations, le système présente des projets immobiliers correspondant à leur budget et à leurs préférences.
Enmanuel a expliqué à El Inmobiliario que les acheteurs peuvent également accéder à des informations sur les entreprises de construction, se renseigner sur leur expérience et consulter les permis de construire. L'une des fonctionnalités les plus innovantes est la possibilité de visiter virtuellement un appartement en trois dimensions avant même sa construction.
« Vous vous rendez sur Instadigs et vous indiquez à l'assistant le montant que vous souhaitez investir, vos revenus et le lieu où vous aimeriez vivre. Le site vous présente ensuite les projets qui correspondent vraiment à votre profil, et pour chacun d'eux, vous pouvez consulter l'entreprise de construction, son expérience et ses permis. Vous pouvez même effectuer une visite virtuelle 3D de votre appartement avant même sa construction », a-t-il expliqué.
Outre ces fonctionnalités, la plateforme propose Digger, son assistant d'intelligence artificielle, conçu pour conseiller l'acheteur et lui proposer des alternatives en fonction de ses capacités économiques et de ses besoins, au lieu de privilégier les intérêts du vendeur.
« Instadigs dispose d'un assistant d'intelligence artificielle qui agit comme un conseiller pour l'acheteur. Il vous présente les options qui vous conviennent réellement, et non celles qui sont les plus avantageuses pour le vendeur. Il collecte des informations auprès de sources officielles et des entreprises de construction elles-mêmes, et les présente clairement afin que vous puissiez prendre une décision éclairée », a déclaré Enmanuel.
Dans ce contexte, la recherche commence par la saisie d'informations de base. Pour recevoir les premières recommandations, l'utilisateur n'a besoin de fournir que trois éléments essentiels : son budget, ses revenus et la zone géographique où il souhaite acquérir le bien. D'après l'entrepreneur, plus l'utilisateur partage d'informations, plus les recommandations du système seront pertinentes.
De camarades de lycée à partenaires entrepreneuriaux
Le développement technologique d'Instadigs repose sur une collaboration qui a débuté bien avant la conception de la plateforme. Les deux créateurs se sont rencontrés au lycée San Ignacio de Loyola, où ils étudiaient le développement d'applications informatiques.
Dès lors, ils partagèrent leur intérêt pour la programmation et commencèrent à développer des projets ensemble.
« Nous nous sommes rencontrés au lycée, à l'École polytechnique San Ignacio de Loyola, où nous étudiions le développement d'applications informatiques. Nous avons tous les deux commencé à programmer, puis nous avons entrepris de créer des projets ensemble », se souvient Enmanuel.
Genesis a ajouté que ses premiers projets étaient liés aux sargasses et qu'elle a continué à entreprendre des projets pendant ses années universitaires, ce qui a finalement abouti à la création d'Instadigs.
« Il y a d'abord eu des projets liés aux sargasses, puis l'université, et maintenant Instadigs. Nous sommes entrepreneurs ensemble depuis plus de sept ans », a-t-il déclaré.
Concernant leurs responsabilités au sein de l'entreprise, ils occupent des rôles complémentaires. Genesis a expliqué qu'Emmanuel dirige le développement technologique et a été responsable de la création de la visite virtuelle en trois dimensions et de l'assistant d'intelligence artificielle.
Pour sa part, Enmanuel a souligné que Genesis est responsable de l'expérience client et que ses études en intelligence artificielle et en neurosciences lui permettent de mieux comprendre comment les gens traitent l'information et prennent des décisions lorsqu'ils réalisent un investissement.
Tous deux ont souligné avoir développé la plateforme eux-mêmes grâce à leurs compétences en programmation. « Nous sommes tous les deux programmeurs, donc nous avons tout construit nous-mêmes », ont-ils précisé.
Remboursez 100 % de la commission à l'acheteur
Au-delà de ses outils technologiques, Instadigs propose également un modèle économique visant à avantager financièrement les acquéreurs immobiliers via sa plateforme. Ce modèle prévoit le remboursement intégral des frais d'agence, grâce à un prêt servant d'apport initial.
Concernant ce mécanisme, Genesis a expliqué que la commission de vente est généralement incluse dans le prix d'une maison et finit par être prise en charge par l'acheteur, même si celui-ci n'en est pas toujours conscient.
« Lors de l'achat d'une maison, la commission est déjà incluse dans le prix, et l'acheteur finit par la payer sans même s'en rendre compte. Nous la remboursons intégralement sous forme d'acompte sur le bien, une fois le montant initial versé. Cet argent reste au sein du foyer familial, là où il doit être », a-t-il déclaré.
Ainsi, la proposition vise à transformer la somme qui représente normalement une commission immobilière en une contribution directe à l'acquisition du logement.
C’est précisément cet avantage qui distingue ses créateurs des mécanismes de marketing immobilier traditionnels, où les acheteurs s’appuient souvent sur des vidéos, des rendus et des promesses de vente.
« La méthode traditionnelle consiste à regarder une vidéo, à se fier aux dires et à attendre. Avec Instadigs, vous voyez votre maison avant même qu'elle ne soit construite, vous savez qui la construit et la commission vous est reversée. Ce n'est pas une agence immobilière comme les autres ; c'est une façon différente d'acheter », a déclaré Genesis.
Transparence et vérification des projets immobiliers
Un autre aspect clé de la proposition consiste à fournir des informations permettant aux acheteurs de mieux comprendre les entreprises responsables des projets immobiliers et les caractéristiques des terrains sur lesquels les maisons sont construites.
À cette fin, Instadigs prévoit de consulter diverses institutions officielles, dans le but de fournir des données sur les entreprises de construction, les permis et le statut juridique des projets.
Enmanuel a expliqué que les sources consultées comprenaient la Direction générale des impôts intérieurs (DGII), pour vérifier que les entreprises de construction étaient actives et à jour ; l'Office national de la propriété industrielle (ONAPI), pour identifier qui était derrière chaque projet ; le ministère du Logement, pour consulter les permis de construire ; et la juridiction immobilière, pour connaître le statut du terrain.
« L’intelligence artificielle rassemble toutes les informations et les présente clairement à l’acheteur, afin qu’il puisse décider en ayant toutes les données à sa disposition », a-t-il expliqué.
La plateforme prévoit également de proposer des informations relatives aux entreprises de construction et à la performance des projets immobiliers, y compris les retards potentiels, afin que les utilisateurs disposent de davantage d'éléments à prendre en compte avant d'investir leur argent.
Les structures CLERHP ont soutenu le développement d'Instadigs
Toutefois, transformer cette proposition en une plateforme fonctionnelle a nécessité de surmonter d'importants défis, notamment en matière de financement et de développement technologique.
Enmanuel a fait remarquer que le processus avait pris plus d'un an, une période durant laquelle ses créateurs ont dû concilier le travail de programmation avec la recherche de capitaux pour financer l'initiative.
« Ce qui nous a pris le plus de temps, ce n'était pas la technologie, mais la levée de fonds. Nous avons passé plus d'un an à développer le projet et à rechercher des investissements, même au sein de la communauté de San Francisco en Californie, avant que CLERHP Estructuras ne décide de lui faire confiance et d'investir », a-t-il raconté.
Concernant le financement, il a expliqué que la société espagnole CLERHP Estructuras avait investi pour couvrir les coûts de développement de la première version d'Instadigs. Il s'agit d'une société cotée en bourse qui développe des projets en Espagne, en République dominicaine, en Bolivie et dans d'autres pays.
Pour Genesis, le soutien de cette société représentait une validation importante pour le projet, surtout après plus d'un an de recherche d'investisseurs.
« Pour nous, c'est une immense reconnaissance. Après plus d'un an de démarches, une entreprise jouissant d'une telle réputation internationale a fait confiance à deux jeunes Dominicains », a-t-il déclaré.
Outre le défi financier, l'équipe devait également résoudre les problèmes techniques liés à l'expérience de visite virtuelle. Enmanuel a identifié l'un des principaux défis : permettre l'exploration en trois dimensions d'un appartement inexistant sur un simple téléphone portable, tout en garantissant une expérience à la fois rapide et réaliste.
Punta Cana sera le point de départ de son expansion
Avec la première version de la plateforme développée et le soutien de leur investisseur, les entrepreneurs se préparent à consolider leur présence sur le marché immobilier dominicain.
À cet égard, ils ont expliqué qu'Instadigs avait commencé ses activités en se concentrant sur Punta Cana, en raison de la concentration de projets immobiliers en phase de planification et de l'intérêt des acheteurs dominicains et des résidents de Floride.
Enmanuel a indiqué que, durant les premiers mois, ils envisagent de positionner la plateforme comme un outil de consultation pour les personnes intéressées par l'acquisition d'une maison en construction.
« Durant les premiers mois, l'objectif est que toute personne achetant sur plan demande d'abord si le bien est référencé sur Instadigs », a-t-il déclaré.
Il a également expliqué que les utilisateurs intéressés par l'extension de la plateforme à d'autres villes peuvent en faire la demande directement depuis l'application, ce qui permettra à ses créateurs d'identifier de nouveaux marchés d'expansion.
Cette vision, a-t-il assuré, dépasse le territoire dominicain, car ils aspirent à exporter ce modèle vers d'autres marchés internationaux.
Pour atteindre ces objectifs, les entrepreneurs reconnaissent la nécessité de renforcer leurs alliances commerciales et stratégiques. Genesis a indiqué vouloir intégrer davantage d'entreprises de construction disposées à présenter leurs projets en toute transparence, et conclure des accords avec des institutions financières afin de faciliter l'accès au financement pour les acheteurs.
« Davantage d'entreprises de construction disposées à présenter leurs projets en toute transparence, et des partenariats avec des institutions financières pour faciliter le financement des acheteurs », a-t-il déclaré.
Par ailleurs, l'intégration de nouveaux partenaires partageant la même vision entrepreneuriale est envisageable. Enmanuel a confirmé qu'ils étaient ouverts à de telles opportunités, tout en soulignant que leur priorité immédiate était de démontrer la viabilité du modèle.
Une plateforme qui vise à accompagner l'acheteur au-delà de la remise des clés
Enfin, les créateurs d'Instadigs prévoient de transformer la plateforme en un outil complet qui accompagne les utilisateurs tout au long des différentes étapes d'acquisition et d'utilisation de leur logement.
Notre intention n'est pas de nous limiter au moment où une personne recherche et choisit un appartement, mais de maintenir le lien avec elle même après qu'elle ait pris possession de son bien.
Genesis a expliqué qu'ils aspirent à offrir une expérience qui accompagne l'acheteur depuis le moment où il découvre sa future maison jusqu'à des années après sa livraison.
« Nous voulons accompagner la personne depuis le moment où elle découvre les plans de sa maison jusqu'à des années après avoir reçu les clés », a-t-il déclaré.
Enmanuel, pour sa part, a résumé leur vision commune en exprimant l'aspiration que l'acquisition d'une maison qui n'est pas encore construite devrait procurer la même confiance que la réservation d'un logement depuis un téléphone portable.
« Nous voulons que l'achat d'une maison qui n'existe pas encore soit aussi sûr que la réservation d'un voyage depuis son téléphone. Et que les gens puissent dire : "Regardez-la sur Instadigs" », a-t-il déclaré.
Avec cette proposition, Enmanuel Henríquez Marte et Génesis Jiménez Suárez cherchent à introduire une nouvelle expérience sur le marché immobilier dominicain, en misant sur la technologie, l'intelligence artificielle et l'accès à des informations vérifiables comme outils pour que l'achat d'une maison sur plan cesse d'être un acte de foi.
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