Давайте перестанем хвастаться и соревноваться за звание «номер 1» – в математике не так уж много людей, занимающих первое место. Давайте будем соревноваться за развитие как отрасли, а не как отдельных островных государств.
Исторический момент объединяет нас
На этой неделе Доминиканская Республика отмечает важную веху: мы принимаем Конгресс Латиноамериканской конфедерации риэлторов (CILA) и Внутренний конгресс по недвижимости Ассоциации агентов и компаний по недвижимости (AEI), который объединяет лучших профессионалов страны.
В этом контексте я поделюсь размышлением, которое может изменить то, как мир воспринимает нас.
Неприятная реальность, которую мы все видим
Вы заметили, что в каждом видео, в каждом посте мы слышим одно и то же? "Мое агентство — лучшее", "мы номер 1", "мы самые инновационные".
Вот горькая правда: господа, это не способствует продажам. Это вредит имиджу сектора в глазах покупателя, застройщика или собственника.
За 20 лет работы я видел, как реагируют международные и местные клиенты, даже иностранные риелторы, когда каждый агент или агентство заявляет, что они «лучшие». Первый вопрос, который они мне задают: «Если все они лучшие или номер один, как мне узнать, кто из них действительно лучший? Я никогда не видел столько лидеров на одном рынке»
Проблема не в конкуренции. Проблема в конкуренции на уровне отдельных островных предприятий, вместо того чтобы развиваться как единый сектор.
Вопрос, который может вывести нас на новый уровень
Вы когда-нибудь задумывались, что происходит, когда представители разных отраслей действительно работают сообща?
На прошлой неделе я вспомнил разговор с одним международным застройщиком: «Рейна, больше всего меня впечатляет на рынке недвижимости Доминиканской Республики не отдельные агентства, а профессионализм, которого они достигают в целом».
Эта фраза заставила меня глубоко задуматься. А что если вместо того, чтобы по отдельности кричать о том, что мы лучшие, мы коллективно продемонстрируем, что являемся отраслью мирового класса?
Что мы достигли на данный момент
Давайте с гордостью посмотрим на то, что мы создали:
- Специалисты, имеющие международную сертификацию
- Повышение прозрачности процессов в соответствии с положениями Закона 155-17
- В нашей деятельности используются самые современные технологии
- Региональное признание, благодаря которому мы являемся штаб-квартирой CILA
- Глобально конкурентоспособные стандарты качества
Знаете, что общего у всех этих достижений? Они были достигнуты не одним агентством. Мы создали их как целая индустрия.
Умножающая сила единства
Я заметил нечто удивительное: экспоненциальный рост наблюдается в тех секторах, где конкуренция способствует развитию всех, а не разрушает их.
Подумайте: когда одно агентство внедряет инновационный процесс, все остальные стремятся к совершенствованию. Когда профессионал получает международную сертификацию, это поднимает планку для всех. Это и есть конструктивная конкуренция.
Разница заключается в образе мышления: мы соревнуемся, чтобы разрушить, или мы соревнуемся, чтобы расти вместе?
Перед нами открывается золотая возможность
Этот конгресс — не просто мероприятие. Это наша визитная карточка для Латинской Америки.
Внимание всего региона приковано к нам. Международные строительные компании оценивают нашу работу. Местные и иностранные инвесторы хотят узнать о наших возможностях.
Какой образ мы хотим создать? Разрозненный сектор, где каждый кричит, что он «лучший», или профессиональную, единую отрасль с мировыми стандартами?
Моё предложение: Соглашение о совместном росте
Как предприниматель в сфере недвижимости и секретарь совета директоров AEI, я предлагаю нечто, способное изменить нашу отрасль:
Вместо того чтобы соревноваться за звание «номер 1», давайте соревноваться в повышении стандартов всей отрасли.
Повышение стандартов обслуживания:
- Давайте обмениваться передовым опытом между агентствами
- Мы разрабатываем протоколы качества, которые приносят пользу всем клиентам
- Давайте разработаем совместные сертификаты, которые укрепят доверие клиентов к нашей отрасли
Укрепление профессионализации:
- Давайте будем продвигать непрерывное обучение по отраслевым направлениям
- Давайте поддержим международную сертификацию большего числа коллег
- Давайте создадим профессиональную сеть рекомендаций между агентствами
Создание общей ценности:
- Давайте разработаем рекламные кампании для всего сектора (а не только для наших отдельных агентств)
- Давайте объединим усилия против правил, которые затрагивают нас
- Давайте выступим единым фронтом перед застройщиками, собственниками и инвесторами
Урок, который преподает нам строительный сектор
Вы заметили что-нибудь интересное? Крупные строительные компании сотрудничают друг с другом, когда это необходимо. Они обмениваются поставщиками, рекомендуют клиентов, совместно участвуют в международных выставках и объединяют усилия для совершенствования своей отрасли.
Почему? Потому что они понимают, что сильный сектор приносит пользу всем его участникам.
Если мы хотим, чтобы строительный сектор видел в нас стратегических партнеров (а не отчаянных продавцов, борющихся за эксклюзивные предложения, как гладиаторы), мы должны продемонстрировать, что мыслим как профессиональная отрасль, а не как неопытные конкуренты. Сила сектора строится на открытии дверей, а не на закрытии их для других коллег.
Идеальное время для перемен
Этот конгресс предоставляет нам прекрасную возможность начать новую эру профессионального сотрудничества.
Представьте, какое послание мы можем передать:
- Доминиканская Республика: штаб-квартира CILA благодаря качеству объединенного сектора недвижимости
- Профессионалы, которые поддерживают друг друга в достижении международных стандартов
- Отрасль, привлекающая инвестиции, поскольку она порождает коллективное доверие
Не кажется ли вам, что это гораздо эффективнее, чем продолжать бороться за индивидуальные титулы?
Моё личное обязательство
Как педагог, юрист по вопросам недвижимости, автор книги «Недвижимость с юридической точки зрения» и профессионал с 20-летним опытом, я стремлюсь к следующему:
- Продолжайте делиться юридическими знаниями, приносящими пользу всему сектору
- Продолжайте сотрудничать в сфере продаж с другими коллегами
- Поддерживайте инициативы по коллективному обучению
- Продвижение имиджа доминиканского сектора недвижимости на международном уровне
Присоединитесь ли вы к этому обязательству?
Призыв к действию
Многие могут сказать: «О, Рейна мечтает», и даже посмеяться. Но разве не это мы говорим нашим клиентам? «Если вы мечтаете о собственном доме, я могу помочь вам осуществить эту мечту».
Итак, раз уж мы помогаем людям воплощать свои мечты в реальность, давайте все объединимся, чтобы осуществить мечту о более сплоченном, уважительном и сильном секторе.
Если мы можем воплотить в жизнь мечты других людей о недвижимости, мы можем воплотить в жизнь и мечту о процветающем секторе для всех.
Давайте используем этот конгресс для официального начала новой эры профессионального сотрудничества.
В течение следующих нескольких месяцев возьмите на себя обязательство делать что-то одно по-другому:
Вместо того чтобы рекламировать только свое агентство как «лучшее» или «номер один», продвигайте весь сектор недвижимости Доминиканской Республики. Говорите о нас как об отрасли. Представляйте свои достижения как часть общего роста.
Спросите себя прямо сейчас: вы предпочитаете быть лучшей рыбкой в маленьком аквариуме или быть частью океана возможностей, которые мы можем создать вместе?
Моя убежденность ясна: объединившись, мы не только растем, но и сияем.
И когда наша отрасль будет процветать, все мы, кто в ней участвует, тоже будем процветать. Пусть этот конгресс ознаменует начало новой эры для нашего сектора. Эры, где единство позволит нам покорять рынки, о достижении которых мы даже не мечтали.
Вместе мы непобедимы. Вместе мы – будущее рынка недвижимости Латинской Америки.
