SANTO DOMINGO.- Von Dezember letzten Jahres bis Oktober dieses Jahres hat Pro Consumidor 618 Beschwerden von Käufern von Wohneinheiten erhalten, die die von den Baufirmen auferlegten Preiserhöhungen ablehnen.
Neben Widerstand gegen die Erhöhungen des vereinbarten Preises gibt es auch Proteste gegen Lieferverzögerungen und Baumängel, wie die Journalistin Alicia Ortega gestern Abend in ihrer Sendung El Informe enthüllte, die jeden Montag auf Color Visión ausgestrahlt wird.
Laut den im Zuge der Ermittlungen erhaltenen Dokumenten handelt es sich bei den Fällen um 156 dominikanische Bauunternehmen, mit denen Pro Consumidor versucht, eine Einigung mit dem Kläger zu erzielen.
Sollte zwischen den beteiligten Parteien keine Einigung erzielt werden können, verweist die staatliche Stelle die Fälle zur Beilegung der Meinungsverschiedenheit an die Gerichte der Republik.
„Unsere Aufgabe hier ist es, die Bestrebungen der Immobilienunternehmen mit den Rechten der Verbraucher in Einklang zu bringen“, erklärte Geraldo Rivas, Leiter der Rechtsabteilung der staatlichen Einrichtung, in einem Interview mit El Informe.
Er führte den Fall einer jungen Frau an, die, nachdem sie den ersten Kaufpreis für eine Wohnung bezahlt hatte, von der Bank die Möglichkeit einer Hypothek für den Kauf verweigert bekam. Daraufhin wandte sie sich an die Baufirma, um ihr Geld zurückzubekommen oder das, worauf sie Anspruch hatte. Nachdem sie auf Widerstand gestoßen war, wandte sie sich an die Verbraucherschutzbehörde, um ihren Fall bearbeiten zu lassen.
„Ein anderes Beispiel war die Wertsteigerung einer Immobilie. Nach Prüfung der Akte kamen wir zu dem Schluss, dass eine Erhöhung um 12 % angemessen war“, so der Manager.
Laut Daten von El Informe con Alicia Ortega beziehen sich rund 35 % der bei Pro Consumidor eingehenden Beschwerden auf Klagen von Immobilienkäufern gegen Bauunternehmen.
Der Leiter der Rechtsabteilung erklärte, dass nach der Flut an eingegangenen Klagen im Juli eine Arbeitsgruppe gebildet und der Aufsichtsbereich aktiviert wurde, um die Standorte zu besuchen und die notwendigen Informationen zu sammeln. Als Beispiel nannte er das Ministerium für öffentliche Arbeiten und Kommunikation (MOPC), wo das Arbeitsteam vor Ort war, um die Untersuchung durchzuführen und den Nutzern Antworten auf ihre Beschwerden geben zu können.
„Der Investitionsbereich verlagert sich beispielsweise recht häufig in Gebiete mit Konfliktsituationen, und manchmal sind wir auch auf technische Berichte angewiesen, die wir von anderen staatlichen Stellen einholen müssen.“.
332 Fälle wurden in den letzten Monaten beigelegt, 159 befinden sich noch im Beilegungsverfahren und 62 wurden archiviert, weil Verbraucher, die gütliche Vereinbarungen mit Bauunternehmen getroffen haben, ihre Klagen zurückgezogen haben. Dies ist Teil des aktuellen Bildes, mit dem sich laut Bericht die Einrichtung konfrontiert sieht, die für faire Preise für dominikanische Verbraucher zuständig ist.
Pro Consumidor verfügt über 40 Anwälte, die auf 11 Büros im ganzen Land verteilt sind und deren Aufgabe es laut Rivas ist, zu vermitteln; sollte jedoch keine Einigung erzielt werden, werden die Fälle an die Gerichte verwiesen.
„Die Probleme mit Bauunternehmen haben sich infolge der Pandemie verschärft, da Bauunternehmen laut Beschwerden von Immobilienfirmen die Pandemiesituation ausnutzen, um Käufern Preiserhöhungen vorzuschlagen.“.
Er fügte hinzu, dass allein im letzten Monat „wir von einer beträchtlichen Anzahl von 15 bis 30 Fällen sprechen könnten“.
„In einigen Fällen sind diese Erhöhungen nicht unbedingt in den Verträgen enthalten, obwohl wir gesehen haben, dass die Pandemiesituation und die damit verbundenen Preiserhöhungen einen erheblichen Einfluss hatten“, erklärte Rivas.
