САНТО-ДОМИНГО– Хосе Мигель Дель Орбе работает в этом секторе 15 лет. Он является одним из партнеров-основателей и нынешним руководителем компании Mr. Home. Он обладает обширным опытом работы в провинциях по всей стране и в Санто-Доминго, как в качестве агента, так и в качестве руководителя одной из ведущих доминиканских компаний по недвижимости. Мы делимся El Inmobiliario его взглядом на этику на рынке недвижимости
1. Насколько важна этика для агента?
Агенты по недвижимости обязаны работать в соответствии с этическими нормами, которые требует наша профессия. В Доминиканской Республике нет закона, регулирующего деятельность агентов по недвижимости, поэтому работа в соответствии с кодексом этики является обязательной для сохранения конкурентоспособности и ответственного выполнения своей работы. В секторе, где преобладает неформальность, наличие набора стандартов помогает нам оставаться на правильном пути.
Как агенты по недвижимости, мы выступаем в роли посредников, представляя интересы одной стороны, заинтересованной в продаже, и другой, заинтересованной в покупке или аренде. Мы обязаны защищать интересы обеих сторон, что подвергает нас ситуациям, когда конфликт интересов является частью нашей повседневной работы. Именно в такие моменты кодекс этики помогает нам управлять различными сценариями в соответствии с этическими стандартами и достигать цели справедливых переговоров для обеих сторон.
2-Как вы считаете, много ли агентов в этом секторе придерживаются этических кодексов?
В секторе недвижимости Доминиканской Республики работает множество высококвалифицированных специалистов, ответственно выполняющих свою работу, и именно они смогут закрепиться и добиться успеха на этом рынке. Хорошая репутация, доверие и лояльность клиентов зарабатываются благодаря этичному поведению. Хотя некоторые агенты и не придерживаются этих принципов, не менее верно и то, что те, кто этого не делает, остаются в такой ориентированной на отношения сфере, как рынок недвижимости.
Агент по недвижимости, не соблюдающий этические нормы, обречен на быстрое исчезновение, поскольку это ограничит его возможности для ведения бизнеса.
3. Что вы наблюдаете на практике в отношении соблюдения этических стандартов?
Сегодня многие начинают или намереваются начать свою карьеру, не зная Кодекса этики Ассоциации агентов и компаний по недвижимости (AEI), а многие даже не являются членами этой организации. Именно поэтому многие агенты не соблюдают стандарты профессии.
4. Что вы делаете в случае с г-ном Хоумом, чтобы сохранить этические нормы среди ваших агентов и в компании в целом?
В компании Mr Home Real Estate Advisors с момента основания мы руководствуемся кодексом этики, который соответствует кодексу AEI (Ассоциации агентов по недвижимости) и которому мы следуем в работе наших команд. Мы считаем этику одной из наших самых ценных ценностей, и именно она позволила нам более 10 лет оставаться на рынке и демонстрировать устойчивый рост. Наши сотрудники понимают, что следование лучшим профессиональным практикам не является обязательным условием для вступления в нашу команду.
Наши агенты понимают, что наши клиенты и партнеры — наш главный приоритет, и когда нарушаются этические нормы, это в конечном итоге затрагивает кого-то. Даже если переговоры пройдут успешно, это в конечном итоге повлияет на всех нас, и цена, которую придется заплатить, будет намного выше любой потенциальной выгоды. Поэтому мы привержены соблюдению надлежащих практик.
5. Что вы скажете другим агентам в этом секторе по этому вопросу?.
Агенты обязаны постоянно повышать свою квалификацию по различным аспектам нашей профессии, чтобы предоставлять профессиональные услуги. Этика является одним из важнейших факторов, поскольку позволяет нам работать в соответствии с едиными стандартами, что повышает уважение к нашей профессии на рынке.
Агенты по недвижимости должны придерживаться кодекса этики, поскольку их профессия выходит за рамки простых переговоров. Мы призваны защищать нашу отрасль, поскольку наши действия на рынке отражают то, кем мы являемся как профессионалы. Мы несем ответственность за поддержание высочайших стандартов профессиональной практики и за ее ответственное осуществление, защищая интересы всех вовлеченных сторон.
