Análisis del Ministerio de Turismo y Visa identifica ocho perfiles de consumo y revela que el 71 % de los visitantes que viajan al sur paga en efectivo
SANTO DOMINGO.– Los turistas procedentes de Estados Unidos gastan entre US$116 y US$223 diarios durante su estancia en República Dominicana, dependiendo de sus preferencias, los destinos que visitan y la modalidad de viaje que eligen, según un análisis del Ministerio de Turismo (Mitur), realizado en colaboración con la multinacional de pagos Visa.
El estudio identificó ocho patrones de consumo entre los viajeros de ese mercado, considerado el principal emisor de visitantes hacia el país. De acuerdo con los datos divulgados por el Mitur, durante los primeros ocho meses del año llegaron 3.3 millones de pasajeros por vía aérea procedentes de Estados Unidos.
La investigación procura determinar cómo distribuyen sus recursos los turistas durante sus vacaciones, a fin de orientar las estrategias de promoción hacia los segmentos con mayor potencial de consumo e impulsar actividades económicas como el alojamiento, la gastronomía y el comercio.
Durante la presentación de los resultados, el ministro de Turismo, David Collado, expresó que el país busca continuar innovando y profundizando en el conocimiento de los viajeros que eligen el destino dominicano.
Punta Cana concentra una parte importante del gasto
Los estadounidenses que organizan sus viajes por cuenta propia registran el mayor desembolso diario promedio, con US$223. Sin embargo, este perfil representa apenas el 1.7 % del gasto total analizado.
Por otro lado, quienes se alojan en hoteles todo incluido de Punta Cana y otros destinos de la región este consumen alrededor de US$196 al día y concentran el 26.7 % del gasto registrado durante el período estudiado.
En tanto, los visitantes que recorren la zona metropolitana del país destinan un promedio de US$116 diarios, aunque representan el 21.9 % del consumo total, según las cifras publicadas por el Mitur.
Asimismo, los dominicanos residentes en Estados Unidos que viajan a su país de origen gastan cerca de US$139 al día. Este segmento también se distingue por sus estadías prolongadas, que pueden extenderse hasta 34 días.
Diferencias en el consumo entre el norte y el sur
El informe señala que el gasto de los viajeros también varía según la región que visitan. Quienes se desplazan hacia el sur desembolsan un promedio de US$173 diarios, mientras que aquellos que recorren el norte destinan alrededor de US$156 por jornada.
Por su parte, los turistas que conocen el territorio dominicano mediante excursiones, recorridos guiados o paquetes organizados registran un consumo promedio de US$138 al día.
Estos resultados permiten identificar oportunidades para diversificar la oferta turística y adaptar las campañas promocionales a las características de cada segmento, con el propósito de distribuir mejor los beneficios económicos de la actividad en las distintas zonas del país.
Turistas de lujo gastan hasta US$2,403 diarios
Entre los perfiles adicionales identificados por el estudio figuran los visitantes de lujo, los cruceristas, los viajeros que cuentan con una residencia en República Dominicana y quienes utilizan el territorio como destino de tránsito.
En ese sentido, los turistas de lujo presentan el mayor nivel de desembolso entre los segmentos destacados, con hasta US$2,403 diarios. Este comportamiento está vinculado al tipo de alojamiento, las reservas y las experiencias que contratan durante su permanencia.
En cuanto a los cruceristas, el análisis indica que pueden gastar hasta US$105 cada vez que desembarcan. Este consumo representa una oportunidad para los establecimientos comerciales y los prestadores de servicios ubicados en los destinos que reciben embarcaciones.
El sur necesita ampliar las opciones de pago digital
Uno de los principales hallazgos del análisis es que el 71 % de los pagos efectuados por los turistas que visitan la región sur se realiza en efectivo. Esto ocurre pese a que dichos viajeros registran un gasto promedio de US$173 por día.
Al referirse a esta situación, la viceministra de Turismo, Jacqueline Mora, explicó que las limitaciones están relacionadas con la falta de bancarización de los establecimientos comerciales de la zona.
Asimismo, exhortó al sector financiero a respaldar iniciativas de inclusión financiera que permitan ampliar el uso de herramientas digitales y ofrecer alternativas al efectivo.
La incorporación de estos mecanismos facilitaría las transacciones entre visitantes y comerciantes, al tiempo que contribuiría a aprovechar mejor los recursos que ingresan a la economía local por concepto de turismo.
Finalmente, el Ministerio de Turismo indicó que espera replicar este tipo de investigación en otros mercados emisores, con el objetivo de conocer mejor los hábitos de consumo de distintas nacionalidades y diseñar estrategias de promoción más ajustadas a sus preferencias.
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