Die Fluggesellschaft teilte in einer Erklärung mit, dass schlechte Wetterbedingungen in Verbindung mit Personalmangel die Ursache für die Flugverspätungen am vergangenen Wochenende waren
SANTO DOMINGO.– JetBlue, die in New York ansässige Fluggesellschaft, die immer wieder Beschwerden von unzufriedenen Nutzern ihrer Flugdienste hervorruft, garantiert ihren Kunden in naher Zukunft keine verspätungsfreie Reise, obwohl sie versprochen hat, die aufgetretenen Probleme anzugehen, um einen besseren Service anbieten zu können.
Die Fluggesellschaft erklärte in einer Pressemitteilung, dass schlechte Wetterbedingungen in Verbindung mit Personalmangel die Ursache für die Flugverspätungen am vergangenen Wochenende waren, die zu Beeinträchtigungen für Hunderte von dominikanischen Passagieren führten.
Er sagte, es dauere einige Tage, um die Besatzung und das Flugzeug aufgrund des Ausmaßes der Störung wieder an ihre Positionen zu bringen, und dass man daran arbeite, zusätzliche Flüge anzubieten, um den betroffenen Passagieren zu helfen, ihre Reise fortzusetzen.
«„Aufgrund der Unwetter am vergangenen Wochenende kam es zu zahlreichen von der Federal Aviation Administration (FAA) angeordneten Verspätungen im Flugverkehr, Flugstopps am Boden und Streckensperrungen, unter anderem in unseren Fokusstädten New York, Boston und Fort Lauderdale“, heißt es in der Erklärung.
Er fügt hinzu, dass die von der FAA öffentlich angekündigten Personalbeschränkungen, insbesondere im Raum New York, sich ebenfalls auf den Betrieb ausgewirkt haben.
Diese Situation sorgte bei den Passagieren für Unbehagen und veranlasste sie, die erlittene Tortur in den sozialen Medien anzuprangern.
