PUNTA CANA- Sejak penubuhannya pada tahun 2020, Pejabat Pendaftaran Hartanah (RI) telah melaksanakan rancangan untuk penambahbaikan dan inovasi berterusan yang merangkumi profesionalisasi kakitangan teknikal, bertujuan untuk memudahkan pengalaman pengguna semasa meminta dan menindaklanjuti prosedur dan proses.
Ini telah disampaikan oleh pentadbir am badan negeri, jurutera Jhonatan Toribio Frías, dalam satu pertemuan dengan ahli Persatuan Pembina dan Pemaju wilayah La Altagracia (ADECLA) dan Persatuan Hotel dan Projek Pelancong Zon Timur (ASOLESTE), di mana beliau menjelaskan penambahbaikan dan cabaran yang dihadapi oleh institusi itu sejak beliau memegang jawatannya.
Semasa mesyuarat yang diadakan di Hotel Four Points di Punta Cana, RI berkongsi dengan para peserta proses transformasi komprehensif yang telah dibangunkan oleh institusi tersebut, yang merangkumi penambahbaikan dan penyatuan alat digital, penyeragaman dan automasi proses, penyeragaman masa tindak balas, pengembangan saluran hubungan dan peningkatan kapasiti operasi, semua inisiatif yang bertujuan untuk menyediakan tindak balas yang tepat pada masanya terhadap keperluan pengguna.
Antara inovasi yang mereka sebutkan ialah menyediakan pembayaran yuran secara elektronik kepada pengguna yang mempunyai kad kredit atau debit, aplikasi mudah alih RI, pengukuhan pejabat maya, deposit jarak jauh di peringkat kebangsaan, peti deposit untuk prosedur tanpa bantuan, pelaksanaan sistem perundingan dan penampilan maya serta perundingan petak kadaster, yang boleh didapati daripada portal www.ri.gob.do, untuk memudahkan usaha wajar prosedur hartanah dan penyederhanaan keperluan.
Begitu juga, sejak tahun 2021, institusi ini telah melaksanakan, melalui rangkaian sosialnya, kempen komunikasi pendidikan tentang perkhidmatan dan prosesnya.
Toribio diiringi oleh Ricardo Noboa, Pengarah Pendaftaran Hak Milik Kebangsaan, juruukur Ridomil Rojas, Pengarah Ukur Kadaster Kebangsaan, dan José Moisés Frías, pendaftar yang bertugas di RI di Higüey, yang menekankan kepentingan mesyuarat-mesyuarat ini.
Bagi pihak mereka, para pengarah ADECLA dan ASOLESTE menyuarakan kebimbangan mereka sambil turut merakamkan rasa terima kasih atas keterbukaan institusi tersebut.
Sebagai sebahagian daripada agenda, eksekutif RI berkongsi rancangan dan projek mereka untuk tahun 2023, dengan matlamat untuk terus menyumbang kepada pembangunan sektor hartanah negara.
