SANTO DOMINGO.– La experiencia de un turista no comienza cuando llega al hotel ni termina al abandonar la playa. Empieza desde el momento en que aborda un vehículo en el aeropuerto, recorre las carreteras del país o utiliza un servicio de transporte para desplazarse entre destinos.
Bajo esa premisa, el Ministerio de Turismo (MITUR) y la Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte (ITF) acordaron trabajar de manera conjunta para fortalecer uno de los eslabones menos visibles, pero más determinantes de la industria turística.
El ministro de Turismo, David Collado, y el secretario general de la ITF, Stephen Cotton, suscribieron ayer miércoles un memorándum de cooperación orientado a impulsar una movilidad turística más segura, eficiente y con estándares internacionales, durante la reunión del Comité Nacional de Coordinación del Caribe (NCC), celebrada en Punta Cana.
La iniciativa, de acuerdo con el MITUR, busca fortalecer el transporte terrestre vinculado al turismo mediante el intercambio de conocimientos, asistencia técnica y experiencias internacionales que contribuyan a elevar la calidad del servicio ofrecido a millones de visitantes que llegan cada año a República Dominicana.
El transporte, parte de la competitividad turística
Aunque suele quedar en un segundo plano frente a la oferta hotelera o los atractivos naturales, el transporte representa uno de los primeros y últimos contactos que un visitante tiene con el destino.
Por ello, el acuerdo reconoce el papel que desempeñan choferes, operadores turísticos y demás trabajadores del sector en la construcción de la imagen del país, promoviendo acciones dirigidas a mejorar la seguridad vial, la eficiencia operativa, la innovación y la profesionalización de los servicios de transporte vinculados al turismo.
La cooperación, segun el ministerio, pretende incorporar buenas prácticas internacionales que permitan fortalecer la competitividad del destino dominicano en un contexto donde la calidad de la experiencia integral del visitante adquiere cada vez mayor importancia.
Un servicio que influye en la percepción del destino
Durante la firma del memorándum, Collado destacó que fortalecer el transporte significa fortalecer toda la cadena turística.
«Cuando fortalecemos a nuestros transportistas, fortalecemos toda la experiencia turística de República Dominicana. Ellos son la primera bienvenida y muchas veces el último recuerdo que se lleva un visitante de nuestro país», expresó el funcionario.
Afirmó que el acuerdo permitirá continuar elevando los estándares del sector mediante procesos de capacitación, intercambio de experiencias y la incorporación de mejores prácticas internacionales.
Asimismo, señaló que el reconocimiento al trabajo de los transportistas representa un paso importante para seguir consolidando la calidad del turismo dominicano.
Cooperación internacional para elevar estándares
El memorándum contempla mecanismos de cooperación técnica entre ambas instituciones para fortalecer la calidad de los servicios de transporte que apoyan la actividad turística, beneficiando tanto a los trabajadores del sector como a los visitantes.
Como parte de la actividad, la Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte entregó un reconocimiento a David Collado por su liderazgo en el fortalecimiento del turismo y por promover una mayor integración entre los sectores turístico y del transporte.
Al recibir la distinción, el funcionario afirmó que el reconocimiento corresponde también a quienes diariamente trasladan a los visitantes y contribuyen a proyectar una imagen positiva del país.
«Este reconocimiento también es para nuestros transportistas, para quienes cada día reciben a los visitantes con profesionalismo, hospitalidad y orgullo. Son ellos quienes ayudan a que millones de turistas se lleven la mejor imagen de nuestro país», manifestó.
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