Di Yamalie Rosario
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO.- La tecnologia è qui per restare, e con essa lo sviluppo di numerosi servizi online che consentono ai cittadini di snellire le procedure burocratiche e risparmiare tempo e denaro.
El Inmobiliario ha condotto un'indagine presso diverse agenzie statali per determinare i servizi online offerti da varie istituzioni governative legate ai settori del nostro pubblico di riferimento: edilizia, settore immobiliare e turismo.
Lo Sportello Unico per l'Edilizia (VUC), un risultato del governo in carica, è in cima alla lista dei servizi online offerti. Si tratta di un sistema integrato che mira a modernizzare l'elaborazione e il rilascio di licenze e permessi a beneficio del settore edile.
In questo modo, la piattaforma si propone come uno strumento che contribuisce a snellire e agevolare, in un unico ambiente virtuale, le procedure di accreditamento necessarie per lo sviluppo delle opere.
Il sistema virtuale funge da collegamento con altre istituzioni correlate per le procedure nel settore delle costruzioni.
Un'altra nuova piattaforma è one.mitur.gob.go. Si tratta del portale dei servizi online del Ministero del Turismo, accessibile dal sito web dell'istituzione.
Si tratta di una piattaforma che offre statistiche aggiornate sul numero di visite ai portali online del Ministero del Turismo, sul numero di richieste di licenze e permessi presentate dall'Unità Centrale delle Procedure Turistiche (UCTT) e sul numero di arrivi turistici fino allo scorso agosto.
Il sito web consente agli utenti di accedere a notizie, report e alla sezione sulla trasparenza, nonché di consultare l'UCTT, le strutture che offrono servizi turistici e i progetti di investimento nel settore turistico.
Dispone inoltre di un sistema di intelligence turistica che fornisce statistiche per analizzare il settore e come input per promuovere progetti turistici.
Un'altra sezione consente di consultare le licenze operative rilasciate dal Ministero del Turismo ai fornitori, accedere a informazioni sui progetti di sostegno al settore turistico tramite il Consiglio per lo Sviluppo del Turismo e ad altre informazioni interessanti.
L'elenco dei servizi governativi online comprende anche il Ministero dei Lavori Pubblici e delle Comunicazioni (MOPC), un'altra istituzione molto attiva sul proprio sito web. Accedendo a https://www.mopc.gob.do/, vengono accolti dal messaggio: "Chatta con noi ora".
el Inmobiliario ha contattato la piattaforma tramite un rappresentante del servizio clienti, il quale ha riferito che il servizio di chat è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00.
Inoltre, tramite il sito web istituzionale del MOPC, gli utenti possono accedere a un catalogo online che include le procedure per l'acquisizione di servizi, la presentazione di reclami, suggerimenti e acquisti, sia dall'ente sopra menzionato che da RD Vial.
Inoltre, è presente un questionario di soddisfazione che veniva compilato da El Inmobiliario e un altro questionario relativo al sito web.
L'elenco delle istituzioni che offrono servizi virtuali comprende il Catasto, che dispone di un ampio catalogo volto a fornire informazioni e gestire le richieste.
L'elenco dei servizi offerti su questo sito web comprende l'ufficio virtuale di registrazione dei titoli di proprietà, che consente agli utenti di inviare i propri documenti al competente Ufficio del Catasto.
Inoltre, consente la funzione di localizzazione dell'immobile tramite la designazione catastale, che El Inmobiliario ha utilizzato per verificarne l'efficacia. Questa funzionalità facilita la localizzazione geografica di un immobile.
Tra le altre opzioni a disposizione degli utenti online del Catasto figurano la consultazione dei fascicoli, il controllo preventivo e un ufficio virtuale per i periti immobiliari.
Il portale assicura che quest'ultimo permette agli interessati di trasmettere i propri documenti alla Direzione regionale dei rilievi catastali competente tramite un Ufficio virtuale dedicato ai geometri.
Un'altra alternativa offerta dalla piattaforma è la possibilità di consultare i calendari delle udienze dei tribunali fondiari di tutto il paese.
