SANTO DOMINGO- Qik Banco Digital Dominicano, SA – Multiple Bank, eine Tochtergesellschaft der Grupo Popular und die erste Neobank des Landes, wurde bei den Global Awards for Best Digital Bank for Consumers, die vom Magazin Global Finance organisiert wurden, mit drei Auszeichnungen geehrt.
Diese Auszeichnungen würdigen Finanzinstitute, die mit innovativen digitalen Lösungen führend sind und neue Branchenstandards setzen. Qik Banco Digital wurde für das beste User Experience (UX) Design, die besten digitalen Marketing- und Social-Media-Services sowie das beste digitale Kreditgeschäft ausgezeichnet.
Bei der Auswahl der Gewinner wurden Aspekte wie das Benutzer- und Kundenerlebnis in der App der Bank, Innovationen bei digitalen Finanzprodukten, das Wachstum des Kundenstamms und die Exzellenz der Interaktion über mobile Anwendungen berücksichtigt.
Ein besonderes Highlight des Qik-Angebots war die 100% digitale Abwicklung von Privatkrediten, die es den Nutzern ermöglicht, innerhalb weniger Minuten einen Kredit zu erhalten.
Eine Bank, die mit der heutigen Zeit Schritt hält
Seit seinem Start im November 2022 hat sich Qik als Bankinstitut profiliert, das sich mit seinen Kunden weiterentwickelt und durch das Eingehen auf deren Bedürfnisse und die Bereitstellung innovativer Lösungen stets einen Schritt voraus ist. Dies spiegelt sich in einer optimierten Benutzererfahrung, vereinfachten Antragsverfahren und schnellen Genehmigungszeiten wider und bietet seinen Kunden modernes Banking.
Die erste Neobank der Dominikanischen Republik verfolgt in puncto Kommunikation einen engen, direkten, freundlichen und kreativen Ansatz in der Interaktion mit ihren Kunden über soziale Medien und andere digitale Kanäle. Sie nutzt alltägliche Kundengeschichten, um mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen die nötigen Werkzeuge für die Kontrolle ihrer Finanzen an die Hand zu geben.
Arturo Grullón F., Executive Vice President und General Manager von Qik, brachte seinen Stolz über die erzielten Erfolge zum Ausdruck und hob hervor, dass diese das Ergebnis von Teamarbeit und der Fokussierung auf innovative Produkte seien, die den Kunden mehr Nutzen zu geringeren Kosten bieten.
„Gemeinsam verändern wir die Bankenlandschaft der Dominikanischen Republik und bauen eine integrativere, agilere und innovativere finanzielle Zukunft für alle auf“, sagte der Manager.
Aktuell bietet Qik ein Produktportfolio an, das Kredit- und Debitkarten, Sparkonten, Privatkredite und Finanzzertifikate umfasst.
