SANTO DOMINGO.– Chủ tịch Hạ viện, Alfredo Pacheco, đã chỉ trích hãng hàng không JetBlue về hành vi và “sự lạm dụng” đối với người dân Dominica khi họ đi du lịch cùng hãng này.
Ông Pacheco đã kể lại trải nghiệm của mình với hãng hàng không này trong một chuyến bay thương mại đến Puerto Rico vào thứ Bảy tuần trước, và cho biết ông chỉ quan sát thấy họ có những hành vi lạm dụng đối với người dân Dominica, vì vậy ông đã yêu cầu Chính phủ Dominica thu hồi giấy phép hoạt động của hãng này.
“Họ là những kẻ ngược đãi, cách họ đối xử với người Dominica thật kinh khủng,” Pacheco bắt đầu câu chuyện của mình, tiếp tục kể rằng anh phải tham dự một sự kiện ở Puerto Rico, họ gửi cho anh một vé máy bay với chuyến bay lúc 2 giờ chiều nhưng mãi đến 5 giờ 30 chiều máy bay mới cất cánh.
Ông cho biết trước khi khởi hành muộn, hãng hàng không đã thay đổi cổng khởi hành đến năm lần, máy bay ở trong tình trạng "rất tồi tệ", thái độ phục vụ "kinh khủng" và nhân viên không nói được tiếng Tây Ban Nha.
“Họ đối xử với chúng tôi như dê, như gia súc, vô cùng thiếu lịch sự với hành khách,” ông nhấn mạnh.
Tuy nhiên, tình hình không chỉ xảy ra ở chiều đi, mà cả ở chiều về, Pacheco cũng cho biết anh gặp một vấn đề khác. Khi đến sân bay, ban đầu không có hệ thống đăng ký trực tuyến, và khi anh cố gắng đăng ký thủ công, anh và một nhóm người Dominica được thông báo rằng chuyến bay đã bị hủy.
Theo lời ông, thay vì cùng nhau tìm giải pháp, hãng hàng không đã cho mỗi hành khách một ngày đến khác nhau tại Cộng hòa Dominica, nhưng trong trường hợp của Pacheco, họ đã "ngoại lệ" bằng cách cho ông một chuyến bay vào thứ Ba lúc 6:50 sáng.
“Cuối cùng, chúng tôi đã tìm ra giải pháp sau khi nói chuyện với một tổ chức trong nước, họ rất tử tế sắp xếp một chuyến bay cho một số người, vì Cố vấn pháp lý của nhánh hành pháp, một người có họ Grullón, một Estrella, và các nhân viên quân sự cấp cao cũng đang chờ ở sân bay… cuối cùng, nhờ tổ chức đó mà chúng tôi đã đến nước này lúc 2 giờ sáng”, Pacheco bình luận.
Trước những gì đã xảy ra, Pacheco đã phản ứng gay gắt với hãng hàng không và công khai yêu cầu chính phủ Cộng hòa Dominica can thiệp.
“Tôi khuyến nghị chính phủ Cộng hòa Dominica thu hồi giấy phép của JetBlue vì những gì đang xảy ra với người dân Dominica. Sau sáu hoặc bảy giờ nghiên cứu, tôi nhận ra vấn đề nằm ở Cộng hòa Dominica. Một số lượng lớn người dân Dominica đang phải chịu khổ, và các bạn đã nghe về điều đó, tôi cũng vậy, nhưng chỉ đến khi tự mình trải nghiệm, tôi mới nhận ra điều gì đang xảy ra với hãng hàng không này,” ông Pacheco tuyên bố.
Các nhà lập pháp đã tán thành những "hành vi lạm dụng"
Ngoài Chủ tịch Hạ viện, một số nhà lập pháp nước ngoài cũng đồng tình với tuyên bố của ông Pacheco và kêu gọi trừng phạt hãng hàng không này.
Các đại biểu Norberto Rodríguez, Ramón Ceballos và Adelis Olivares nhận xét rằng họ cũng là nạn nhân của những vấn đề với hãng hàng không JetBlue và hàng ngàn người dân Dominica khác cũng gặp phải những khó khăn tương tự với hãng này.
Nguồn: Listín Diario
