Автор: Ракель Салас
Специально для El Inmobiliario
XXI век принес с собой нормализацию стремления к мгновенному результату. Для последних поколений, выросших вместе с технологической революцией, стало обычным делом ожидать мгновенных результатов. Хотя эта характеристика позволяет нам быть конкурентоспособными и ориентированными на результат, она также порождает глубокое чувство срочности, от которого не застрахованы и агенты по недвижимости.
За годы работы в отрасли, как активной, так и пассивной, я наблюдал, как многие консультанты попадают в затруднительное положение, потому что не позволяют себе прочувствовать собственные процессы. Я видел, как многие после нескольких успешных сделок решаются на самозанятость, считая, что знают всё, не задумываясь ни на минуту над тем, что влечет за собой это решение.
Проблема
Движимые чувством срочности, многие важные детали упускаются из виду, что негативно сказывается на профессиональной репутации. Начало независимой деятельности в сфере продаж недвижимости без прочной образовательной базы приводит к плохому обслуживанию клиентов, неэффективному привлечению потенциальных клиентов, недостаточному или полному отсутствию исследований предлагаемых объектов, нечетким целям и нестабильной рыночной нише из-за недостаточного времени, затраченного на ее определение.
Кроме того, к другим проблемам, возникающим из-за пропуска этапов развития в этом секторе, относятся нелояльность, отсутствие профессиональной этики и карьеризм. Как коуч и тренер команд, я часто объясняю менеджерам, что сотрудники — это не их собственность и не собственность организации. В конечном итоге трудовые отношения закончатся, будь то потому, что сотрудник нашел более выгодное предложение, потому что компания прекратила предоставление услуг или потому, что он уволился, чтобы пойти по собственному пути.
Заключительные размышления
Последняя причина особенно деликатна, когда она проистекает из конкуренции и недобросовестности. За исключением нескольких единичных случаев, когда у сотрудника есть опыт и возможности проложить собственный путь, он стремится к завершению конфликта посредством диалога и благодарности. Однако эго руководителей часто мешает им это понять. Возвращаясь к сути, подобно тому, как мы проходим этапы от дошкольного образования до высшего, в секторе недвижимости существует естественный процесс.
Возможно, вы задаетесь вопросом: «Ракель, а что, если я несчастлив в агентстве недвижимости, где работаю?» Если так, я призываю вас поразмышлять о том, что именно вызывает у вас чувство неудовлетворенности в вашей компании, и честно ответить себе на этот вопрос. Я не исключаю, что ваш дискомфорт может быть вызван плохим руководством, проблемами с коммуникацией, ограниченными возможностями для роста или отсутствием уважения к сотрудникам. Также возможно, что ваш дискомфорт связан с тем, что компания пытается вывести вас из зоны комфорта, требуя от вас большего в условиях жесткой конкуренции.
Если речь идёт о первом сценарии, я бы порекомендовал вам, прежде чем начинать работать независимым агентом или создавать собственную компанию по недвижимости, обратиться в более известные фирмы. Обязательно изучите, как они работают и соответствуют ли их цели; будет гораздо полезнее продолжать развиваться вместе с экспертами. Если же речь идёт о втором сценарии, возможно, вы страдаете от синдрома самозванца, и из-за страха перед успехом подсознательно избегаете ситуаций, которые заставляют вас выйти из зоны комфорта и приложить дополнительные усилия.
Ваше время для открытия собственного бизнеса еще придет; возможно,
Хочу, чтобы вы знали: если ещё до сотворения мира вам было суждено создать собственное агентство недвижимости или стать ведущим независимым агентом, вы этого добьётесь, но в своё время, ни раньше, ни позже. Я добавил «возможно», потому что не каждый призван быть предпринимателем, и, по сути, не у каждого есть это жгучее желание владеть бизнесом. Некоторые просто плывут по течению; пожалуйста, не будьте одним из них!
Суть владения агентством недвижимости и руководства командой заключается в том, что, будучи агентом, вы полностью сосредоточены на поддержке своих клиентов. Для успеха в собственном бизнесе требуются значительные инвестиции: речь идёт об аренде офиса, электричестве, интернете, фиксированных зарплатах административного персонала, инвестициях в маркетинговые кампании, обучении команды продаж, униформе, комиссионных, налогах, и этот список можно продолжать бесконечно, потому что я даже не затронул и половины.
Совет
Пройдите каждый этап этой замечательной индустрии. Двигайтесь вперед уверенно, но без спешки. Инвестируйте в себя, развивайте необходимые технические навыки, и если ваша цель — однажды открыть собственный бизнес, инвестируйте в свое всестороннее развитие. Развивайте свои навыки межличностного общения, укрепляйте свою духовность и изучайте все, что можно узнать о лидерстве. Сделайте привычкой все, что вы хотите передать своей команде в будущем, чтобы подавать пример. Сейте сегодня, чтобы пожинать завтра. В заключение я предлагаю вам задуматься о важности прохождения процесса и наслаждения путешествием.
Автор: специалист по связям с общественностью компании Mystiq Developments, генеральный директор и основатель Positive Refocus, директор RP Media Group, лайф-коуч и мотивационный спикер, сертифицированный по методике лидерства Джона Максвелла, соучредитель интроспективного подкаста Green Dogs, автор книг «Before Saying Yes» и «Time for Me».
