SANTO DOMINGO– Direktorat Jeneral Cukai Dalaman (DGII) mengumumkan penubuhan “Makmal Inovasi DGII”, satu inisiatif strategik yang bertujuan untuk meningkatkan pematuhan cukai, mengoptimumkan kecekapan institusi, memudahkan prosedur dan menambah baik pengalaman pembayar cukai.
Makmal ini, yang diilhamkan dan direka bentuk untuk melaksanakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI), akan mempunyai empat tonggak utama: Pembantu Maya Pintar (DIGI DGII), Portal Deklarasi Pra-isi, DGII Mudah Alih 3.0 dan Platform dan API Integrasi.
Pasukan ini terdiri daripada pakar dalam pembangunan perisian, penciptaan sistem berskala, reka bentuk UI-UX, penyeragaman proses, penjejakan proses, bahasa pengaturcaraan, eksploitasi data, reka bentuk produk, penyelesaian digital, penyelesaian produktiviti, seni bina mikroservis, seni bina penyelesaian awan, Pemikiran Reka Bentuk, antara lain.
Pembantu DIGI DGII akan menawarkan jawapan automatik kepada soalan lazim dan sokongan 24/7, sekali gus mengurangkan masa menunggu dan memperkemas perkhidmatan pembayar cukai.
Fungsi pengisytiharan akan membolehkan penyerahan borang yang telah diisi terlebih dahulu, mengurangkan ralat, menjimatkan masa dan memupuk budaya pematuhan sukarela dengan ketepatan dan ketelusan yang lebih tinggi.
Versi 3.0 aplikasi mudah alih ini akan menambah ciri-ciri seperti perkhidmatan transaksi, pertanyaan dan penyata cukai yang telah diisi, memudahkan prosedur daripada mana-mana peranti dengan cara yang selamat dan intuitif. Sementara itu, Platform Integrasi akan membolehkan kebolehkendalian dengan sistem pihak ketiga, mewujudkan ekosistem cukai yang terhubung dan memupuk pembangunan penyelesaian melalui API terbuka untuk perniagaan dan pembangun.
Satu langkah ke arah percukaian masa depan
Semasa acara pelancaran di ibu pejabat institusi itu, pengarah besar, Luis Valdez Veras, menekankan bahawa projek ini merupakan sebahagian daripada proses transformasi teknologi yang dimulakan pada tahun 2020.
“Apabila saya bercakap tentang pembangunan teknologi masa hadapan, saya merujuk kepada penggunaan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan untuk memproses data dan mengubah perkhidmatan kami, bukan sahaja dengan memudahkan prosedur, tetapi juga dengan menggabungkan teknologi masa hadapan,” kata Valdez Veras.
Ketua KPIJ menekankan bahawa sel inovasi baharu ini, yang disepadukan ke dalam Pengurusan Teknologi, akan berusaha untuk menjana idea dan penyelesaian yang disruptif di bawah empat tonggak: pemodenan, kecekapan, ketelusan dan kebolehsuaian terhadap perubahan dalam persekitaran ekonomi.
Keputusan dan kemajuan 2020-2025
Dalam pembentangan tersebut, Pengurus Teknologi, Eusebio García, mengetengahkan pencapaian yang dicapai dalam tempoh lima tahun yang lalu, seperti pemodenan infrastruktur teknologi, pengemaskinian aplikasi, kemajuan dalam Pengebilan Elektronik, automasi proses dan penambahbaikan dalam pengurusan operasi dan misi.
Beliau juga mengetengahkan saling hubung antara institusi, penambahbaikan dalam kawalan cukai dan ciri-ciri baharu untuk pembayar cukai. Antara ciri-ciri baharu untuk tahun 2025, beliau menyebut portal cabutan bertuah dan peraduan Pengebilan Elektronik, kemas kini modul pengisytiharan dan pembayaran, penambahbaikan pertanyaan plat lesen dan penyesuaian disebabkan oleh penguatkuasaan Undang-undang 25-24.
“Kemajuan ini telah memperkukuh kapasiti operasi kami, menambah baik pengalaman pengguna dan memperkukuh kapasiti pengawasan kami, selaras dengan objektif Pelan Strategik Institusi kami,” simpul García.
