아나 마리아 라모스 지음
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그는 고향인 베네수엘라 출신 사촌들과 함께하는 요리 프로젝트에 매료되어 푼타 카나에 도착했습니다. 비록 모든 일이 오스만 곤살레스가 기대했던 대로 풀리지는 않았지만, 그는 자신이 가장 좋아하는 좌우명인 "포기는 선택지가 아니다"를 지키며 도미니카 공화국에 남기로 결정했습니다.
베네수엘라 중앙대학교를 졸업한 건축가인 그는 폭넓은 학문적 배경 덕분에 여러 회사에서 품질 감사관으로 채용되어 표준 및 절차를 수립하는 업무를 맡으며 경력을 쌓아왔습니다. 그러다 2018년 시빌멕(Civilmek)에 상업 이사로 합류했고, 현재까지 그 직책을 유지하며 부동산 및 건설 분야에서 쌓은 오랜 경험 덕분에 회사에 완전히 적응했다고 느끼고 있습니다.
오스만은 그의 아버지 귀도 곤살레스가 히폴리토 메히아 정부에서 베네수엘라 영사로 재직하고 어머니 아나 데 곤살레스가 외교 여성회 회장으로 재직할 당시 베네수엘라를 방문한 적이 있었다.
그는 항상 두 나라 사이의 유사점에 매료되었고, 이곳의 풍경과 사람들에게 푹 빠졌습니다. 그는 아내 이사벨 소토와의 사이에서 낳은 여섯 살 딸 아만다를 통해 이미 이곳에 뿌리를 내렸습니다.
Osman González는 도미니카 사람들의 인간적 특성을 사랑합니다. (피델 페레즈/El Inmobiliario).
부동산 업계에서 오스만 곤살레스는 인간미와 가치관의 대명사입니다. 그는 "가족에게서 그런 가치관을 배웠고, 코치 교육을 받으면서 저 자신을 바라보는 시각과 제 앞에 있는 사람을 존중하는 시각이 완전히 바뀌었습니다."라고 설명합니다.
비록 도미니카 공화국의 따뜻함에 8년을 보냈지만, 그는 자신의 뿌리, 부모님, 딸 마리아 라우라와 마리아 가브리엘라, 그리고 사랑하는 베네수엘라에 있는 형을 그리워합니다.
이 다정하고 친절한 남자는 따뜻한 성품을 지녔습니다. 하지만 친구를 고를 때는 베네수엘라 출신으로 현재 도미니카 공화국 시민권을 가진 그는 매우 신중합니다. 삶과 시간, 그리고 세월이 그에게 신중함을 가르쳐주었기 때문입니다.
자기계발 분야에서 성장한 그는 인간마다 관점이 다르다는 것을 잘 알고 있습니다. "우리는 서로 다른 방식으로 경청하며, 대화로 해결할 수 없는 문제는 없습니다. 솔직하고 투명한 대화를 통해 서로 눈을 마주보며 소통하는 것 외에는 다른 방법을 알지 못합니다.".
1년 전, 오스만은 동부 지역 부동산 중개인 및 회사 협회(AEI)의 이사로 임명되었으며, 매주 1~2개의 부동산 중개업소를 방문하여 협회를 홍보하고 있습니다.
그녀는 "고객과 소통하라" 워크숍을 통해 고객과의 관계에 대한 자신의 철학을 공유하며, 고객의 욕구를 관리할 때 사람들 사이의 감정적 유대감을 다룹니다. 곤잘레스는 "특히 부동산 분야에서는 많은 사람들에게 있어 부동산 구매가 인생에서 가장 큰 투자이기 때문에, 관계를 맺고 신뢰를 구축하는 것이 판매 성공의 핵심입니다."라고 강조합니다.
그는 항상 직접 관여하여 부동산 매매의 최종 단계, 즉 그가 "효율적인 거래 완료"라고 부르는 과정에 개인적인 손길을 더한다고 말하며, 이를 위해 지원팀과 협력 부동산 중개인의 도움을 받는다고 합니다.
"사람들이 '바로 이거야!'라고 말하게 되는 건 프로젝트 자체보다 바로 그런 부분 때문입니다. 관계를 형성하고 신뢰를 쌓는 것이 고객이 '예'라고 대답하게 만드는 핵심이죠.".
그의 비결은 압박감 없이 투명하게 소통하고, 솔직하게 이야기하며, 공감을 불러일으킬 만한 요소를 찾는 것입니다. 그는 한때 까다로운 성격으로 보이는 외국인 고객을 만난 적이 있다고 회상합니다. 예리한 관찰력으로 그 고객이 자신과 같은 야구팀의 모자를 쓰고 있는 것을 알아차렸고, 그것을 계기로 어색함을 풀었습니다. 오늘날까지 두 사람은 좋은 관계를 유지하고 있습니다.
오스만 곤살레스에게 책 집필은 아직 마무리되지 않은 일 중 하나입니다. 브라질, 미국, 도미니카 공화국, 베네수엘라 등 그가 거쳐온 여러 나라에서의 경험을 담은 자서전이 될 것입니다. 도미니카 공화국에 계속 거주할 계획이냐는 질문에 그는 주저 없이 "영원히"라고 답했습니다. 그리고는 "사실, 이미 시민권 취득 절차를 시작했습니다"라고 덧붙였습니다.
본 글은 원래 El Inmobiliario 인쇄 잡지 7호에 게재되었습니다.
