Tugas ejen hartanah agak mencabar. Oleh itu, jika mereka perlu memikul tugas baharu, terutamanya yang memerlukan banyak dedikasi seperti mencipta kandungan untuk media sosial hartanah, ia mestilah berbaloi.
Mari kita lihat mengapa perlu meluangkan masa dan usaha untuk mencipta profil di media sosial.
Berada di tempat khalayak sasaran anda berada
Pasangan muda, profesional bujang dengan gaji yang lumayan, pelabur pertengahan umur dengan anak-anak yang sudah dewasa: rangkaian sosial menjangkau semua orang.
Di Instagram dan Facebook, majoriti pengguna berumur antara 25 dan 34 tahun. LinkedIn juga mempunyai pengguna paling ramai dalam kumpulan umur ini, iaitu 58%. Tetapi ini tidak bermakna hanya golongan muda yang menggunakan rangkaian ini! Sejak tahun 2020, pengguna yang lebih muda telah tertumpu pada TikTok dan Snapchat, manakala pengguna yang lebih tua kekal di Facebook, Instagram dan LinkedIn. Dan di semua platform ini, lelaki dan wanita diwakili dengan cara yang sangat seimbang.
Pengguna di rangkaian ini berkongsi pendapat mereka, mengikuti kehidupan rakan dan keluarga mereka, berkongsi pengalaman luar biasa dengan pengikut mereka, belajar, kekal termaklum dan banyak lagi.
Bekerja dengan rangkaian sosial hartanah bermakna menjadi sebahagian daripada kandungan yang digunakan oleh bakal pelanggan anda setiap hari, membuka saluran baharu untuk menjangkau khalayak sasaran anda.
Dan terdapat satu lagi perkara yang sangat penting untuk dipertimbangkan apabila anda menghubungi bakal pelanggan anda. Jika anda menunggu mereka melawati laman web anda atau menemui hartanah anda di portal hartanah, anda hanya akan menghubungi mereka apabila mereka sudah berfikir untuk membeli, menjual atau menyewa hartanah.
Margin anda untuk meyakinkan mereka membeli hartanah daripada portfolio anda adalah sangat kecil: selain hakikat bahawa mereka juga sedang meninjau persaingan, bakal pelanggan ini boleh berubah fikiran dan mendedikasikan diri mereka kepada tugas lain pada bila-bila masa.
Sebaliknya, jika anda menggunakan pemasaran media sosial untuk hartanah, anda boleh mengubah susunan perkara: anda menghubungi orang-orang ini secara aktif (dan bukannya mereka yang mencari anda) semasa masa lapang mereka, semasa mereka melayari siaran dan berehat. Dalam erti kata lain, anda mewujudkan peluang baharu untuk bercakap dengan mereka tentang kerja anda.
Anda boleh mengejutkan mereka dengan kandungan yang hebat, berguna dan tidak dijangka, membuat mereka teruja dengan hartanah baharu yang berpotensi dan membangkitkan keinginan untuk berurusan dengan anda.
Bercakap terus dengan pelanggan anda
Walaupun laman web agensi anda kelihatan standard dan tidak peribadi, di media sosial hartanah anda, anda boleh beralih daripada bahasa korporat dan berkomunikasi dengan cara yang lebih peribadi. Dengan cara ini, khalayak anda akan berasa lebih terhubung dengan anda sebagai seorang individu dan mungkin lebih cenderung untuk bercakap dengan anda secara profesional!
Sesuatu yang serupa berlaku dengan medium yang anda gunakan untuk berkomunikasi dengan mereka. Walaupun borang hubungan laman web anda atau e-mel mengekalkan jarak dan formaliti tertentu antara anda dan bakal pelanggan, media sosial adalah sebaliknya. Di situlah mereka akan berkongsi pendapat, menghantar mesej peribadi dan berkomunikasi secara bebas.
Oleh itu, apabila bakal pelanggan menghubungi anda di ruangan komen atau di catatan media sosial hartanah anda, anda perlu memanfaatkannya sebaik mungkin. Jawab soalan, kebimbangan dan jangkaan mereka tentang pasaran hartanah dan proses jual beli. Selain itu, luangkan masa untuk menerangkan bagaimana perkhidmatan anda boleh memberi manfaat kepada mereka, menyesuaikan respons anda dengan keperluan setiap individu.
Ini akan membolehkan anda:
- untuk mewujudkan hubungan yang lebih erat dengan bakal pelanggan,
- memahami jenis kandungan yang mungkin berguna kepada khalayak anda,
- berikan mereka "contoh" layanan yang akan mereka terima apabila mereka menjadi pelanggan anda
- dan tunjukkan kepada mereka pengetahuan pasaran anda, letakkan diri anda sebagai pihak berkuasa.
Terbitkan iklan dengan kemungkinan yang tidak berkesudahan untuk mencari khalayak ideal anda
Hampir semua platform media sosial, jika tidak semua, menawarkan peluang kepada perniagaan dan pencipta kandungan untuk menjalankan kempen pengiklanan yang disasarkan kepada pengguna yang mempunyai ciri-ciri tertentu, membolehkan mereka mengembangkan khalayak mereka. Kriteria yang boleh anda gunakan untuk menentukan sasaran anda tidak terhad.
Di Facebook atau Instagram, sebagai contoh, anda boleh menyasarkan iklan anda kepada orang dalam lingkungan umur tertentu, tinggal di rantau tertentu dan mempunyai minat yang serupa dengan pelanggan semasa anda. Selain itu—dan ini sangat menarik—anda boleh memberi tumpuan kepada orang yang berkelakuan serupa dengan mereka yang pernah berinteraksi dengan profil anda atau profil pesaing anda.
Sebaliknya, di LinkedIn, sifat B2B dan profesional jelas kelihatan. Selain dapat memilih khalayak sasaran untuk iklan anda berdasarkan demografi, anda juga boleh memilih siapa yang hendak dihubungi berdasarkan jawatan, pangkat, industri dan syarikat tempat mereka bekerja.
Iklan media sosial anda tidak memerlukan usaha tambahan; anda boleh menggunakan siaran yang telah anda buat yang menawarkan kandungan berkualiti kepada khalayak anda. Dengan cara ini, anda akan meningkatkan kemungkinan siaran anda akan menarik perhatian orang yang berminat dengan profil anda.
Bentangkan portfolio anda kepada khalayak yang lebih luas
Ini tidak syak lagi merupakan salah satu sebab terpenting untuk melabur dalam pemasaran media sosial untuk agensi hartanah. Mencipta kandungan yang menarik dan dikongsi yang disesuaikan dengan khalayak sasaran anda, menggunakan format inovatif dan menggunakan kata kunci yang sesuai akan membolehkan anda memanfaatkan kuasa media sosial dan mempamerkan hasil kerja anda kepada khalayak yang lebih luas.
Dan semakin besar khalayak ini, semakin besar peluang untuk menukar mereka menjadi bakal pelanggan dan pelanggan sebenar.
Cadangan mudah yang berfungsi sebagai bukti sosial kerja anda
Media sosial hartanah adalah tentang kredibiliti. Anda ingin mengukuhkan bagaimana khalayak anda memandang anda sebagai pihak berkuasa dalam pasaran hartanah supaya mereka akan mengupah anda apabila mereka memerlukan ejen hartanah.
Itulah sebabnya penting untuk menunjukkan kepada pengikut anda bahawa anda membantu pelanggan anda mencapai matlamat hartanah mereka. Dan perkara yang hebatnya ialah, apabila anda meningkatkan pemasaran media sosial anda untuk hartanah, anda akan mempunyai peluang yang lebih besar untuk menerima maklum balas positif daripada pelanggan yang berpuas hati!
Manfaatkan maklum balas positif pelanggan, baik daripada media sosial mahupun e-mel. Jadikannya sebagai kandungan untuk profil anda dan biarkan kata-kata pelanggan anda berbicara tentang kualiti kerja anda.
Fikirkan mesej yang ingin anda sampaikan dalam bio anda
Bio anda adalah perkara pertama yang akan dilihat oleh orang ramai apabila mereka melayari profil anda. Itulah sebabnya ia perlu menarik perhatian mereka!
Semua platform media sosial akan mengehadkan panjang bio anda, yang boleh berbeza-beza dengan ketara: Instagram hanya membenarkan 150 aksara, tetapi LinkedIn membolehkan anda menulis sehingga 2,600! Walau apa pun, apa jua platform yang anda pilih untuk bermula, perkara pertama yang perlu anda tulis dalam bio anda ialah jawapan kepada:
- Siapakah awak
- Apa yang anda lakukan secara profesional?
- Bagaimana anda mengubah kehidupan pelanggan anda
- Butiran perhubungan anda (emel dan nombor telefon jika berkenaan)
- Laman web anda atau pautan menarik lain (untuk melanggan surat berita anda atau sebarang kandungan lain, contohnya).
Luangkan beberapa minit untuk menjawab khalayak anda
Ia agak mudah: satu-satunya cara untuk ejen hartanah berhubung dengan khalayak mereka adalah dengan berinteraksi dengan mereka. Luangkan sedikit masa anda untuk berinteraksi dengan pengikut anda bagi meningkatkan peluang mereka menjadi pengikut karya anda dan mengesyorkan profil anda kepada orang lain.
Sebaliknya, interaksi peribadi ini, seperti yang telah kami sebutkan, adalah cara yang hebat untuk lebih memahami bakal pelanggan anda: kebimbangan, impian, idea, dan keraguan mereka. Lebih banyak anda mengenali khalayak anda, lebih relevan kandungan anda kepada mereka dan lebih baik hasil yang akan anda capai.
Kemas kini kandungan anda dengan kerap dan konsisten
Anda ingin kekal berhubung dengan khalayak anda, dan untuk berbuat demikian, anda perlu mengekalkan hubungan dengan mereka. Siarkan secara konsisten dan terus bincangkan topik utama di media sosial hartanah anda untuk mengekalkan jangkauan dan penglibatan anda pada tahap yang tinggi.
Dan apabila kreativiti anda gagal, di sini anda boleh menemui beberapa petua kandungan untuk ejen hartanah.
Sumber: Casafari.
