SAINT-DOMINGUE – Tant qu’il y aura des humains sur Terre, le métier de serrurier aura toujours du travail, même lors des crises les plus graves, car c’est une activité fondamentalement conçue pour « corriger les erreurs ». Et rien n’est plus courant que de faire des erreurs, consciemment ou inconsciemment ; c’est pourquoi l’expression « l’erreur est humaine » n’est pas fortuite.
Et Osvaldo Cabral, un serrurier expérimenté avec près de 40 ans d'expérience dans le métier, est on ne peut plus clair à ce sujet : « On gagne sa vie grâce aux erreurs que font les gens en jetant leurs clés et en les laissant à l'intérieur de leur véhicule ou de leur maison », dit-il.
Né dans la municipalité de Las Matas de Farfán, province de San Juan de la Maguana, Cabral est arrivé dans ce métier par pur hasard, lorsqu'en 1984, il est venu rendre visite à une tante de sa région natale, dont le mari se consacrait à cette pratique, et il a commencé à travailler dans l'entreprise.
Il y resta assez longtemps pour apprendre le métier, mais pas avant d'avoir rejoint la Police nationale, où un ami militaire l'avait persuadé d'entrer ; il n'y resta que trois ans, avant de retourner à son travail de serrurier.
En 2011, il a pris son envol et a ouvert le « Centro de Llaves Cabral », au kilomètre 11 de l'Avenida Independencia, où il propose un menu varié de services et où il a cultivé une clientèle fidèle qui soutient son travail.
Grâce à son entreprise, Cabral a élevé quatre enfants et emploie deux personnes qui l'aident au quotidien. Outre les services de serrurerie, sa boutique propose des serrures, des cadenas, des télécommandes pour portails et véhicules, des extincteurs et des outils ménagers. « Une chose en entraînant une autre », remarque cet homme d'affaires avisé.
« J’ai des clients qui m’appellent à 3h30 ou 4h du matin pour que je vienne les aider avec leur véhicule ou leurs clés de maison, et s’il s’agit d’un client de longue date qui me dit qu’il ne veut pas que j’envoie quelqu’un, j’y vais personnellement », explique-t-il.
Cabral affirme adorer son travail, qu'il effectue du lundi au samedi de huit heures du matin à 18h30 ou 19h. Il raconte que pendant la pandémie, son entreprise a fermé pendant près de deux mois, mais qu'il a pu s'en sortir grâce à son organisation et à sa capacité à mettre de l'argent de côté.
Concernant les prix, il explique qu'ils ne changent pas souvent car les clients se plaignent. Une simple copie de clé de maison coûte soixante pesos, et une copie de clé de voiture à partir de 150 pesos. Il propose également des services d'ouverture de véhicules, de maisons et de commerces, avec une option de service à domicile.
Concernant les risques liés au fait de sortir tard le soir pour aider les gens, il précise qu'il ne le fait que lorsqu'il s'agit de clients réguliers ; de plus, les années ont développé son sens du risque et il est toujours à l'écoute de son intuition.
En cas d'urgence et si vous avez besoin d'un serrurier fiable, Don Osvaldo Cabral vous aidera si vous le contactez au 809-882-2740. Il vit selon la devise suivante : « Si vous travaillez dans les règles, tout ira bien, car tout l'argent ne se gagne pas. ».
