Un agent doit être préparé et posséder des connaissances en finance, droit, ingénierie, fiscalité, assurances et procédures, afin de pouvoir conseiller correctement ses clients.
SAINT-DOMINGUE.- Parce qu'ils n'ont personne à qui rendre des comptes, qu'ils ne sont pas licenciés et qu'il n'y a pas de planification, 80 % des agents immobiliers prennent leur retraite après seulement deux ans d'exercice.
« Si vous ne planifiez pas, vous planifiez votre échec », c’est la phrase avec laquelle Ilonka Castillo de Cestti explique ce fait, elle qui était la première intervenante de la « Certification CBR-01 », inaugurée hier soir par l’Association des agents et sociétés immobilières (AEI).
Pendant deux heures et demie, l'experte a partagé avec le groupe d'étudiants les clés et les astuces qu'elle met en pratique depuis 25 ans et qui lui ont permis d'obtenir de meilleurs résultats en tant que courtière immobilière.
« Ne ciblez pas les mauvais clients, ne perdez pas votre temps, n’ignorez pas vos anciens clients, ne jouez pas les agents secrets. Formez-vous constamment ; quiconque refuse de se former s’est trompé de métier », a conseillé l’agent expérimenté.
Il a conseillé aux participants de développer leur réseau de recommandations et de surmonter leurs craintes. « Ingénieurs, délégués médicaux, vendeurs de machines, médecins, banquiers : tous peuvent devenir des alliés qui vous recommanderont des clients. ».
Castillo sait que le temps est la ressource la plus précieuse d'un agent immobilier et qu'il ne doit donc pas le gaspiller inutilement. « C'est pourquoi ils doivent présélectionner leurs clients, en posant les questions clés qui leur permettent de déterminer si le client est en mesure d'acheter. ».
Un agent immobilier doit être compétent et bien informé en finance, droit, ingénierie, fiscalité, assurances et formalités administratives afin de conseiller au mieux ses clients. Lors des visites, il est recommandé de suivre les consignes suivantes : « Allumez toutes les lumières, ouvrez tous les rideaux et placards, mettez de la musique d’ambiance, éteignez la télévision, tenez les animaux domestiques à l’écart pour ne pas perturber la visite, maintenez une température fraîche et mettez en marche la climatisation ou les ventilateurs. ».
