Anda dibayar selepas jualan, anda menanggung risiko sivil dan jenayah, anda bekerja secara percuma selama berbulan-bulan dan bertahun-tahun… dan jika pelanggan menarik diri, anda kehilangan segala-galanya. Adakah itu kedengaran seperti perniagaan yang menguntungkan?
Sungguh menjengkelkan apabila mendengar ungkapan yang kini biasa digunakan oleh pemilik hartanah dan pemaju: "Ejen hartanah mendapat keuntungan cepat." Seolah-olah kita hanya mengutip wang dari jalanan. Seolah-olah kita menjual hari ini dan dibayar esok. Seolah-olah tiada risiko, tanggungjawab atau kos tersembunyi dalam profesion ini.
Baiklah, sudah tiba masanya untuk meletakkan kad kita di atas meja.
Pembohongan besar: "Kerja mudah, wang cepat"
Apabila seseorang berkata "kami memudahkannya," saya terus tahu bahawa mereka tidak tahu apa sebenarnya ertinya menjadi ejen hartanah yang profesional dan formal.
Mudah? Biar saya beritahu anda apa yang sebenarnya berlaku di sebalik setiap "komisen mudah":
Kami bekerjasama dengan pelanggan selama berbulan-bulan, malah bertahun-tahun, tanpa jaminan bahawa transaksi tersebut akan berjalan lancar. Kami menanggung liabiliti sivil, dan dalam beberapa kes malah liabiliti jenayah, atas nasihat yang kami berikan. Kami membelanjakan wang untuk pelanggan yang menggunakan bahan api untuk melawat hartanah tanpa mengetahui sama ada mereka akan membeli. Kami mengekalkan perbelanjaan perwakilan dan imej kerana kredibiliti kami adalah aset kami yang paling berharga.
Dan semua ini sebelum menerima satu sen pun.
Paradoks formalisasi: Lebih banyak kos, ketidakpastian yang sama
Seperti yang ditunjukkan oleh rakan sekerja saya, peguam Agri Valverde, dalam artikelnya "Formalkan atau Bertahan?": "Di Republik Dominika, rangka kerja perundangan tidak membezakan antara syarikat multinasional dan kedai roti kejiranan. PKS menghadapi peraturan alam sekitar, cukai dan buruh tanpa sokongan, tanpa pelaksanaan secara beransur-ansur dan tanpa kriteria berkadar.".
Realiti ini memberi kesan langsung kepada ejen hartanah berlesen. Kami menanggung kos syarikat multinasional sambil bekerja dengan ketidakpastian untuk menerima bayaran "jika semuanya berjalan lancar.".
Kos yang tiada siapa nampak
Walaupun pemaju, pemegang amanah atau pemilik mengatakan "kami mudah melakukannya," kami membayar:
Kos perniagaan wajib:
- Latihan di bawah Undang-undang 155-17 (latihan tahunan wajib untuk semua kakitangan)
- Latihan pegawai pematuhan (minimum 12 jam setahun)
- Gaji pekerja dan keselamatan sosial
- Cukai pendapatan bulanan dan tahunan INFOTEP
- Penahanan mandatori dan perisian profesional
Kos operasi yang tidak kelihatan:
- Bahan api untuk mengangkut pelanggan (tiada jaminan jualan)
- Perbelanjaan perwakilan dan imej profesional
- Pengiklanan dalam talian dan luar talian
- Pengurus komuniti, pembikin filem dan pencipta kandungan (kerana jika anda tidak bekerja di media sosial anda, anda mati sebagai jenama dan pelanggan tidak akan menemui anda)
- Aplikasi khusus untuk rangkaian sosial
- Perisian dan alat untuk menyediakan perkhidmatan yang optimum
- Perbelanjaan "kecil" yang ditakuti untuk aplikasi bulanan
Adakah saya terlepas sebarang maklumat?
Semua ini datang dari poket kita sebelum kita melihat satu sen pun komisen.
Model ekonomi yang rosak
Inilah persamaan kejam yang tiada siapa mahu akui:
Kos tetap bulanan + kerja tanpa gaji + risiko undang-undang = "Komisen mudah"
Kami mengenakan bayaran yang saya lebih suka sebut (kerana kami menyediakan perkhidmatan perundingan profesional), tetapi dengan perbezaan yang dikenakan oleh profesional lain secara pendahuluan, manakala kami mengenakan bayaran selepas jualan. Ini adalah selepas kami melakukan kerja keras, dengan komitmen, tanggungjawab sivil, dan dalam beberapa kes, malah liabiliti jenayah.
Bolehkah anda bayangkan seorang peguam bekerja secara percuma sehingga anda memenangi kes itu, dan jika anda tidak menang, anda tidak akan dibayar? Atau seorang doktor hanya dibayar jika anda sembuh?
Kepastian undang-undang yang kita kekurangan
Dan inilah persoalan besarnya: Siapa yang menyelia pemaju dan pemegang amanah yang tidak membayar?
Kita mesti bekerjasama, bukan membiarkan mereka menjadi algojo kita. Kepastian undang-undang tidak boleh menjadi kemewahan yang hanya diperuntukkan untuk sektor-sektor tertentu dalam ekosistem hartanah.
Apabila syarikat pembinaan atau amanah mengambil masa bertahun-tahun untuk membayar selepas kita menyelesaikan kerja kita, di manakah perlindungan undang-undang kita? Apabila pelanggan menarik diri daripada perniagaan dan kita kehilangan seluruh pelaburan masa dan sumber kita, siapa yang akan menyokong kita?
Inflasi yang memakan "komisen mudah"
Sementara kita menunggu untuk mengutip yuran "mudah" itu, inflasi memakannya. Apa yang kita persetujui enam bulan yang lalu tidak lagi mempunyai nilai yang sama apabila pembayaran akhirnya tiba. Tetapi mereka juga tidak menyebutnya apabila mereka berkata "kita memperolehnya dengan mudah.".
Kebangkitan yang diperlukan
Sudah tiba masanya untuk seluruh ekosistem hartanah memahami satu realiti: Ejen hartanah profesional bukanlah penjaja jalanan. Kami adalah pemilik perniagaan formal dengan kos sebenar, risiko ketara dan tanggungjawab undang-undang.
Apabila pembangun mengatakan bahawa "kami memudahkannya," mereka sebenarnya mengakui bahawa mereka tidak memahami nilai kerja profesional yang kami lakukan.
Refleksi terakhir
Kadangkala saya tertanya-tanya adakah menjadi ejen hartanah benar-benar menguntungkan dalam keadaan semasa. Adakah sudah tiba masanya untuk menamatkan profesion ini dan mula mengenakan yuran seperti profesional sebenar kita?
Kerana inilah kebenaran yang tidak selesa: Jika ia benar-benar "mudah" seperti yang mereka katakan, semua orang akan melakukannya dan semua orang akan berjaya.
Lain kali anda mendengar seseorang berkata bahawa "ejen hartanah memudahkannya," jemput mereka untuk menyemak senarai kos dan tanggungjawab ini. Kemudian tanya mereka jika mereka masih fikir "mudah" untuk bekerja secara percuma selama berbulan-bulan dengan harapan akan dibayar... suatu hari nanti.
Persoalannya bukanlah sama ada kita akan memperolehnya dengan mudah. Persoalannya ialah sama ada ekosistem ini sanggup mengiktiraf dan menghormati nilai sebenar kerja profesional kita.
Adakah anda seorang ejen hartanah dan adakah anda menyedari realiti ini? Adakah anda seorang pemaju, pemegang amanah atau pemilik dan tidak pernah melihat kos ini sebelum ini? Sudah tiba masanya kita berbual secara jujur tentang nilai sebenar kerja hartanah profesional.
