Im Immobiliensektor setzen Makler oder Vermittler im Allgemeinen eher auf das Wahrscheinliche als auf das Sichere.
Escarlin Pozo
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO.-Viele Jahre lang sah sich Darnetty Lugo mit einer Realität konfrontiert, die sie dazu inspirierte, Menschen auf dem Weg zur Nachhaltigkeit ihrer Unternehmen zu begleiten, indem sie eine effektive Sammlungskultur schuf.
Zu diesem Zeitpunkt konnte er bestätigen, dass die Menge an Informationen über das Inkasso und deren Bedeutung im Vergleich zu den über den Verkaufsprozess geteilten Informationen bemerkenswert gering war.
Darüber hinaus stellte er fest, dass es viele Mythen über Rechnungsstellung und Inkasso gibt, obwohl dies eine unverzichtbare Säule innerhalb von Organisationen darstellt.
Verdammter Lugo. David Valentin/El Inmobiliario.
Darnetty, eine Rechtsberaterin und Spezialistin für Inkasso und Verhandlungen, beschloss, ihr Buch mit dem Titel „The Art of Collecting Effectively“ zu schreiben, um das Inkasso in Unternehmen zu fördern.
Mit dieser Arbeit möchte er Inhabern und Unternehmern Anleitungen geben, wie sie ihre Kunden effektiv erfassen und Instrumente einsetzen können, die das Geschäftswachstum fördern.
Die Expertin, die ursprünglich aus Las Palmas de Herrera stammt, besitzt einen juristischen Abschluss und hat ihre Ausbildung durch zwei Masterabschlüsse ergänzt, die ihre Erfahrung untermauern: einen im Verwaltungsrecht und einen weiteren im Rechtsmarketing.
In einem Interview mit El Inmobiliarioerklärte sie, dass das Sammeln von Spenden eine der wichtigsten Säulen von Unternehmen sei, die es ihnen ermögliche, auf dem Markt zu bleiben.
„Das ist also eines meiner Anliegen: Unternehmern, Firmeninhabern und Unternehmen ein Werkzeug an die Hand zu geben, das ihnen als Leitfaden dient, wenn sie eine Inkassoabteilung strukturieren, jemanden für das Inkasso schulen oder – für Sie als Firmeninhaber – Ihre Dienstleistungen anbieten und Zahlungen effektiv einziehen“, erklärte er.
Auf diese Weise erklärte er, dass eines der zu berücksichtigenden Elemente darin bestehe, dass jeder Prozess mit dem Verkauf beginne und mit der Zahlung ende; es handele sich um einen Kreislauf, der es der einen Abteilung unmöglich mache, ohne die andere zu funktionieren.
Daher vertritt die Organisation ganz klar die Position, dass dieses Einzugsverfahren es Unternehmen ermöglicht, die notwendigen Ressourcen zu generieren, um ihren Betrieb fortzuführen, ohne teure Kredite oder Finanzierungen aufnehmen zu müssen.
Mit dem Buch möchte der Berater eine Spendenkampagne fördern, die auf einen menschlichen und serviceorientierten Ansatz setzt.
„In meinem Buch habe ich sieben Säulen. Ich spreche über die Geschichte des Kredits, wie er entsteht und wie er in die Dominikanische Republik übertragen wird, und über die Bedeutung des Inkassos bzw. der Einnahmenerhebung für Unternehmen, damit diese nachhaltig wirtschaften können“, erklärte er.
Sie merkte außerdem an, dass die Menschen die Möglichkeit haben werden, etwas über die verschiedenen Kundentypen zu lernen und wie man sie anhand ihrer Eigenschaften und Persönlichkeit richtig anspricht.
Er hob hervor, dass er auch über ein innovatives Konzept namens „Neuro-Kollektion“ spricht.
Er führte aus, dass Menschen, die über Kenntnisse in diesem neuen Bereich verfügen, in der Lage sind, die Denkweise der Verbraucher zu verstehen, wie sie behandelt werden sollten und wie sie sich bei einer Zahlung verhalten sollten.
Weitere Punkte, die er anspricht, sind die Arten von Beamten und Erhebungsinstrumenten, die eingesetzt werden können, sowie die Phasen, die durchgeführt werden müssen, und wie man sie angeht, da, wie er argumentierte, jede Phase eine spezifische Strategie mit dem Ziel der Reduzierung der Jugendkriminalität beinhaltet.
Sammlungen im Immobiliensektor
Auch der Immobilienmarkt bildet hier keine Ausnahme. Wie jeder andere Sektor benötigt auch dieser seine Fachleute, Berater und Immobilienmakler, die diese Kultur verstehen und umsetzen.
Er erklärt, dass sich Makler im Immobiliensektor in der Regel eher auf das Wahrscheinliche als auf das Sichere konzentrieren. Daher erstellen sie üblicherweise keine Richtlinien oder Verträge, die die Bedingungen für ihre Provisionsgarantie festlegen.
„Es ist wichtig, dass sie einen formalen Ansatz verfolgen können, damit sie ihre Provision garantieren können, die sie motiviert und antreibt, nachhaltig zu arbeiten, denn sie ist die Frucht ihrer Arbeit“, betonte er.
Einer der Tipps, die Darnetty Maklern gibt, ist, sich nicht auf ihr Bauchgefühl zu verlassen. Damit meint er, dass sie Aufzeichnungen führen und Zahlungstermine im Auge behalten sollten, um pünktlich bezahlt zu werden.
Er betonte außerdem, wie wichtig es sei, über Kenntnisse in Verhandlungstechniken und Tracking-Methoden zu verfügen, um Gewinne zu sichern.
Über das Buch und den Autor
Das Buch „The Art of Collecting Effectively“, das lehrt, wie man Unternehmen durch Inkasso profitabel machen kann, kann in der Cuesta-Buchhandlung und online bei Amazon erworben werden.
Dies ist nicht das erste Buch der Coachin, die über eine John-Maxwell-Zertifizierung verfügt. Ein weiteres ihrer Werke trägt den Titel „Das ABC der Arbeit für Unternehmer“. Sie hat außerdem über die Arbeitswelt geschrieben, eines ihrer großen Interessengebiete, in dem sie über 15 Jahre Erfahrung hat.
Darnetty Lugo, die sich selbst als kreative, verantwortungsbewusste und proaktive Person beschreibt, hat an internationalen Veranstaltungen in diesem Bereich teilgenommen und ist auf nationaler Ebene die Schöpferin eines virtuellen Sammlungskurses für das Nationale Institut für technische und berufliche Ausbildung (INFOTEP).
