SAINT-DOMINGUE.– Anarelys de la Cruz est une agente immobilière qui sait que la spécialisation est essentielle pour se démarquer sur un marché exigeant et concurrentiel. Forte de plus de 16 ans d'expérience, elle a appris que la clé du succès réside dans « un travail axé sur la concentration, l'honnêteté et un service personnalisé ».
De la Cruz, qui se décrit comme une battante et une vendeuse née, s'est lancée dans l'immobilier après avoir vendu son salon de beauté suite à une maladie. « Une amie, agent immobilier, m'a approchée et m'a dit : "Écoute, ce secteur pourrait te convenir." ».
Cette amie, qui avait décelé le potentiel d'Anarelys, est devenue sa principale source de motivation pour concrétiser sa passion d'aider les autres. « Elle a vu comment je travaillais au salon : j'étais celle qui s'occupait des clients et qui leur vendait toujours des choses. ».
Il se souvient avoir débuté chez un agent immobilier renommé, qui lui a permis d'acquérir de l'expérience pendant quatre ans. Durant cette période, il a profité de chaque occasion pour se former et maîtriser le vocabulaire du marché. Grâce à ces connaissances, il est passé de la vente d'appartements à un million de dollars à la vente d'immeubles entiers.
Après plusieurs années, cette professionnelle du marketing a compris qu'il était temps de créer sa propre entreprise et a lancé Anarelys Bienes Raíces en tant que courtier-propriétaire, où elle dispose d'une équipe de plus de 10 professionnels issus de différents domaines.
« J’ai formalisé l’entreprise, tout mis en ordre et je suis allé de l’avant. Lorsque la pandémie a frappé, c’était le pic, et tout s’est emballé », explique-t-il, soulignant l’importance d’investir dans le personnel, de s’entourer d’experts et d’élaborer des stratégies de croissance.
Au départ, il s'est dit : « Concentrons-nous sur un seul secteur. » Il a donc choisi de travailler à Los Prados, où il a su s'imposer. Aujourd'hui, son portefeuille comprend le Central Polygon, des projets à Punta Cana et des propriétés de luxe à Saint-Domingue.
Pour Anarelys, les agents immobiliers doivent comprendre que vendre un bien, c'est aider quelqu'un à réaliser un rêve. « Ce n'est pas comme vendre des haricots ou quoi que ce soit de ce genre. On vend quelque chose d'important », ce qui exige un processus rigoureux.
Il est recommandé d'assurer un suivi régulier auprès des clients, que ce soit par le biais de canaux numériques ou d'informations personnalisées. Il est également conseillé de réaliser des témoignages vidéo illustrant l'impact du service fourni.
Elle encourage les femmes à rechercher un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle, car cela constitue un élément fondamental de leur réussite professionnelle.
