Thiếu đạo đức xảy ra khi có sự cạnh tranh không lành mạnh, ví dụ: Giám đốc một công ty bất động sản ra lệnh cho nhân viên làm việc trong một khoảng thời gian nhất định tại một công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình, nhằm mục đích thu thập thông tin mật để sau này trục lợi.
Một ví dụ khác về hành vi phi đạo đức là việc thu hút khách hàng bằng cách tính phí dịch vụ chuyên nghiệp thấp hơn mức giá thị trường (ví dụ: dưới 3%); cũng như sử dụng bên thứ ba để liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu bất động sản.
Hơn nữa, việc hai môi giới bất động sản không tuân thủ các thỏa thuận đã ký kết trong hợp đồng môi giới bất động sản, hoặc việc một môi giới nói xấu môi giới khác, làm mất uy tín của họ trước mặt khách hàng để thuyết phục khách hàng thuê dịch vụ của mình, đều có thể bị coi là phi đạo đức.
Tương tự, cũng có khả năng chính khách hàng của các môi giới bất động sản có thể vi phạm đạo đức nghề nghiệp, chẳng hạn như khi họ từ chối trả phí dịch vụ của môi giới (đã thỏa thuận trả 3% giá trị bán bất động sản nhưng cuối cùng chỉ trả 1,5%).
Một hành vi sai phạm khác của khách hàng có thể là che giấu thông tin với người môi giới hoặc cung cấp thông tin sai lệch, chẳng hạn như cho biết mình là chủ sở hữu duy nhất của bất động sản mà không đề cập đến việc mình có đối tác cũng có quyền sở hữu đối với bất động sản đó.
Để tránh che giấu thông tin về đặc điểm và tình trạng pháp lý của bất động sản, người môi giới phụ trách bất động sản phải là một chuyên gia tận tâm và thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý và hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản mà họ đang quản lý.
Nhiều môi giới bất động sản cho phép chủ nhà lừa dối người mua. Giá cả bị đội lên và việc mặc cả là những ví dụ điển hình. Những câu nói như, "Chúng tôi biết giá nhà hơi cao, nhưng chúng tôi niêm yết ở mức 180.000 đô la Mỹ để có thể giảm giá nếu cần thiết," rất phổ biến.
Một số hiệp hội bất động sản làm ngơ khi các nhà phát triển bất động sản định giá quá cao nhà của họ và sử dụng quảng cáo gây hiểu nhầm, ví dụ như bằng cách in phần Thông số kỹ thuật bằng chữ nhỏ và chỉ có 500 từ.
Điều quan trọng là phải làm rõ những gì cấu thành hành vi vi phạm quy tắc đạo đức để có thể thực hiện những thay đổi, vì nhiều khi các quy tắc của trò chơi chỉ được thiết lập trên giấy tờ mà không được tuân thủ do thiếu sự rõ ràng.
Nguồn: Hiệp hội Bất động sản Peru
