Di Indhira Desangles
Da oltre due anni sento parlare molto di trasformazione e rivoluzione cibernetica e digitale "accelerata". Tuttavia, riflettendo sul termine, sono giunto alla conclusione che si stia parlando più di accelerazione digitale nel settore immobiliare, e ovviamente il settore aziendale non ne è immune.
Tutte le fasi di una transazione immobiliare commerciale presentano una significativa componente digitale, dalla promozione all'offerta (e controfferta), dalla transazione alla documentazione, fino alla gestione operativa vera e propria.
Ed è lecito chiedersi: come si fa a entrare in questo ecosistema digitale e ad avere successo? Bene, la prima cosa che consiglio è di definire una meta verso cui indirizzare la propria strategia aziendale. Questo servirà da piano per prendere decisioni ponderate e, soprattutto, vi manterrà in linea con lo scopo della vostra attività.
La seconda cosa da fare è porsi un paio di domande che vi faranno riflettere sul percorso da intraprendere:
Quanto sei disposto a innovare in un mondo in cui il marketing tradizionale è ancora la norma?
A: Il mio consiglio è di non sceglierne uno solo, perché entrambi sono canali di comunicazione che dovrebbero coesistere. Pensaci: da cliente, vedi ancora cartelloni pubblicitari, insegne e poster che catturano la tua attenzione? Ora, quando controlli il tuo informazioni. Vedi? Entrambi sono importanti! Devi solo usare le tue risorse finanziarie con saggezza, perché la strategia digitale è decisamente molto più conveniente.
Quali piattaforme digitali vorresti occupare per costruire un brand online?
R: Dipende tutto da dove si trova il tuo pubblico di riferimento. Ad esempio, se operi nel settore immobiliare aziendale, è sicuramente importante essere presenti sui social media, come LinkedIn, e soprattutto su Google.
Che tipo di contenuti e con quale frequenza sarai in grado di produrre per colmare queste lacune?
R: Dipende da quanto è creativo e proattivo il tuo team nel generare contenuti di valore basati sull'offerta. È importante dedicare del tempo almeno una volta alla settimana alla pianificazione dei contenuti su cui lavorerai: post del blog, articoli, video, grafica, trend, reel, ecc. La chiave è rispondere alle domande che i tuoi principali potenziali clienti e clienti acquisiti pongono di solito.
Qual è il numero previsto di lead qualificati di cui hai bisogno per considerarti soddisfatto?
Il mio consiglio è di calcolare il tuo tasso di conversione, ovvero la proporzione tra i lead e le trattative concluse, e questa sarà la percentuale. Una volta ottenuta, calcola quanti lead ti servono per acquisire il numero di clienti che desideri e potrai dire: "Ce l'ho fatta!".
Con quali team di persone, fornitori e specialisti di marketing digitale collaboreresti?
A: Consiglio, oltre a circondarvi di esperti nella creazione di contenuti, di seguire anche una formazione di alto livello per poter comprendere e interpretare gli indicatori digitali e conoscere il corretto utilizzo delle strategie di investimento e segmentazione.
Infine, vorrei condividere le mie riflessioni su tutta la questione del marketing aziendale, ovvero: non abbiate paura del settore immobiliare 2.0 o dell'innovazione. Posizionarsi come un'azienda che vende immobili e risolve efficacemente le esigenze dei clienti, monitorando costantemente le loro richieste, sarà possibile se applicherete gli elementi del modello strategico più adatti a voi e al vostro stile.
L'autore è:
Specialista in immobili commerciali e aziendali. Acropolis Corporate Center, Spatium, 8th Floor, Piantini, Santo Domingo, Repubblica Dominicana, 10127.
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