Hôm qua, ngày 2 tháng 6 năm 2023, Airbnb thông báo ra mắt công nghệ giám sát đặt phòng mới nhằm ngăn chặn các bữa tiệc trái phép. Công nghệ này sẽ giúp xác định những khách hàng có rủi ro cao và ngăn chặn hành vi thiếu trách nhiệm. Việc triển khai này dựa trên những kết quả tích cực thu được từ chương trình thí điểm toàn cầu của công cụ, cho thấy sự giảm đáng kể số lượng báo cáo về các bữa tiệc trái phép.
Một tuyên bố từ nền tảng này cho biết rằng thông qua công nghệ mới này để xác định các đặt phòng tiềm ẩn rủi ro, mục tiêu là ngăn chặn - và cuối cùng là tránh - các bữa tiệc trái phép diễn ra tại các cơ sở lưu trú.
Theo thông báo của Airbnb, hệ thống tự động mới sẽ xem xét nhiều yếu tố khác nhau khi đặt phòng, chẳng hạn như đánh giá của khách, thời gian chuyến đi, khoảng cách đến chỗ nghỉ và liệu đặt phòng được thực hiện vào cuối tuần hay ngày thường, cùng với các yếu tố khác.
Việc triển khai công nghệ này diễn ra sau lệnh cấm toàn cầu đối với các bên không được ủy quyền được thực hiện vào năm ngoái. Sau chương trình thí điểm thành công, công nghệ hiện đang được triển khai tại Tây Ban Nha là phiên bản cập nhật và mạnh mẽ hơn của công cụ trước đó, vốn đã có sẵn từ năm 2020.
Airbnb giải thích trong thông cáo rằng kể từ khi các biện pháp ngăn chặn các bữa tiệc trái phép được thực hiện vào tháng 8 năm 2020, tổng số báo cáo về các bữa tiệc trên nền tảng này đã giảm 55% trong vòng hai năm.
“Chúng tôi muốn hỗ trợ các chủ nhà và đang thực hiện các bước để loại bỏ những kẻ xấu và hành vi không mong muốn trên Airbnb. Khi mùa hè đến gần và nhiều khách hơn, công nghệ mới này sẽ giúp giải quyết một số mối lo ngại tại địa phương,” Mónica Casañas, tổng giám đốc của Airbnb Marketing Services, SL, cho biết.
Airbnb tin tưởng rằng hệ thống này sẽ có tác động tích cực và góp phần vào mục tiêu giảm thiểu rủi ro về an ninh và thiệt hại tài sản trên Airbnb, việc ra mắt hệ thống này bổ sung vào các sáng kiến đã được triển khai như:
Lệnh cấm toàn cầu đối với các bữa tiệc trái phép có hiệu lực từ năm ngoái, 2022.
Việc áp dụng các biện pháp hạn chế nghiêm ngặt hơn vào những thời điểm cụ thể trong năm khi có nguy cơ xảy ra các bữa tiệc trái phép cao hơn, chẳng hạn như đêm giao thừa.
Đường dây nóng khu phố cho phép cư dân nói chuyện trực tiếp với người của công ty về các bữa tiệc tiềm năng hoặc các mối lo ngại liên quan đến bất kỳ chỗ ở nào gần đó.
Đường dây bảo vệ 24 giờ cho phép bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ an ninh chuyên nghiệp để yêu cầu trợ giúp, ví dụ như báo cáo về người lạ xâm nhập trái phép trong thời gian lưu trú.
Một tính năng an toàn mới dành cho du lịch một mình, nhằm mục đích mang lại trải nghiệm an toàn cho những người đi du lịch độc hành.
Cảm biến tiếng ồn miễn phí dành cho chủ nhà ở Tây Ban Nha, giúp ngăn ngừa và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn, đồng thời bảo vệ sự riêng tư của khách.
Hỗ trợ các cuộc điều tra của cảnh sát trên toàn thế giới.
Những lời khuyên về an toàn mà họ đưa ra nhằm giúp khách hàng cân nhắc khi lựa chọn nơi lưu trú, giao tiếp với người khác và tránh bị lừa đảo trực tuyến.
