Την περασμένη Δευτέρα, ενώ δειπνούσα με μια καλή φίλη που ασχολείται με τον τομέα των ακινήτων εδώ και περίπου δύο χρόνια, ένιωσα ένα μείγμα θαυμασμού και θλίψης. Θαυμασμό για την επιμονή της στο να βρει μια θέση σε μια τόσο ανταγωνιστική αγορά, να προσελκύσει πελάτες και να χτίσει ένα ισχυρό δίκτυο συστάσεων. Και θλίψη όταν άκουσα τον θρήνο της όταν ομολόγησε ότι, παρά όλη αυτή την προσπάθεια, εξακολουθεί να δυσκολεύεται οικονομικά. Ο λόγος; Η αστάθεια και οι σημαντικές καθυστερήσεις στις πληρωμές προμηθειών.
Το πιο λυπηρό είναι ότι, σε πολυάριθμες συζητήσεις, άλλοι σύμβουλοι μου έχουν εμπιστευτεί ότι βιώνουν την ίδια κατάσταση. Και το πιο οδυνηρό είναι ότι αυτή η καθυστέρηση δεν προέρχεται από τις κατασκευαστικές εταιρείες, όπως πολλοί μπορεί να υποθέτουν, αλλά από τα ίδια τα μεσιτικά γραφεία. Αμέτρητοι μεσίτες έχουν μοιραστεί παρόμοιες εμπειρίες μαζί μου: ιστορίες μηνών αναμονής, αθετημένων υποσχέσεων και επίμονης οικονομικής αβεβαιότητας, ακόμη και μετά το κλείσιμο σημαντικών πωλήσεων και την εκπλήρωση κάθε σταδίου της διαδικασίας τιμολόγησης και πληρωμής.
Αυτή η κατάσταση δεν τους πλήττει μόνο σκληρά οικονομικά, αλλά επηρεάζει και την συναισθηματική ευεξία, το κίνητρο και την αξιοπρέπεια όσων έχουν αναδείξει τους συμβούλους ακινήτων σε πραγματικό επάγγελμα παροχής υπηρεσιών. Είναι ακατανόητο ότι όσοι επωμίζονται το βάρος των εμπορικών δραστηριοτήτων των εταιρειών είναι οι τελευταίοι που λαμβάνουν την αμοιβή τους, μερικές φορές ακόμη και για συναλλαγές που ο κατασκευαστής έχει ήδη διευθετήσει.
Από αυτή την πλατφόρμα, απευθύνω άμεση έκκληση στους Διευθύνοντες Συμβούλους και τα στελέχη των εταιρειών ακινήτων: τιμήστε το έργο του δυναμικού πωλήσεών σας. Η έγκαιρη πληρωμή των προμηθειών δεν είναι χάρη. Είναι μια αναπόφευκτη ηθική και συμβατική ευθύνη. Οι έγκαιρες πληρωμές όχι μόνο ενισχύουν την οργανωτική κουλτούρα, αλλά και ενισχύουν την εμπιστοσύνη, χτίζουν δέσμευση και μειώνουν σημαντικά την εναλλαγή προσωπικού. Αυτά τα ταλαντούχα άτομα συχνά αποχωρούν όχι λόγω έλλειψης πάθους ή αποτελεσμάτων, αλλά από καθαρή απογοήτευση και πιεστική ανάγκη.
Ήρθε η ώρα ο κλάδος να αναλογιστεί το ανθρώπινο και οικονομικό κόστος αυτής της πρακτικής. Όταν μια προμήθεια καθυστερεί, ο πράκτορας πρέπει να καλύψει απρόβλεπτα έξοδα: μεταφορά, φαγητό, προώθηση, συνεχή εκπαίδευση, ακόμη και διατήρηση της διαδικτυακής του παρουσίας. Αυτή η αλυσίδα υποχρεώσεων, εάν δεν υποστηρίζεται από ένα σταθερό εισόδημα, μετατρέπεται σε ένα απύθμενο πηγάδι χρέους που θέτει σε κίνδυνο όχι μόνο την επαγγελματική του απόδοση αλλά και την προσωπική και οικογενειακή του σταθερότητα.
Δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί σύμβουλοι τελικά επιλέγουν την ανεξαρτησία ή επιχειρούν να ιδρύσουν το δικό τους μεσιτικό γραφείο. Το κάνουν αυτό, σε μεγάλο βαθμό, ωθούμενοι από την απογοήτευση που προκαλεί το αίσθημα υποτίμησης. Και ενώ η έναρξη μιας επιχείρησης δεν είναι ποτέ εύκολη, για πολλούς αποτελεί τη μόνη διέξοδο από ένα σύστημα που ούτε αναγνωρίζει ούτε σέβεται τον χρόνο και την προσπάθεια που επενδύεται με τέτοια αφοσίωση.
Ωστόσο, είναι επίσης δίκαιο να παρέχουμε στους πράκτορες ορισμένα εργαλεία για να πλοηγηθούν σε αυτήν την πραγματικότητα, ενόσω η αναμενόμενη αλλαγή διαμορφώνεται:
- Διατηρήστε άψογα αρχεία: Καταγράψτε λεπτομερώς κάθε συναλλαγή και τις εκτιμώμενες ημερομηνίες πληρωμής της. Η σαφήνεια είναι ο καλύτερος σύμμαχός σας.
- Ενισχύστε τον οικονομικό σας αλφαβητισμό: Μάθετε να διαφοροποιείτε το ακαθάριστο από το καθαρό εισόδημα, δημιουργήστε ένα ταμείο έκτακτης ανάγκης και δώστε πάντα προτεραιότητα στην οικονομική σας εκπαίδευση.
- Επισημοποιήστε τις συμφωνίες σας: Απαιτείτε πάντα γραπτές συμβάσεις με απολύτως σαφείς ημερομηνίες και όρους πληρωμής. Ένα έγγραφο είναι η προστασία σας.
- Εκτιμήστε τον χρόνο και την προσπάθειά σας: Εάν μια εταιρεία αποτυγχάνει συστηματικά να ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας, σκεφτείτε ήρεμα αν αξίζει πραγματικά την αφοσίωσή σας και τον πολύτιμο χρόνο σας.
Αυτός ο τομέας έχει τεράστιες δυνατότητες να δημιουργήσει βαθύ κοινωνικό, οικονομικό και προσωπικό μετασχηματισμό. Αλλά για να συμβεί αυτό, όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη πρέπει να αναλάβουν τους ρόλους τους με τη μέγιστη ευθύνη. Οι πωλήσεις δεν ανθίζουν ως δια μαγείας. Πίσω από κάθε επιτυχημένη εταιρεία βρίσκεται ένας σύμβουλος που έχει χτυπήσει αμέτρητες πόρτες, έχει επιλύσει με έξυπνο τρόπο αντιρρήσεις, έχει καλλιεργήσει με ενσυναίσθηση όνειρα και έχει αφιερώσει την καρδιά και την ψυχή του σε κάθε συναλλαγή.
Η έγκαιρη πληρωμή δεν είναι μόνο δίκαιη. Είναι απλώς το ελάχιστο απαραίτητο.
Οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτό το άρθρο αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του συγγραφέα.
