SANTO DOMINGO- Qik Banco Digital Dominicano, SA – Multiple Bank, filiale di Grupo Popular e prima neobanca del Paese, ha ricevuto tre riconoscimenti ai Global Awards for Best Digital Bank for Consumers, organizzati dalla rivista Global Finance.
Questi premi riconoscono gli istituti finanziari che si distinguono per le soluzioni digitali innovative e per la definizione di nuovi standard di settore. Qik Banco Digital ha ricevuto premi per la migliore esperienza utente (UX), i migliori servizi di marketing digitale e social media e la migliore esperienza di prestito digitale.
La selezione dei vincitori ha tenuto conto di aspetti quali l'esperienza utente e del consumatore nell'app della banca, l'innovazione nei prodotti finanziari digitali, la crescita della base clienti e l'eccellenza nell'interazione tramite applicazioni mobili.
Uno dei punti di forza dell'offerta di Qik era la sua esperienza di prestito personale completamente digitale, che permetteva agli utenti di ottenere un prestito in pochi minuti.
Una banca al passo con i tempi
Sin dal suo lancio nel novembre 2022, Qik si è distinta come istituto bancario che si evolve insieme ai suoi clienti, anticipando le tendenze, ascoltando le loro esigenze e fornendo soluzioni innovative. Ciò si riflette in un'esperienza utente semplificata, processi di richiesta snelliti e tempi di approvazione rapidi, offrendo ai propri clienti servizi bancari moderni.
In termini di comunicazione, la prima neobanca della Repubblica Dominicana ha adottato un approccio diretto, amichevole e creativo per interagire con i propri clienti attraverso i social media e altri canali digitali. Si serve di storie di vita quotidiana per entrare in contatto con i clienti e fornire loro gli strumenti necessari per prendere il controllo delle proprie finanze.
Arturo Grullón F., vicepresidente esecutivo e direttore generale di Qik, ha espresso il suo orgoglio per i risultati raggiunti, sottolineando che sono frutto del lavoro di squadra e dell'impegno nell'offrire ai clienti prodotti innovativi che garantiscano maggiori vantaggi a costi inferiori.
"Insieme stiamo cambiando il panorama bancario dominicano e costruendo un futuro finanziario più inclusivo, agile e innovativo per tutti", ha affermato il dirigente.
Attualmente, Qik offre un portafoglio di prodotti che comprende carte di credito e di debito, conti di risparmio, prestiti personali e certificati finanziari.
