Airbnb mengumumkan minggu ini bahawa ia mempunyai 1 juta Superhost di seluruh dunia, menawarkan layanan yang luar biasa di lebih 200 negara dan lebih 45 bahasa.
Platform tersebut menyatakan bahawa dari Oktober 2021 hingga September tahun lalu, Superhost Airbnb menerima lebih daripada 45 juta daftar masuk di seluruh dunia, secara kolektifnya menjana lebih daripada 21 bilion euro, menurut kenyataan syarikat.
Program Superhost telah diwujudkan pada tahun 2014 untuk memberi ganjaran kepada hos Airbnb yang paling berpengalaman dan mempunyai penarafan tertinggi. Tidak kira jenis ruang yang mereka senaraikan di platform (daripada bilik peribadi hingga seluruh rumah), mana-mana hos boleh menjadi Superhost dengan menyediakan layanan yang luar biasa.
Kenyataan Airbnb menjelaskan bahawa dengan peningkatan kos sara hidup, semakin ramai orang menyertai komunitinya untuk menjana pendapatan tambahan melalui pengehosan. Hos yang mencapai status Superhost dengan menawarkan layanan yang luar biasa dan memenuhi piawaian kualiti tertentu biasanya menikmati pendapatan penginapan yang lebih tinggi.
Sebagai contoh, Airbnb menunjukkan, dari Julai hingga September 2022, Superhost biasa di Sepanyol memperoleh pendapatan sekitar 45% lebih tinggi daripada hos biasa.
Ia menjelaskan bahawa menjadi Superhost memerlukan dedikasi, konsistensi dan komitmen terhadap kecemerlangan. Anda mesti memenuhi keperluan berikut:
- Kekalkan penarafan keseluruhan yang tinggi – Superhost mempunyai purata penarafan keseluruhan sebanyak 4.8 atau lebih tinggi berdasarkan ulasan tetamu yang diterima sepanjang tahun lalu, mesti pernah menjadi tuan rumah kepada sekurang-kurangnya 10 penginapan pada tahun lalu, membatalkan kurang daripada 1% tempahan dan membalas 90% mesej berkaitan tempahan baharu dalam tempoh 24 jam.
Komitmen terhadap kecemerlangan
Ana, seorang Superhost, komited terhadap kemampanan. Dia mengurangkan pembaziran dengan berkongsi makanannya supaya tetamu tidak perlu membeli keseluruhan bungkusan dan menggalakkan mereka untuk berbasikal, berjalan kaki atau menggunakan pengangkutan awam. Dia juga menghubungkan tetamu dengan pengeluar tempatan untuk menawarkan produk tempatan yang berkualiti tinggi.
40% daripada Superhost Airbnb mengenal pasti diri mereka sebagai wanita dan 29% sebagai lelaki. 5% berumur di bawah 29 tahun; 20% berumur antara 30 dan 39 tahun; 25% berumur antara 40 dan 49 tahun; 25% lagi berumur antara 49 dan 59 tahun; dan baki 20% berumur lebih 60 tahun. 20% menempatkan bilik persendirian; 75% menempatkan seluruh rumah.
Destinasi paling mesra di Airbnb
Dengan 41% daripada semua hos memegang status Superhost, Puerto Rico merupakan destinasi Airbnb dengan peratusan tertinggi, menjadikannya negara paling mesra di platform ini, diikuti oleh AS dan Korea Selatan. Di Eropah, Sepanyol berada di antara 15 negara teratas dengan peratusan hos tertinggi yang memegang status ini, di hadapan Itali dan Republik Czech.
Di Sepanyol, bandar paling ramah ialah Seville, dengan hampir 30% Superhost, diikuti oleh San Sebastián, Granada dan Santa Cruz de Tenerife.
