Pelanggan yang enggan menerima kenaikan harga akan diberikan bayaran balik, yang menimbulkan rasa tidak puas hati dan, dalam beberapa kes, ancaman tindakan undang-undang
SANTO DOMINGO– Kenaikan harga dalam sektor pembinaan bukan sahaja menjadi kebimbangan bagi pemaju dan pembekal bahan industri. Ejen hartanah, sebagai perantara dalam projek-projek ini, turut bimbang.
Dan apabila melibatkan kenaikan harga, terutamanya dalam sektor perumahan, ramai pelanggan tidak mempertimbangkan hujah-hujah yang dikemukakan tentang akibat COVID-19, kerana membeli rumah bukanlah langkah sambil lewa, ia adalah tindakan terancang yang menuntut komitmen yang tinggi daripada pihak-pihak yang terlibat.
Situasi semasa telah menguji kemahiran broker hartanah dalam menghadapi ketidakstabilan harga yang telah melanda sektor pembinaan dan mengancam untuk tidak berakhir, memandangkan kelembapan tidak bergantung kepada pasaran negara.
“Terdapat situasi yang sensitif kerana ia terutamanya memberi kesan kepada pembeli dan pembina, terutamanya mereka yang terlibat dalam projek perumahan mampu milik. Golongan pertengahan dan pelancong boleh mengendalikan kenaikan dan pelarasan harga dengan lebih baik,” jelas Claudia Castillo, bekas presiden Persatuan Agensi dan Syarikat Hartanah (AEI), dan pengurus besar Top Inmobiliario.
Dia sedih dengan situasi itu, mengetahui bahawa rakyat Dominikan berusaha sedaya upaya untuk membeli rumah dan mempunyai jaminan, yang mana mereka merancang dan mengaturnya. "Dan dalam banyak kes, saya telah melihat kebimbangan mereka tentang ketiadaan sumber dan peluang mereka semakin berkurangan jika mereka tidak dapat mencapai persetujuan, dan di situlah kerumitan timbul.".
Tidak syak lagi, sektor yang paling terdedah adalah di mana tali itu putus. Dan testimoni Yaneisy Rosso, dari Time Home, menjelaskan perkara ini. “Situasi yang saya alami ialah saya bekerja dalam sektor amanah perumahan kos rendah, dan apa yang berlaku ialah seseorang dahulu memerlukan pendapatan antara 50,000 dan 60,000 peso untuk layak. Dengan kenaikan berlebihan yang telah berlaku, pelanggan yang sama kini perlu memperoleh antara 80,000 dan 100,000 peso untuk dapat membiayai kos tersebut.”.
Ia memahami bahawa kedua-dua ejen dan pemeroleh melalui proses yang membosankan, berhadapan dengan realiti pasaran, yang tanggungjawabnya terlepas daripada lingkungan negara.
Situasi berbeza telah berlaku dalam pasaran hartanah pelancongan, di mana terdapat peningkatan permintaan yang ketara, daripada pangsapuri ringkas kepada vila yang diingini. Ini dijelaskan oleh fakta bahawa pandemik koronavirus menyebabkan ramai orang lebih suka ruang yang lebih besar di mana mereka boleh bersentuhan dengan alam semula jadi.
Victor Garcia, dari VG Inmobiliaria, menerangkan pengalamannya semasa era COVID-19.
"Sesetengah syarikat pembinaan telah berhenti menjual sementara mereka menjalankan kajian kos memandangkan situasi ini, yang lain telah menaikkan harga sebanyak 10 hingga 15% dan pelanggan yang telah membeli menambah kenaikan harga.".
Sesetengah daripada mereka yang enggan menerima kenaikan itu memulangkan wang mereka; mereka inilah yang paling banyak menimbulkan masalah dengan rasa tidak puas hati dan tuntutan mahkamah. Ejen berpengalaman, dengan pengalaman 15 tahun dalam perniagaan ini, menjelaskan bahawa walaupun kenaikan itu wajar, tidak semua pelanggan memahaminya kerana mereka mendakwa mereka sudah mempunyai kontrak yang ditandatangani.
Refleksi eksekutif di Top Inmobiliaria, seorang arkitek dan penilai dengan pengalaman 25 tahun, ialah kerajaan mesti mengambil langkah, walaupun hanya sementara, sehingga pasaran stabil. Beliau mencadangkan agar ITBIS (Cukai Nilai Tambah) dan pembayaran yuran lebih fleksibel selama beberapa bulan, dan menggantung atau menurunkan cukai pemindahan harta, atau menetapkan jumlah yang lebih rendah, sekurang-kurangnya selama setahun.
“Kami mewakili syarikat pembinaan dan pelanggan, dan kami menjadi pengantara dengan cara yang terbaik untuk memastikan projek tidak tergendala. Oleh itu, kami mesti memotivasikan pelanggan dan mencari penyelesaian. Kami memahami situasi syarikat pembinaan, tetapi kami adalah sektor yang menghargai kompromi, dan persatuan kami sedia menghadiri mesyuarat untuk mencari penyelesaian.”.
–
