Не успевају сви који се упусте у ову каријеру да изграде репутацију на тржишту. Да бисте се истакли као агент и успели у куповини и продаји некретнина, морате предузети низ додатних корака.
Да би идентификовала најефикасније стратегије, HubSpot -ова америчка академија консултовала је искусне агенте који су дали следеће препоруке:
1. Припремите сваку посету добро унапред
Сантијаго Каденас наводи да је неопходно одвојити потребно време да се консултује што више информација о некретнини пре него што се она покаже потенцијалним купцима.
„Агенција за некретнине је као агенција за упознавање, јер морате знати које су некретнине праве за ваше клијенте, не губити своје или њихово време слањем масовних имејлова и пажљиво планирати своју стратегију како бисте промовисали само некретнине које задовољавају њихове потребе“, каже Сантијаго Каденас, председник Grupo Raíces.
„Познавање што је више могуће о историји некретнине и демонстрирање тог знања током посете је оно што јој даје истински професионални печат. Као што кажемо нашим клијентима агенцијама, наш прави посао није да продајемо куће, већ да продајемо приче“, истиче он.
Поред прикупљања што више информација о вредности некретнине коју продајете, насељу у којем се налази или оближњим садржајима, требало би да размотрите шта сваку кућу чини заиста јединственом и да будете у стању да убедите потенцијалне купце да ће то бити савршен дом за њих.
2. Развијте своје комуникацијске вештине
Најважнија ствар за рад у некретнинама је повезивање са људима. Према Сантијаговим речима, они који успеју у овом сектору такође имају одличне комуникацијске вештине, јер је знање како да се инспирише поверење и развију блиски односи од суштинског значаја.
Јулија Наваро из компаније „Alianza Inmobiliaria Sureña“ тврди да је „поседовање изузетних комуникацијских вештина један од главних кључева успеха. Морате се лично састати са клијентима и разговарати са њима о било којој теми, не само о послу.“.
„Морате пажљиво слушати своје купце и показати им да не само да добро познајете тржиште на којем радите, већ да вам је стало и до њихових интереса.“.
Слушање купаца је такође вештина која се развија током времена. Да бисте заиста слушали некога, морате избегавати ометања, искључити мобилни телефон и посветити му пуну пажњу уместо да стално размишљате о томе шта ћете следеће рећи.
Поред тога, вашим клијентима је потребно да се осећају саслушано. Покажите им да обраћате пажњу кратким изразима потврде или релевантним питањима о ономе што су вам управо рекли.
На крају крајева, најважнија ствар за успех на тржишту некретнина јесте продати што више некретнина, тако да је вежбање комуникацијских вештина апсолутно неопходно.
3. Сетите се шта вас страствено занима у овој професији
У овој индустрији, једина сигурност коју можете имати јесте да ће бити месеци, или чак година, када нећете зарађивати колико бисте желели. Зато већина људи са којима сам разговарао инсистира да је неопходно имати довољно уштеђевине да бисте се издржавали док не стекнете довољно велику базу клијената, да пребродите периоде нестабилности тржишта или чак да постанете независни и покренете сопствену агенцију.
Тржиште некретнина је посебно нестабилан сектор, тако да је један од кључева успеха и опстанка на површини када ствари постану тешке, запамтити шта вас заиста страствено занима у овој професији, поред новца.
Сантијаго нам је рекао да „да бисте се истакли у овом сектору, морате бити веома јасни о томе зашто сте уопште изабрали ову каријеру. То ће бити ваша мотивација да пружите изузетну услугу и у добрим и у лошим временима, и оно што ће вам помоћи да развијете солидан пословни модел за будућност“.
4. Сарађујте са правом агенцијом
На почетку каријере, најбоље је радити у агенцији која вам пружа искуство, везе и смернице које су вам потребне.
Да бисте пронашли идеалну агенцију, требало би да питате сваког од кандидата да ли су спремни да вам понуде обуку, да ли ће вам плаћати фиксну плату или да ли ће делити своје провизије са вама.
Према Сантијаговим речима, „сарадња са правом агенцијом током првих 18 месеци ваше каријере је од суштинског значаја, јер ће вам квалитетна агенција за некретнине понудити обуку и смернице како бисте могли да развијете сопствени портфолио клијената.“.
Међутим, не би требало да журите са доношењем одлуке, јер проналажење идеалне агенције за некретнине захтева време, и требало би да разговарате са најмање три до пет агенција пре него што се одлучите за једну.
5. Увек будите испред технолошке криве
Данас ће неки купци желети да примају новости о некретнинама које их занимају путем СМС порука, док ће други радије да их примају путем имејла, виде обавештења на вашој веб страници или приме лични позив.
У том смислу, Сантијаго нам каже да „да бисте били успешни, морате бити у току са различитим технологијама које купци користе за комуникацију, јер ће само на тај начин моћи брзо да вас контактирају и на начин који им највише одговара“.
Да бисте избегли заостајање, питајте колеге које методе користе, пријавите се на курсеве о новим технологијама или директно питајте клијенте коју методу преферирају.
Штавише, како бисте били сигурни да нећете пропустити ниједан детаљ о својим клијентима или некретнинама којима управљате, можете инвестирати у CR платформу како бисте организовали контакте, оптимизовали стратегију е-поште и друштвених медија и побољшали свој SEO пласман.
Такође можете користити услугу СМС порука да бисте управљали аутоматским слањем порука клијентима, као што су обавештења о времену и локацији посета различитим објектима.
Ово је све што треба да знате да бисте започели успешну каријеру у трговини некретнинама.
Без обзира да ли тек почињете или већ деценијама радите у индустрији, запамтите да је континуирано учење неопходно у овој професији како бисте помогли клијентима да пронађу или продају свој дом из снова.
Извор: HubSpot
Фотографија: HubSpot
