Oleh Raquel Salas
Khas untuk El Inmobiliario
Dalam sektor hartanah, komisen bukan sekadar angka dalam kontrak; ia mencerminkan usaha dan semangat mereka yang berdedikasi terhadap profesion mulia ini. Walau bagaimanapun, kebelakangan ini, saya sedih melihat bahawa ramai ejen seolah-olah telah melupakan tujuan sebenar kerja mereka, menjadikan insentif kewangan sebagai satu-satunya daya penggerak di sebalik aktiviti mereka. Realiti ini menjadi jelas selepas penerbitan artikel saya, "Breaking the Silence: The Urgent Need to Report Irregularities in Real Estate Development," di mana komen-komen tersebut berkisar tentang komisen, mendedahkan kebimbangan yang patut ditangani.
Jadi di sinilah saya, bersedia untuk berkongsi perspektif saya tentang topik ini, berdasarkan pengalaman saya dari pelbagai sudut: ejen bebas, agensi hartanah dan pemaju. Setiap pihak berkepentingan ini mempunyai kisah mereka sendiri untuk diceritakan, dan adalah penting untuk mendengar dan belajar daripada mereka.
Dari sudut ejen bebas
Salah satu halangan utama yang dihadapi oleh ejen bebas ketika cuba mengutip komisen mereka adalah kekurangan usaha wajar. Ramai yang gagal menapis pelanggan mereka dengan betul, yang boleh mengakibatkan ketidakupayaan untuk menunjukkan kesolvenan kewangan yang diperlukan untuk menutup jualan. Tanpa bukti ini, kedua-dua ejen dan pelanggan mendapati diri mereka dalam situasi yang sukar. Tambahan pula, pengelakan cukai adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan; sesetengah ejen mula menjual tanpa mendaftar dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (DGII) Republik Dominika, yang merumitkan proses invois dan, akibatnya, pembayaran komisen.
Dari perspektif agensi hartanah
Dalam sektor hartanah, situasinya boleh menjadi lebih rumit. Kadangkala, proses dalaman tidak jelas, yang boleh menyebabkan pembayaran diterima tepat pada masanya tetapi tidak dipindahkan kepada ejen. Ini mungkin disebabkan oleh kekurangan dana untuk menampung perbelanjaan tetap syarikat, pengurusan kewangan yang lemah, atau, dalam beberapa kes, kekurangan empati terhadap ejen yang rajin bekerja.
Dari perspektif pembangun:
Bagi pemaju, kegagalan membayar komisen boleh timbul atas pelbagai sebab. Selalunya, ini disebabkan oleh usaha wajar yang tidak lengkap, kegagalan menerima invois dalam tempoh masa yang ditetapkan, atau kekurangan respons tepat pada masanya daripada ejen atau jabatan perakaunan syarikat hartanah. Dalam senario terburuk, kekurangan sumber kewangan mungkin menjadi sebab di sebalik kegagalan pembayaran ini.
Anda mungkin bertanya, "Bagaimana mungkin syarikat pembinaan tidak mempunyai sumber untuk membayar komisen jika peratusan itu datang daripada jualan?" Jawapannya rumit. Ia mungkin disebabkan oleh gaji yang melambung tinggi, di mana syarikat pembangunan mempunyai lebih ramai pekerja daripada yang mampu, atau perbelanjaan infrastruktur yang terlalu tinggi yang tidak selaras dengan pertumbuhan ekonomi yang ketara. Mereka yang berada dalam sektor pembinaan tahu apa yang saya bicarakan.
Penyelesaiannya
Di sinilah pendidikan memainkan peranan penting. Apakah yang perlu dipelajari oleh ejen bebas? Adalah penting untuk mereka memahami proses usaha wajar, memeriksa pelanggan mereka sebelum membuat tempahan dan memastikan mereka mematuhi pihak berkuasa cukai. Invois yang tepat pada masanya adalah penting untuk mengelakkan kelewatan pembayaran.
Syarikat hartanah, bagi pihak mereka, mesti memberi tumpuan kepada organisasi kewangan yang kukuh bagi mengelakkan komisen pekerja mereka daripada digunakan untuk perbelanjaan korporat. Mempunyai sokongan perakaunan profesional dan menyediakan susulan kepada penasihat mereka adalah penting untuk kejayaan penutupan.
Akhir sekali, syarikat pembangunan mesti menetapkan dasar yang jelas mengenai tarikh pembayaran, resit invois dan keperluan untuk mengutip komisen.
Seperti yang anda akan perhatikan, membincangkan tentang kegagalan pembayaran komisen bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan, kerana terdapat banyak faktor yang terlibat, malah, lebih banyak daripada yang dibincangkan dalam artikel ini.
Seruan untuk bertindak
Sudah tiba masanya untuk semua pihak berkepentingan dalam sektor hartanah bersatu dalam komitmen baharu terhadap ketelusan dan etika. Jangan biarkan komisen menjadi subjek tabu atau punca konflik. Setiap daripada kita mempunyai kuasa untuk mengubah naratif ini.
Sudah tiba masanya untuk bertindak! Marilah kita mendidik diri kita sendiri, bekerjasama, dan membina persekitaran di mana rasa hormat dan keadilan diutamakan. Bersama-sama, kita dapat mengubah sektor hartanah menjadi ruang di mana usaha dan dedikasi diiktiraf dan diberi ganjaran yang sewajarnya.
Penulis ini merupakan pakar perhubungan awam untuk Mystiq developments, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas Positive Refocus dan Real Estate Balance, pengarah RP Media Group, jurulatih integratif untuk pembangunan peribadi dan penceramah motivasi yang diperakui oleh John Maxwell Leadership. Beliau juga merupakan pengarah program latihan "Time To Grow" untuk ejen hartanah dan penulis buku "Before Saying Yes" dan "Time for Me."«.
