SAINT-DOMINGUE– La formation touristique en République dominicaine franchit une étape cruciale vers la professionnalisation de sa main-d'œuvre. L'Association dominicaine des hôtels et du tourisme (Asonahores) a signé un accord de collaboration visant à renforcer la formation technique et professionnelle dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie, à améliorer la qualité du capital humain et à contribuer à un développement plus durable de ce secteur.
L’accord a été signé lors de FITUR 2026 et s’inscrit dans le cadre du Protocole général signé le 25 janvier 2024 entre la Communauté autonome des Îles Baléares et le gouvernement dominicain. Concrètement, il établit un cadre de coopération qui permettra la mise en œuvre de programmes de formation conjoints, d’échanges universitaires, de mobilité professionnelle et de stages en milieu professionnel, assurant ainsi une adéquation entre la formation locale et les normes internationales.
Coopération internationale et transfert de connaissances
Dans le cadre de cet accord, le gouvernement des îles Baléares, par l'intermédiaire du Consortium des écoles hôtelières des îles Baléares, apportera un soutien technique et pédagogique afin de renforcer la formation touristique en République dominicaine. Ce soutien comprendra des formations spécialisées, la mise à jour des programmes d'études, la co-enseignement et le transfert de méthodologies adaptées aux exigences du secteur hôtelier mondial.
L’expérience des îles Baléares, l’une des destinations touristiques les plus établies d’Europe, servira de référence pour rehausser la qualité de l’enseignement technique dominicain et l’adapter aux défis actuels du marché du travail touristique.
De son côté, INVEROTEL soutiendra cette initiative en adaptant la formation dispensée par INFOTEP aux besoins réels du secteur hôtelier. Ceci facilitera les stages professionnels, favorisera les échanges d'expériences et renforcera les compétences clés recherchées aujourd'hui par le secteur, telles que la gestion des services, le service client, le développement durable et les opérations hôtelières modernes.
Un modèle de formation basé sur le territoire
Le directeur général d'INFOTEP, Rafael Santos Badía, a expliqué que cet accord reflète une vision du développement fondée sur la coopération internationale et un lien direct entre formation et emploi. « Nous sommes attachés à une formation conforme aux normes internationales, en lien avec l'emploi concret et la productivité du pays », a-t-il déclaré.
Dans le cadre de ce modèle, l'école hôtelière Villa Suiza, située à Sabana de la Mar, servira de centre de formation. Elle bénéficiera d'un soutien technique et pédagogique de l'École hôtelière des Îles Baléares, ce qui renforcera ses capacités d'enseignement et permettra ensuite la reproduction de ce modèle dans d'autres écoles INFOTEP à travers le pays.
L’objectif est clair : apporter une formation de haut niveau aux territoires où le tourisme se développe et où des opportunités d’emploi sont créées.
Impact sur la compétitivité et l'emploi
L'accord prévoit des stages de formation pour les formateurs dominicains aux îles Baléares, des stages internationaux, un accompagnement technique continu, un transfert de connaissances et le renforcement des capacités institutionnelles d'INFOTEP pour gérer des écoles hôtelières répondant aux normes internationales.
Le président d'Asonahores, Juan Bancalari, a souligné que cette alliance est stratégique pour renforcer la compétitivité du secteur touristique dominicain. Il a insisté sur le fait qu'adapter la formation technique aux besoins réels du secteur améliore la qualité des services, renforce l'employabilité des jeunes et prépare le pays à un secteur touristique plus exigeant et spécialisé.
Pour INVEROTEL et Asonahores, cet accord consolide leur rôle de pont entre l'enseignement technique et le secteur productif, facilitant l'insertion professionnelle, le développement des compétences professionnelles et la construction d'un tourisme plus productif, innovant et durable.
