SANTO DOMINGO - Modernizzazione, progresso tecnologico e unificazione sono le principali sfide che i settori immobiliare e delle costruzioni si trovano ad affrontare attualmente, secondo tre esperti che hanno analizzato il tema al primo CENI Expo Forum, svoltosi ieri, 8 marzo, in occasione della "Giornata internazionale della donna".
Laura Pérez, responsabile di progetto e direttrice della società di sviluppo e costruzione Noval Properties, afferma che il settore si trova ad affrontare sfide importanti, come lo sviluppo e l'innovazione di sistemi costruttivi innovativi, economici ed ecocompatibili.
“Un'altra sfida è rappresentata dall'aumento dei prezzi dei materiali e dalla difficoltà di importarli. Lo Stato deve impegnarsi per stabilizzare i prezzi. Credo che, pur essendoci un processo di modernizzazione, sia necessario affrontare questo problema in modo più efficace”, ha affermato Laura partecipando al panel “Le sfide del settore immobiliare dominicano per il futuro”, tenutosi presso l'Hotel Catalonia.
Per Rodelixsa Manzueta, agente immobiliare di lunga esperienza e direttrice regionale di Keller Williams Repubblica Dominicana, le principali sfide nel settore immobiliare sono quattro. La prima, afferma, è rimanere all'avanguardia della tecnologia, perché il modo in cui si opera nel settore immobiliare è cambiato. La seconda è la formazione, perché i clienti sono molto ben informati, il che "ci obbliga a fornire una formazione continua".
In terzo luogo, cita l'eccellenza nel servizio. "Una vera eccellenza, perché ogni giorno i clienti sono più esigenti e tutti i nostri colleghi offrono questo o anche di più"; in quarto luogo, cita la tempestività delle risposte, perché ogni giorno i clienti sono più esigenti in termini di soddisfazione delle proprie esigenze.
Per Zoila Abreu, DirettriceVendite e Controllo Mutui Alternativi presso Scotiabank, la sfida più grande è lavorare insieme. "Non siamo un'istituzione senza di voi". Comprende che è fondamentale essere trasparenti con i clienti, ascoltare ciò che dicono, agire come consulenti piuttosto che come venditori, capire le loro esigenze e ascoltare le loro storie. "La differenza sta nel fatto che ci preoccupiamo della qualità della vita che potranno avere dopo aver acquistato la loro casa".
Donne e sfide
Per la rappresentante di Keller Williams Dominicana, la principale sfida per le donne è rappresentata dai molteplici ruoli che devono ricoprire. Ha affermato di considerarsi una persona di successo perché il suo lavoro ha un impatto, aggiungendo di credere in se stessa e di perseguire i propri sogni.
La dirigente di Noval, dal canto suo, afferma di sentirsi fortunata per le esperienze vissute, dato che la sua generazione ha avuto la libertà di prendere decisioni sul proprio percorso di vita. Cita la preparazione, la disciplina, l'organizzazione e la struttura come pilastri del suo successo, che le hanno permesso di guadagnarsi il rispetto e la fiducia delle persone.
Abreu di Scotiabank confessa di temere la sua zona di comfort e di mettersi costantemente alla prova. Crede che ognuno si ponga i propri limiti e che il 90% delle azioni umane dipenda dall'atteggiamento.
Il panel è stato moderato da Annies Gómez, CEO di Houselink, mentre Luz Sarmiento, CEO di Urban Group, si è occupata delle domande. Entrambe hanno rappresentato un complemento perfetto per le relatrici, cinque donne che hanno dimostrato la loro esperienza e competenza in materia.
