В конце 2024 года я встретился с международной компанией, которая хотела внедрить новую бизнес-модель в Доминиканской Республике. Они приехали с вопросами, разработанными концепциями, показателями и очень четким видением того, чего они хотят достичь.
Более 10 городов, три дня и Доминиканская Республика, увиденная с другой стороны
В сотрудничестве с международной брокерской фирмой мы спланировали всестороннюю поездку по 10 важнейшим городам страны.
Три насыщенных дня: дороги, автомагистрали, торговые районы, конкуренты, площади, оживленные перекрестки, перспективные улицы, растущие кварталы и районы… и другие места, которые ничего не могли предложить. И самое интересное было не в площади. А в том, как иностранная команда пыталась понять, кто мы как страна
- Как мыслит доминиканский потребитель?
- Что побуждает вас покупать или не покупать?
- Какие города относятся к сегменту B2B? Какие — к сегменту B2C?
- Каков фактический уровень потребления в каждом регионе?
- Что в данном случае определяет функциональность или неэффективность бизнес-модели?
- Как придать продукту "вкус", не потеряв при этом его сути?
- С какими препятствиями они могут столкнуться?
- Какие юридические, трудовые, налоговые и бухгалтерские аспекты следует учитывать?
Во время наших поездок я объяснял особенности торговых районов, психологию местного потребителя, потребительские привычки, реальную логистику (а не презентацию PowerPoint), а также сильные и слабые стороны каждого города. В основном я работал в Санто-Доминго, Сантьяго и Пунта-Кане, но, посещая другие города, мы видели, как каждый из них функционирует по-своему.
И тут меня осенила истина: консультировать компанию нужно не ты, а целая страна.
Тот момент, о котором никто не говорит: страну оценивают в целом, а не только бизнес
В этих поездках я также узнал кое-что, что кажется мелочью, но это не так:
Выбор места, где поесть, имеет значение. Показать иностранцу типичную еду имеет значение. Провести короткую культурную экскурсию имеет значение. Показать захватывающий вид имеет значение. Порекомендовать туристические места после работы имеет значение.
Потому что, когда компания рассматривает возможность открытия представительства в какой-либо стране, она оценивает всё: как она работает… и как там живётся. Вот тут-то и возник ещё один аспект разговора. Хотя я не работаю в жилищном секторе, мне нужно было поговорить о следующем:
- аренда и продажа квартир и домов
- жилые районы в соответствии с образом жизни,
- школы,
- безопасность,
- трафик,
- стоимость жизни
- реалистичные ожидания от экспатрианта.
Потому что это не просто корпоративное решение. Это решение, принимаемое людьми. В какой-то момент один из руководителей сказал мне:
«Индира, мы не просто осматриваем объект. Мы изучаем страну. Мы находимся в разных странах мира, и каждая страна, каждый регион, даже каждая провинция уникальны».
Эта фраза запала мне в душу с самого детства.
То, что я увидел в Доминиканской Республике, когда посмотрел на неё чужими глазами
Когда путешествуешь по стране с иностранцами, что-то меняется. Ты понимаешь, что то, что для нас «нормально», для них неожиданно. Что то, что мы принимаем как должное, является преимуществом. И что наше сочетание таланта, энергии, стойкости и креативности сильнее, чем мы себе представляем. Что доминиканцы креативны, независимы и находчивы. Что человеческая теплота и гостеприимство действительно важны и помогают.
Доминиканская Республика невелика на карте, но невероятно сложна по своему устройству.
В нюансах.
В характере.
Иногда.
А если честно рассказать о стране — без преувеличений, без нравоучений, — то Доминиканская Республика предстанет во всей красе.
Да, у нашей страны много проблем и возможностей, и нам есть чему поучиться и чему перенять, чтобы двигаться вперед и совершенствоваться.
Итак… куда, по моему мнению, двинется корпоративный сектор Карибского бассейна в 2026 году?
Моя интерпретация, основанная на моем опыте поездок, визитах и откровенных беседах с генеральными директорами и руководящими командами, ясна:
1. в соседние регионы продолжится.
В 2026 году Карибский регион станет более значимым, а не менее. Доминиканская Республика обладает стабильностью, талантливыми кадрами и скоростью реализации проектов. Это касается как государственного, так и частного сектора.
2. Компании будут стремиться к эффективности и долговечности.
Речь идёт не просто об офисах – помещениях или складах, а о целых экосистемах. Речь идёт не только о затратах, но и о благополучии сотрудников и конечных пользователей. Речь идёт не просто о расширении, а о реальной цели.
3. Лидерство будет основываться на подлинности.
Этот регион привлечет тех, кто инвестирует в развивающиеся рынки… и в качество человеческого капитала. У нас есть желание и потребность учиться или погибнуть, пытаясь это сделать. Я вижу искренний интерес к движению вперед, к обучению, будь то новые технологии, языки или процессы.
4. Посредником будущего станет переводчик культурных традиций
Знание площади и условий контрактов недостаточно. Необходимо понимать экономику, города, потребителей, таланты, культуру и образ жизни. Это целое!
5. Доминиканская Республика будет конкурировать как страна, а не как рынок
Если мы объединим таланты, инфраструктуру, логистику и региональное видение, то перед нами откроются безграничные возможности!
Что я возьму с собой из 2025 года, прежде чем перейти в 2026 год?
2025 год не был комфортным. Но он был честным. Он подарил мне возможности, глубокие разговоры, пройденные километры и уроки, которые не отражены ни в одном отчете. Он также лишил меня уверенности, заставил отказаться от идей, которые больше не были актуальны, и поставил меня перед лицом собственных ограничений.
И сегодня я понимаю, что всё это было необходимо. Потому что, когда я посмотрел на Доминиканскую Республику глазами иностранца, я снова увидел её с благодарностью. И когда я объяснил страну с точки зрения правды, а не риторики, я подтвердил нечто важное: наша главная ценность заключается не только в инфраструктуре, но и в людях, в культуре, в том, как мы живём и работаем.
Перед наступлением 2026 года у меня есть твердое убеждение: корпоративный сектор Карибского бассейна находится на настоящем переломном этапе, и у Доминиканской Республики есть все условия — при условии этичного и дальновидного управления — чтобы возглавить дискуссии, которые ранее казались далекими для нашего региона.
2026 год будет сложным, но плодотворным. Годом целенаправленных действий. Годом мудрых инвестиций. Годом роста без потери человечности. Годом лучшего служения. И, прежде всего, годом доверия. Я верю в то, что Бог допустил в 2025 году. Я верю в то, что Он забрал. И я еще больше верю в то, что Он готовит на 2026 год, хотя я еще не вижу всего этого.
Мы продолжаем. С этикой. С целью. С видением. С Богом.
